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GSA não conecta
Estou em home office. o GSA não conecta. Tentei o roteador wi-fi da minha residência. Tentei também rotear pelo meu celular. ontem eunconsegui conectar, hoje não consigo.
Windows para casa | Windows 11 | Aplicativos
perguntado
2026-10-27T14:17:42.4033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 30%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marconi Albuquerque Machado
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2026-10-27T14:23:07.34+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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ola estou cok problema pra passar o windons 11 com um pen drive 2.0
eu nao estou conseguindo passa o windons 11 pro pen drive bootavel aprece o cod de erro 0x8007000D - 0xA001B nao estou conseguindo instalar
Desenvolvimento para Windows | Serviços de Informações da Internet
perguntado
2026-10-27T03:27:37.4933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 50%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Irinaldo Brandao
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2026-10-27T14:20:09.07+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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MINHA CONTA FOI INVADIDA
minha conta microsoft foi invadida e desvinculada com meu email original e qualquer outro meio que eu tinha de recuperação. O que eu posso fazer? já tentei todos os formulários da microsoft e nada... gastei dinheiro com essa conta e estou desesperado…
Microsoft 365 e Office | Outro
Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
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perguntado
2026-10-06T02:11:34.94+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 38%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Emmanuel Gaspar
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2026-10-27T13:37:02.91+00:00
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Yuki tamanco
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Valor de exame DP 900 no cativo do banco
Fiz o agendamento do exame DP-900 no Pearson Vue, porém logo após finalizar o pagamento o site apresentou um erro e o exame não foi agendado. No meu historico de exames não consta o agendamento. O valor do exame de 93,48€ foi debitado do meu cartão de…
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
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perguntado
2026-10-27T01:20:43.43+00:00
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Daniel Gonçalves
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2026-10-27T11:59:16.6433333+00:00
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JuliaMarvin
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Comprei e não recebi
Olá, equipe de suporte da Microsoft. Comprei o jogo Complexo Favela pela Microsoft Store no meu computador. O valor foi debitado do meu cartão de crédito, porém o jogo não apareceu na minha biblioteca e também não recebi o e-mail de confirmação da…
Windows para casa | Windows 11 | Jogos
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perguntado
2026-07-28T06:42:10.15+00:00
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Cadu Aicuens
0
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2026-10-27T11:40:57.0733333+00:00
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Vikki-T
13,600
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Não consigo acessar minha conta do office365 - resgatado em conta à qual não tenho mais acesso.
Basicamente o título. Pago anulamente a licença com código válido mas estou sem acesso a atualizações do office por falta de acesso à conta anterior. Como resolver?
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 resposta
Remarcar Prova de Certificação da AZ-104
Boa noite, recebi um e-mail da Person VUE que o centro de exames que agendei a prova estará fechado para prova agendado amanhã dia 16/10 as 09:45 conforme abaixo: Unfortunately, your test center is now closed during your appointment time and we are…
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
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perguntado
2026-10-16T00:51:16.5033333+00:00
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Leonardo José da Silva
0
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2026-10-27T09:09:30.1+00:00
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Ana Mihaila (BLUEHAWK LLC)
0
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Renovação automatica
Não quero renovação automatica e gostaria de cancelar essa assinatura que foi cobrada hoje. O valor esta abusivo. Preciso que seja cancelado e rapido . Ivone
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Outro | Outro
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Outro | Outro
Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização
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perguntado
2026-10-27T03:10:28.17+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 60%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
IVONE M DE A BELOTO BELOTO
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respondido
2026-10-27T03:42:48.94+00:00
Jonathan Deives
83,575
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Assistente Independente
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Não consigo entrar após trocar de celular: Authenticator não funciona e os códigos por SMS e ligação não chegam
Olá, preciso de ajuda com o Microsoft Authenticator. Troquei de celular e não tenho mais o aparelho antigo. Desde então não consigo entrar na conta [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas]@cs.cruzeirodosul.edu.br. A senha está…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | iOS
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | iOS
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
1 pergunta
perguntado
2026-10-26T00:30:01.6166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 62%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Andreza Gomes
0
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2026-10-27T03:08:03.8666667+00:00
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Elena-VH
2,530
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Assistente Independente
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parabens pela voça confiança
o meu word estava com problemas de não abrir, mas agora ja esta quase a abrir no meu computador
Microsoft Edge | Velocidade e capacidade de resposta | Windows 11
Microsoft Edge | Velocidade e capacidade de resposta | Windows 11
Melhorando o desempenho e a responsividade do Edge no Windows 11
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perguntado
2026-10-27T01:36:34.8266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 24%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
binhanquere lionico costa soares da gama
0
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2026-10-27T02:11:46.7066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ivan B
127K
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Assistente Independente
1 resposta
Fui aprovado no plano universitário e não consigo ativar.
Não tenho e-mail institucional, porém fiz o pedido mesmo assim para ter o plano universitário e fui aprovado, recebi o e-mail, entrei no link, e fui segundo o passos em sequência. Abaixo está o passo a passo, a sequência de tela que apareceu para mim.…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | iOS
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | iOS
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-10-26T13:05:22.96+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 48%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Cainã Policarpo
0
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respondido
2026-10-27T01:15:55.56+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ian-T
15,880
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NÃO CONSIGO ACESSAR MEUS ARQUIVOS NO ONE DRIVE
Estou tendo dificuldades em acessar os meus arquivos no one drive. Estou desesperado porque eu pago esse serviço pra eu ter um acesso facilitado e não estou conseguindo! Isso é um absurdo. Não tenho o mínimo de suporte. Quando eu tento acessar qualquer…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
2,849 perguntas
perguntado
2026-10-22T14:23:47.7933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 60%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marcel Bueno
0
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2026-10-27T01:01:18.28+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Xavier-D
14,525
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Conta Microsoft roubada: endereço principal alterado e informações de segurança substituídas
Olá, A minha conta Microsoft (******@hotmail.com) foi comprometida por um terceiro depois de eu executar um ficheiro malicioso (um falso emulador Ryujinx descarregado do GitHub). O atacante: alterou a minha password; removeu o meu email de recuperação…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
964 perguntas
perguntado
2026-10-26T21:06:30.98+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 92%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Telmo Lima
0
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2026-10-27T00:30:33.6266667+00:00
EmilyS726
279.1K
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Falha Grave na ISO do Windows 11 Compilação 26300.9711, Consertar Computador e Reparar Computador Não Funcionam
A ISO do Windows 11 Compilação 26300.9711 esta com falha grave nas opções "Consertar Computador" no novo layout de instalação e "Reparar Computador" no layout de instalação antigo ao selecionar não funcionam, não fazem absolutamente…
Windows para casa | Windows 11 | Recuperação e backup
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perguntado
2026-10-20T00:00:38.92+00:00
Gabriel Martins
0
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2026-10-26T23:32:42.1933333+00:00
Gabriel Martins
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problemas no MFA
boa tarde estou tentando a quase um mês contato por telefone na Microsoft para resolver o problema de MFA da conta da empresa, onde eu sou o único administrador, meu E-mails e o adm da conta, tive que trocar o meu celular e não consigo ativar o…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-10-26T19:41:07.66+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 88%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ivan pistori
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2026-10-26T21:03:38.26+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 83%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chris-D
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Assistente Independente
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meus emails do outlook sumiram de anos ateriores
Como consigo recuperar os meus emails de 2022 que sumiram da minha caixa de entrada?
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
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Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
964 perguntas
perguntado
2026-10-26T19:55:54.7366667+00:00
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Ana Carolina R L de Campos Duarte
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2026-10-26T20:51:58.51+00:00
Jonathan Deives
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POR ENGANO EXCLUI MINHA CONTA DO HOTMAIL E IMEDIATAMENTE ASSUMIU UMA ALIAS QUE NÃO É DA MICROSOFT
COMO POSSO RESGATAR A CONTA DO HOTMAIL, POIS USO HÁ DECADAS E AGORA NAO CONSIGO ACESSA-LA. TENHO MUITAS INFORMAÇOES E RECEBO MUITOS E-MAILS IMPORTANTES POR ESTE E-MAIL
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
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Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização
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perguntado
2026-10-26T20:00:19.07+00:00
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manuel costa
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2026-10-26T20:35:25.1666667+00:00
EmilyS726
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Exigência de assinar o Office sendo que comprei o software
Comprei o pacote Office Home & Student 2021 em 2023, no formato de chave porque isso permitiria que eu usasse o software em fazer a assinatura online. Agora não consigo usar o software que comprei pois todos os recursos estão travados (não consigo…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-10-26T18:46:19.07+00:00
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Lila F
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2026-10-26T19:19:05.8333333+00:00
EmilyS_726
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Moderador Voluntário
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Conta Outlook hackeada
Minha conta ******@outlook.com foi hackeada, devem ter alterado meus dados de acesso, não consigo mais acessá-la. Podem me ajudar? Não consigo nem pelo Mac nem pelo Windows
Outlook | MacOS | Outlook Herdado para Mac | Para uso doméstico
Outlook | MacOS | Outlook Herdado para Mac | Para uso doméstico
Usar versões mais antigas do Outlook para Mac para e-mails pessoais e agenda
53 perguntas
perguntado
2026-10-26T18:10:29.35+00:00
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Paulo Menescal
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2026-10-26T18:42:53.26+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Fui hackeado e preciso de ajuda para recuperar.
No dia 10/10/2026, alguém acessou minha conta da microsoft e alterou o email associado da conta de [**********@gmail.com] para ****@outlook.com , além de excluírem as minhas informações de segurança, efetivamente me impedindo de acessar minha conta. Não…
Windows para casa | Windows 10 | Segurança e privacidade
3,027 perguntas
perguntado
2026-10-26T12:31:36.79+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 82%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
David Pires
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2026-10-26T16:50:43.5333333+00:00
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DaveM121 (2)
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Moderador Voluntário