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191 questions avec des balises Surface | Surface Pro | Performance et maintenance
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Code erreur 0xc0000001
Bonjour Mon PC surface Pro ne s'allume plus et affiché le code erreur 0xc0000001 sur une page bleue En bas de cette page il est proposé d'appuyer sur la touche Windows mais rien ne se produit, idem avec F1 Merci d'avance pour vos conseils
Surface | Surface Pro | Performance et maintenance
a demandé
2026-04-17T13:52:56.9633333+00:00
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Sylvie Manouvrier
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2026-04-27T07:25:00.07+00:00
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Clary-N
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je ne suis pas capable de faire charger mon stylet
je ne suis pas capable de charger mon stylet sur mon surface pro 9. La lumière blanche ne s'allume plus et le bluetooth ne reconnait plus le stylet. J'ai chargé ma tablette toute la nuit et toujours aucune lumière ne s'allume sur le stylet.
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2026-01-21T17:14:16.12+00:00
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Sonia Renaud
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2026-01-23T08:27:55.56+00:00
Clary-N
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Modérateur
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Imprimante Dymo Label 450 - Non reconnue par nouvelle Surface Pro 11
J'ai une nouvelle surface Pro 11 depuis 2 mois et je suis incapable de faire reconnaître mon imprimante Dymo Label 450. J'ai tenté d'installer à nouveau le pilote mais cela ne change rien. Y a-t-il une autre façon d'installer les imprimantes Dymo label…
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Problème de reconnaissance faciale depuis ma surface
Bonjour , Depuis quelques temps déjà j'ai des problèmes de reconnaissance faciale sur ma surface pro pour windows hello. D'habitude pas de soucis, j'affine la reconnaissance et ça fonctionne de nouveau. Là , impossible d'affiner. Je reste sur l'écran…
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2026-01-08T08:12:14.96+00:00
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Pauline Marin
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2026-01-09T14:32:47.7033333+00:00
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Lychee-Ng
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Modérateur
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bonjour, ma tablette surface est bloquée par bitlocker .
depuis une mise à jour mi octobre et je n'arrive pas à trouver la clé de démarrage, elle semble non générée et donc j'ai aucun moyen d'accéder à mes données personnelles qui semblent perdues
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2025-11-09T15:14:09.25+00:00
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anita GARNIER
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2025-11-16T17:19:14.52+00:00
anita GARNIER
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Impossible de joindre le service client par téléphone
A chacun de mes appels un même message automatique est joué me disant de me rendre à l'adresse : aka.ms/smca pour régler mes questions concernant la facturation. Problèmes que JE N'AI PAS. C'est enrageant d'être bloqué sans aucun moyen de contacter un…
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2024-08-17T15:49:48+00:00
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Anonyme
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2025-11-14T18:47:37.2566667+00:00
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Don Varnau
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Démarre surface pro 11 code confidentiel absent
Code confidentiel absent sur surface pro 11 pour démarrer Auparavant déverrouillage par visage
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2025-10-27T09:13:50.9533333+00:00
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Jean-François Thomas
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2025-10-27T11:14:03.1233333+00:00
Anonyme
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clavier signature ne répond plus depuis mise à jour sur surface pro 9
Bonjour, Mon clavier signature ne fonctionne plus sur ma surface pro 9 depuis une mise à jour. Je faisais constamment des retours en arrière jusqu'à ce que cela me le refuse. J'ai envoyé en réparation ma tablette. Le clavier a fonctionné jusqu'à jusqu'à…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 88%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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surface pro double clic ne fonctionne plus
Le double clic tactile ne fonctionne plus, il fonctionne avec le stylet. Sinon en tactile le reste fonctionne
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2025-09-10T12:05:22.97+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 23%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jennifer Berretta
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2025-09-11T13:35:10.32+00:00
Anonyme
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Carte SD micro SDXC trop grande pour le connecteur
Bonjour à tous, Je souhaite installer une carte SD sur ma Surface Pro 4. Mais ma carte SD micro SDXC est trop grande pour rentrer dans le connecteur prévu. Soit ce n'est pas la carte adéquate, soit il doit exsiter un adaptateur particulier pour la…
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2016-12-29T17:04:35+00:00
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2025-08-20T11:45:19.6066667+00:00
Anonyme
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Récupération de données Surface Pro 3 avec écran tactile cassé et clavier inopérant vers une nouvelle Surface Pro 3
Bonjour à tous, et merci de me lire. Récemment, j'ai cassé l'écran de ma surface pro 3. L'écran est donc inopérant (le tactile ne marche plus) et lorsque je connecte le clavier, il en est de même, lui aussi est inopérant. Je remarque des…
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2016-08-26T10:39:45+00:00
Anonyme
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2025-08-20T09:54:14.7533333+00:00
Anonyme
14 réponses
ERREUR 0x80071AC3
Bonjour. Heureux utilisateur d’une Surface Pro 4, je n'arrive pas à téléchargeable de nouvelles applications ou effectuer des mises à jour. Le code erreur indiquée est 0x80071ac3 Merci.
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2016-09-16T08:25:40+00:00
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2025-08-20T08:50:54.19+00:00
Anonyme
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Surface pro 3 problemes bouton arret
Bonjour, la surface pro 3 est super mais les boutons, pas vraiment.. Je ne comprend pas le bouton arret, et du volume bouge pas mal mais surtout celui de l'arret! Mais surtout depuis ce matin je ne peux plus mettre en veille par le bouton arret , cela …
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2014-11-03T11:37:56+00:00
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2025-08-20T08:04:44.1166667+00:00
Anonyme
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Vol de mon PC portable Microsoft Surface Pro (octobre 2018) avec SSD externe 500 Go
Bonjour, Je me suis fait voler mon PC portable Microsoft Surface Pro et son SSD externe de 500 Go de données. Est-il possible de le localiser, boquer le logiciel…, via l’application « Account Microsoft », Google ou autre… Merci d’avance pour votre…
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2022-09-11T09:29:12+00:00
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2025-08-20T07:26:40.6333333+00:00
Anonyme
3 réponses
Augmentation de memoire vive Surface Pro
Bonjour Je souhaite savoir s'il est possible et facile d'ajouter de la memoire vive sur ma surface afin d'avoir des opuverture plus rapide Surface Pro model 1796i5 DESKTOP-CBGT6IE Intel(R) Core(TM) i5-7300U CPU @ 2.60GHz 2.71 GHz 4,00 Go Système…
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2023-05-05T13:28:04+00:00
Anonyme
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2025-08-20T07:09:40.5966667+00:00
Anonyme
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Compatibilité Clavier Type Cover 2 avec Pro 3
Bonjour à tous ! J'envisage de remplacer ma surface RT par la Pro 3. Je possède déjà un clavier Type Cover 2 et j'aimerais savoir si celui ci sera compatible avec la surface Pro 3, même si cette dernière est plus grande ! Merci d'avance ! :)
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2014-08-15T15:59:52+00:00
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2025-08-19T07:16:29.6366667+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Clavier Microsoft surface pro 7
Bonjour, les clavier pour surface pro 7 étant très difficile à trouver en ce moment, je voulais savoir si les clavier de surface pro 3/4/5/6 sont compatibles avec la 7. Parfois il est écrit que oui, d'autre fois que seul le 3/4 sont compatibles. Merci à…
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2023-12-27T23:25:34+00:00
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2025-08-18T13:56:12.4366667+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Surfasce Pro 6 morte au combat
Ma surface pro 6 est décédée. J'ai essayé de la repartir avec le bouton Power en le tenant 20 secondes, 30 secondes, les boutons power et Volume up. J'ai télécharger le CLEAN INSTALL de microsoft. Créé une clé USB bootable, copier les fichier dézippés de…
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2025-08-17T20:56:29.17+00:00
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Dominique Poulin
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2025-08-18T13:42:43.98+00:00
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Harold Milan
17,600
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Conseiller indépendant
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FIRMWARE surface pro 8 - perte du thunerbolt 2.
Bonjour, ma surface pro 8 a mis à jour accidentellement son firmware, auparavant elle était sur le firmware de mai 2022. Et depuis cette mise à jour, mon adaptateur APPLE thunerbolt3 to thunderbolt2 ne fonctionne plus. J'ai deux tablettes dans le même…
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2025-07-31T12:53:16.41+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 13%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
morice
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2025-08-04T15:25:25.54+00:00
Anonyme
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Mon écran tactile surface pro 4 fonctionne pas
Bonjour , j ai un problème d ecran installer neuf a deux reprises sur la surface pro 4 , ne fonctionne pas en tactile . J ai fais la mise a jour des pilotes rien a donner .réinstaller Windows 10 d'origine , ce n'a pas fonction . J ai vue sur YouTube…
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2025-07-20T18:12:35.66+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 35%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
disdier serge
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2025-07-20T18:50:21.7633333+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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