Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para Educação | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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Recuperar documento
Estava a trabalhar num documento pelo word online quando iquei sem espaço no onedrive, ao libertar espaço aoaguei sem querer esse documento e agora não o estou a conseguir recuperar. é um documento que já estava a trabalhar nele faz 3 meses e estava…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para Educação | Windows
perguntado
2026-10-11T15:22:42.5066667+00:00
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Miguel Alves
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2026-10-13T15:53:22.4333333+00:00
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Elena-VH
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Assistente Independente
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Tarefas agendadas bloqueadas no Windows devido ao acúmulo de tarefas pendentes
Descrição do problema: Em sistemas Windows, as tarefas agendadas permanecem bloqueadas ou não são executadas corretamente, provocando o acúmulo de tarefas pendentes e impedindo a execução de novas tarefas. Comportamento esperado: O Agendador de Tarefas…
Windows para empresas | Windows Server | Serviços de diretório | Active Directory
perguntado
2026-10-13T15:07:04.0933333+00:00
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Calos Terna
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2026-10-13T15:31:40.6466667+00:00
Harry Phan
36,290
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Assistente Independente
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Problemas em encontrar ligação wi-fi 5G
Bom dia, Após substituição de router, o computador deixou de encontrar/identificar ligação wi-fi 5G passando a só identificar ligação wi-fi normal. Com router anterior identificava. No telefone aparece ligação wi-fi 5g
Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Introdução ao Q&A
Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Introdução ao Q&A
Primeiras etapas ou instruções para começar a usar o Microsoft Q&A
403 perguntas
perguntado
2026-10-13T12:21:23.6+00:00
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Telmo Azevedo
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2026-10-13T15:07:22.9633333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Não consigo abrir os aplicativos da minha conta da microsoft windows 10
Estou tentando abrir os aplicativos da minha conta do windows 10 e não está funcionando.
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Android
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Android
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
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2026-10-13T14:39:51.3266667+00:00
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Patricia Costa
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2026-10-13T15:02:24.31+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Não consigo aceder a conta de administrador por causa do Microsoft Authenticator
Boa tarde, Não consigo fazer login na conta de administrador [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas]@philialda.onmicrosoft.com. É mostrado o Wizard de configuração do Microsoft Authenticator: "Vamos ajudar a configurar…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-10-13T13:35:45.0233333+00:00
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André Fiuza
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2026-10-13T14:56:40.7633333+00:00
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Daniel-Vo
8,170
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Moderador
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configuração de conta email do terra no outlook
na configuração do email terra é necessário informar "servidor requer autenticação". Não encontro onde informar isso. Dá erro.
Microsoft 365 e Office | Outro
Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
403 perguntas
perguntado
2026-10-13T13:37:54.64+00:00
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Celso Minniti
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2026-10-13T14:19:56.0833333+00:00
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SD - IA
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Assistente Independente
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Instalação do minecraft
Comprei o jogo em 2011, minha conta é reconhecida como proprietária, e mesmo assim não consigo instalar o produto em outro computador porque fiquei preso em uma cadeia de autenticações e suporte automatizado sem conseguir falar com uma pessoa.
Windows para casa | Outro | Jogos
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1 resposta
salvamento de arquivos word no google drive, não quero one drive com opção de salvamento
salvamento de arquivos word no google drive, não quero one drive com opção de salvamento
Microsoft 365 e Office | Outro
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Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
403 perguntas
perguntado
2026-10-13T13:03:47.0333333+00:00
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guiomar da Silva
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2026-10-13T13:40:30.89+00:00
EmilyS726
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Assistente Independente
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Authenticator
Boa tarde troquei meu celular e não estou conseguindo receber o código no Authenticator para acessar minha conta corporativa ja aconteceu isto antes e teve que desbloquear meu e-mail o serviço de autenticação email da conta corporativa [Nota do…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-10-09T22:30:58.8366667+00:00
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ivan pistori
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2026-10-13T13:03:16.73+00:00
ivan pistori
0
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Estou com um problema no OneDrive em relação à sincronização.
Boa tarde! Estou com um problema no OneDrive em relação à sincronização. Quando utilizo um arquivo do Excel no OneDrive, faço alterações, salvo e, para mim, parece estar sincronizado. Porém, quando outra pessoa acessa o mesmo arquivo, ele aparece…
Microsoft Edge | Perfil, sincronização e logon | Windows 10
Microsoft Edge | Perfil, sincronização e logon | Windows 10
Gerenciando perfis e sincronização no Microsoft Edge no Windows 10
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perguntado
2025-09-02T17:02:04.56+00:00
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Wesley Alves | Época
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2026-10-13T12:34:28.0666667+00:00
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Vinicius Amaral
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Windows Update do 10 para o 11, desativou minha licença Original.
Eu tive problemas com a minha GPU e CPU, problemas esse que impossibilitou o uso de ambas, comprei uma GPU e Processador novos. Insistentemente o Update de vocês quase que diariamente pedia para fazer o Up para o Windows 11 porque a Segurança do Windows…
Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado
2026-09-29T00:49:40.92+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 79%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kleyton Efraim
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2026-10-13T10:12:55.44+00:00
Kleyton Efraim
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Falha na criação do arquivo de despejo devido a um erro durante a criação do despejo BugCheckProgress era: 0x00040049
Primeiramente peço que ignorem o nome do computador pois eu estava com muita raiva. Estou com esse problemaFalha na criação do arquivo de despejo devido a um erro durante a criação do despejo BugCheckProgress era: 0x00040049 que não deixa eu jogar e…
Windows para casa | Windows 11 | Jogos
774 perguntas
perguntado
2026-10-09T22:53:39.7133333+00:00
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Lenilson Debatin
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2026-10-13T10:09:54.6566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carl-L
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Moderador
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Office Professional Plus 2021: chave bloqueada, erro 0xC004C060
Office Professional Plus 2021: chave bloqueada, erro 0xC004C060 Comprei o Office Professional Plus 2021 em outubro de 2022, anunciado como licença vitalícia. A ativação falhou várias vezes no mesmo computador, sem alteração da motherboard. Agora, ao…
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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perguntado
2026-10-13T09:18:52.13+00:00
linuxmadeira
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2026-10-13T09:52:00.89+00:00
DaveM121
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Não consigo jogar minecraft online, fortnite e nenhum jogo online por conta da opção de privacidade para jogar multiplayer, Já está habilitada e não adianta, Ja t entei de tudo,
Estou a mais de 1 ano e meio tentando jogar o minecraft online , mas nao consigo, ja pesquisei tutoriais e nao funciona, ja habilitei a opção para jogar o multijogador dos jogos.
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
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perguntado
2026-10-12T02:30:26.77+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 96%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Henrique Coronel
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2026-10-13T03:54:03.6666667+00:00
Francisco Montilla
31,825
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Assistente Independente
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meu minecraft java sumiu
comprei o minecraft a uns 3 anos jogava frequente ai fiquei sem pc quando fui logar apareceu que eu nao tinha o minecraft comprado olhei no site e realmente sumiu queria vem se eu posso recuperar o minecraft e a conta dele,''obs a conta da microsoft eu…
Windows para casa | Windows 11 | Área de trabalho, início e personalização | Área de trabalho
perguntado
2026-10-12T02:08:10.5033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 76%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC2%3C/text%3E%3C/svg%3E)
caique 21
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2026-10-13T03:52:35.8+00:00
Francisco Montilla
31,825
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Assistente Independente
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erro no resgate de pontos no android
Estou tentando resgatar meus pontos há 3 meses, já limpei o cache, reiniciei os aparelhos e continuo recebendo o erro de falha para reiniciar o dispositivo
Microsoft Edge | Outro | Android
Microsoft Edge | Outro | Android
Outros problemas ou recursos relacionados ao Microsoft Edge no Android
24 perguntas
perguntado
2026-10-13T01:37:12.52+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 96%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yugi Itadori
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2026-10-13T01:49:23.4266667+00:00
Dio Xavier
298.5K
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Moderador Voluntário
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Dúvidas sober a necessidade ou não de usar um dispositivo com a ISO.
Gostaria de saber se conseguirei instalar a partir da ISO direto no PC ou terei que ter um pendrive e a capacidade mínima do dispositivo?
Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers
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perguntado
2026-10-13T00:46:28.8433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 57.00000000000001%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Horácio Vale Silva
0
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respondido
2026-10-13T01:19:27.9633333+00:00
Jonathan Deives
83,575
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Assistente Independente
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Minha Integridade de memória não ativa
quando puxo na log de eventos consta o seguinte erro "Windows is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume3\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\4.18.26080.4-0\DefenderSessionHelper.exe because file hash…
Windows para casa | Windows 10 | Segurança e privacidade
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2026-10-12T23:48:03.7366667+00:00
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Pedro Henrique
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2026-10-13T00:25:38.1166667+00:00
Jonathan Deives
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cursor do mouse movimenta mas nao clica
Meu mouse tava normal ate uns dias atras mas do nada ele comecou a apresentar um erro que e o seguinte: O cursor se movimenta mas o clique nao funciona, ele fica como se fosse um fantasma, passo por cima dos icones mas nao aparece aquele…
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
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perguntado
2026-10-12T22:48:25.8266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 57.99999999999999%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alysson Silva
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2026-10-12T22:58:58.7566667+00:00
Dio Xavier
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conta hackeada
Boa tarde, O computador do meu filho foi hackeado e ele tinha um conta de email da Google ******@gmail.com associada à conta do Windows. Acontece que a conta sendo de um menos está associada a um Family Center no qual eu sou o responsável. Conseguiram…
Windows para casa | Windows 11 | Segurança da família e online
perguntado
2026-10-09T15:50:30.13+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 37%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
André Guerreiro Pedro
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2026-10-12T21:00:51.21+00:00
Dio Xavier
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