Sem acesso ao OUTLOOK ERRO

Horta Assunção Advocacia 0 Pontos de reputação
2026-09-23T15:07:04.2+00:00

UTC Date: 2026-09-23T15:04:25.620Z Client Id: [PII Removed] Session Id: [PII Removed] Client Version: 20260911013.08 BootResult: configuration Back Filled Errors: Unhandled Rejection: SyntaxError: Failed to execute 'json' on 'Response': Unexpected end of JSON input:undefined|undefined:undefined|undefined:undefined|undefined:undefined err: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException esrc: StartupData et: ServerError estack: Error: 500 at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.f5293cea.js:1:806) at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.f5293cea.js:1:190159 st: 500 ehk: X-OWA-Error efe: [PII Removed] ewsver: 15.21.451.14 reqid: [PII Removed] cv: [PII Removed]

Microsoft 365 e Office | Outro
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  1. Alex-L 13,375 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2026-09-24T07:35:29.1+00:00

    Disclaimer: Please note that the information provided has been translated using machine translation tools. Although we strive for accuracy, translations may not always perfectly reflect the meaning, context, or intent of the source content.


    Olá, Horta Assunção Advocacia

    O erro OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException indica que o Outlook na Web não consegue encontrar uma caixa de correio do Exchange associada à conta com a qual você está conectado, ou que a licença necessária do Exchange/Outlook não está atribuída.

    Normalmente, trata-se de um problema de provisionamento de conta ou de licenciamento, e não de um problema do navegador. Se esta for uma conta do Microsoft 365 para trabalho ou escola, entre em contato com o administrador do Microsoft 365 e peça que ele verifique se:

    • Uma licença do Exchange Online esteja atribuída à sua conta.
    • Sua caixa de correio tenha sido provisionada com sucesso e esteja ativa.
    • Você esteja fazendo login com a conta correta.

    Se for uma conta pessoal da Microsoft, informe-nos se você está usando uma conta pessoal do Outlook.com ou uma conta profissional/escolar, pois as etapas de solução de problemas diferem.

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