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Microsoft Q&A
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Bonjour, Je suis le seul administrateur global de mon organisation Microsoft 365 Business. Après avoir changé de téléphone, j’ai perdu l’accès à Microsoft Authenticator. Mon ancien téléphone a été réinitialisé. J’ai réussi à réinitialiser mon mot de…
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 48%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, Je vous contacte au nom de la société [Note du modérateur : Informations permettant l’identification personnelle supprimées], propriétaire du domaine ltdecointerieure.fr. Notre environnement Microsoft 365 a été configuré par un ancien…
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 85%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
J'ai reçu ce mail 2h après une demande de récupération de compte que j'ai faite à partir du lien https://account.live.com/acsr et j'aimerais savoir si c'est un mail officiel ou non.
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 5%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, Je ne souhaitais pas m'abonner à Microsoft 365 mais je l'ai fait par erreur, pour quitter la page. J'ai résilié l'abonnement mais je suis quand même abonné jusqu'en novembre 2027 mais je n'en veux pas. Pouvez-vous m'aider ?
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 80%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, Je me suis connecté ce matin sur mon compte hotmail.fr (outlook) et j'ai vu email bizarre (voir photo). Je me suis fait pirater mon compte car je n'ai plus mes emails et la langue a changé. J'ai changé le mot de passe plusieurs fois et cela…
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 18%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, Je travaille pour une collectivité territoriale. Plusieurs de nos agents et moi-même constatons la disparition de calendriers partagés dans Outlook. En tant que conseiller numérique, j'ai tenté une resynchronisation : suppression d'un contact,…
Utilisation d’Outlook classique pour Windows dans les environnements d’entreprise
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Bonjour, Dans outlook (version classique), j'ai défini il y a longtemps déjà les horaires de travail de 8h à 19h. Auparavant, lorsque j'affichais le calendrier, il affichait cette plage horaire. Depuis quelques semaines, il affiche à partir de 0h00,…
Utilisation d’Outlook classique pour Windows dans les environnements d’entreprise
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 67%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
J’ai dû passer à Windows 11 sur mon ordinateur portable et je n’ai plus accès à ma boîte mail quand je veux récupérer mon compte, il me demande mon numéro de mail de récupération mais hélas je ne reçois pas de code sur ce mail de récupération. Comment…
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Bonjour, Un autre de mes compte à été piraté. le pirate à changer l'alias pour bloquer mes tentatives de récupération plusireus fois, et maintenant grâce à vos outils totalement innefficaces je n'ai plus aucun moyen de récupérer mon compte. Pour…
Une suite de solutions de sécurité conçues pour protéger les identités, les appareils et les données au sein des organisations. Comprenant Intune, Entra, Authenticator, Windows Autopilot, Microsoft Defender et bien plus encore, il offre une protection avancée contre les menaces, une gestion de la conformité et un accès sécurisé aux ressources.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 24%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Madame, Monsieur, Je prépare le lancement en Belgique d une entreprise individuelle spécialisée dans l'assemblage, la vente, la réparation et le reconditionnement de matériel informatique. Dans le cadre de mon activité, je souhaite proposer plusieurs…
Bonjour à tous Je rencontre un petit souci avec un périphérique de stockage USB sur un ordinateur Windows 10/11. Le périphérique est bien détecté dans le Gestionnaire de périphériques, mais il n’apparaît pas dans l’Explorateur de fichiers et je ne peux…
Bonjour, Je vous contacte car je pense que mon compte Microsoft a été piraté et je n'arrive plus à y accéder. Jusqu'au 27 octobre, mon ordinateur fonctionnait normalement. Mais le lendemain, en l'allumant, je suis tombé sur un écran BitLocker me…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 15%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EOI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Je n'arrive pas à me connecter à un compte IMAP de messagerie externe en utilisant le "nouvel outlook". J'obtiens un message d'erreur indiquant que le mot de passe n'est pas correct. Cependant cela fonctionne avec l'ancienne version…
Utilisation du nouvel Outlook sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
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Bonjour à tous, Je possède une tablette Microsoft Surface reconditionnée, achetée sur Amazon, qui présente un problème d'identification matérielle. Malgré plusieurs vérifications et une réinstallation complète de Windows 11, je n'arrive pas à résoudre la…
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 54%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, Je vous contacte pour signaler une fraude majeure et une utilisation non autorisée de mon numéro de téléphone mobile belge comme moyen de paiement sur votre plateforme (libellé "Microsoft Mobile App"). Je ne possède aucun produit…
Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 84%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hello, I'm trying to complete a Public Trust Organization identity validation in Artifact Signing (company based in France). Identity validation ID: abe421a3-74ae-4ebe-ad25-9e57977e6754 Status: In progress Region: North Europe, Basic tier,…
Un service de bout en bout entièrement géré pour signer numériquement du code, des documents et des applications. (anciennement Signatures de confiance)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 64%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, J'ai un compte pro Microsoft et j'ai réinitialisé mon téléphone - je ne peux plus valider Authenticator.
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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j'ai un débit mensuel de microsoft depuis le 7/4/2025 de 10 sur. je ne sais pas à quoi cela correspond. Je pensais que c'était pour microsoft 365 mais ce n'est visiblement pas le cas. Où chercher la facture de ce débit? merci
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Bonjour, Mon abonnement Microsoft 365 Personnel arrivait à échéance et devait être renouvelé. Au moment de procéder à son renouvellement, Microsoft m'a proposé différentes formules, notamment Microsoft 365 Famille, que j'ai souhaité essayer en raison des…
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Hello, I recently registered for the Microsoft Certified: AI Business Professional certification. During the registration process, I accidentally entered an incorrect email address. More specifically, I made a typo in the domain extension at the end of…
Une fonctionnalité ou amélioration spécifique offerte par Windows Copilot
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