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Problemas ao fazer login na minha conta de estudante com o microsoft authenticator
Eu tenho a minha conta de estudante do IFC, e quando faço login nela, ela mostra o codigo para eu por no microsoft authenticator, quando abro o meu authenticator do celular, ele nao aparece nada, e para eu fazer o login na minha conta no proprio…
Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
perguntado
2026-09-27T16:48:22.0666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 53%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Guilherme Prates
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2026-09-27T17:20:27.37+00:00
EmilyS726
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Assistente Independente
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
AJUDA COM PAGAMENTO DE ASSINATURA - NENHUMA É ACEITA
Tenho uma assinatura com pagamento vencido. Ao selecionar ‘Pagar agora’, tentei dois cartões de crédito e duas contas PayPal diferentes. A Microsoft informa que o banco não pode autorizar a forma de pagamento, porém não existe nenhuma tentativa de…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-09-26T22:27:35.44+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 39%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bruna Jachinski
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2026-09-27T15:13:51.4133333+00:00
Bruna Jachinski
20
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Sem acesso ao OUTLOOK ERRO
UTC Date: 2026-09-23T15:04:25.620Z Client Id: [PII Removed] Session Id: [PII Removed] Client Version: 20260911013.08 BootResult: configuration Back Filled Errors: Unhandled Rejection: SyntaxError: Failed to execute 'json' on 'Response': Unexpected end of…
Microsoft 365 e Office | Outro
Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
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perguntado
2026-09-23T15:07:04.2+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 89%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Horta Assunção Advocacia
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2026-09-27T14:50:16.4333333+00:00
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Alex-L
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Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Microsoft Rewards não reconhece minha assinatura gamepass ultimate
Minha assinatura Xbox Game Pass Ultimate está ativa e aparece normalmente em Serviços e Assinaturas, porém o Microsoft Rewards e o Rewards no console exibem a opção ‘Assinar o Game Pass’, como se eu não fosse assinante. O problema ocorre em múltiplos…
Windows para casa | Outro | Jogos
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perguntado
2026-07-30T12:59:15.64+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 95%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bruno Souza
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2026-09-27T12:21:20.45+00:00
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Edilson Elias Junior
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Redução no armazenamento.
Eu tenho uma conta da microsoft há muito tempo e desde muito tempo nunca assinei nenhum plano que seja, mas sempre tive o armazenamento de 1TB. Nos últimos dias, sem mais nem menos, resolveram reduzir meu armazenamento do OneDrive de 1TB (sempre foi…
Windows para uso doméstico
Windows para uso doméstico
Uma família de sistemas operacionais da Microsoft executados em computadores pessoais, tablets, laptops, telefones, dispositivos de Internet das Coisas, headsets de realidade misturada autônomos, grandes telas de colaboração e outros dispositivos.
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perguntado
2026-09-18T11:15:53.3266667+00:00
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Marcos Santos
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2026-09-27T11:57:35.73+00:00
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Dennedy Oliveira
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Meus arquivos sumiram
Tenho varias pastas onde era armazenados meus arquivos e não estão mais nelas. Preciso recuperar.
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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perguntado
2026-09-24T16:52:29.7633333+00:00
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CAM-TOOLS Usinagem
0
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2026-09-27T11:13:49.9733333+00:00
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Alina Le
5,820
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Assistente Independente
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Aplicações Word, excel e power point desapareceram
Ao final do dia as aplicações Word, excel e power point desapareceram do ecran e não estão na pasta office. Todos os documentos das aplicações existem mas não se conseguem abrir.
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
3,128 perguntas
perguntado
2026-09-24T20:37:11.93+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 22%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Elisabete M Pereira
0
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2026-09-27T07:44:54.22+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 80%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Norah-L
13,770
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Arquivos e fotos do ondrive desapareceram
Gostaria de falar com agente do suporte. Olá. Preciso de ajuda para recuperar meus arquivos e fotos que desapareceram do meu OneDrive. Todos os meus arquivos e fotos que estavam armazenados no OneDrive desapareceram. A conta atualmente aparece…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Android
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Android
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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perguntado
2026-09-27T03:51:22.6933333+00:00
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Diego Marques
0
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2026-09-27T04:54:57.76+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 45%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED2%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DaveM121 (2)
18,075
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Moderador Voluntário
1 resposta
Recupeção de conta
Boa noite, tenho duas contas que nao consigo recuperar de jeito nem um nem com formulario, uma é muito importante a outra nao faço tanta questao, potem a que mais preciso deu muitas tentativas, e manda um email para outro email que tbm é antigo e ja nao…
Windows para casa | Windows 11 | Jogos
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perguntado
2026-09-27T03:28:02.35+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 96%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
filipe henrique
0
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2026-09-27T04:17:12.73+00:00
Jonathan Deives
84,125
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Assistente Independente
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Como corrigir erro de instalação - 0x800f0831 no Windows Update ao instalar (KB5124010) (26200.9550)
Como corrigir erro de instalação - 0x800f0831 no Windows Update ao instalar (KB5124010) (26200.9550) Windows 11 25H2 processador do PC: Celeron.
Windows para casa | Windows 11 | Windows update
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perguntado
2026-09-26T23:33:33.0766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 7.000000000000001%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Juarez Barsotti
0
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respondido
2026-09-27T00:13:12.3866667+00:00
Jonathan Deives
84,125
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Assistente Independente
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Trocar numero de telefone
Como faço para trocar meu numero de telefone sendo que eu não possuo mais acesso ao antigo ?
Windows para uso doméstico
Windows para uso doméstico
Uma família de sistemas operacionais da Microsoft executados em computadores pessoais, tablets, laptops, telefones, dispositivos de Internet das Coisas, headsets de realidade misturada autônomos, grandes telas de colaboração e outros dispositivos.
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2026-09-26T16:10:24.8433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 20%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Gustavo
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2026-09-26T21:07:16.3966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
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ERRO 0x80070141
Olá, estou tentando transferir um arquivo do celular para o notebook mas aparece o erro 0x80070141 !
Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
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perguntado
2026-09-26T13:18:01.1933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 34%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vitor Emanuel
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2026-09-26T15:33:01.0933333+00:00
Dio Xavier
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ativação do windows 11
bom dia tudo bem, criei uma nova conta da microsoft para instalar no PC novo, porém não posso usar a conta antiga para ativar o windows devido ao outro computador de meu filho criei a conta mas já tentei todos os métodos possíveis pela internet, fiz de…
Windows para casa | Windows 11 | Windows update
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2026-09-26T13:20:23.63+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 99%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alex Sandro Sato Cesario
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2026-09-26T15:26:44.4133333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
1 resposta
hvci nao ativa apos reiniciar o computador
Olá! Estou com um problema muito chato há alguns meses. O HVCI não permanece ativado: mesmo depois de ativá-lo e reiniciar o computador, ele volta a ficar desativado sozinho. Tem como me ajudar?
Windows para casa | Windows 11 | Configurações
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2026-09-25T14:19:13.4266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 24%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Rhenan daldosso
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2026-09-26T14:02:28.0366667+00:00
David-M
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Assistente Independente
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Minha conta foi hackeada, apagada e o suporte só recusa minhas solicitações.
Olá comunidade Microsoft. Não sei se é o lugar correto, mas não sei mais para onde correr. Venho aqui humildemente escrever esse post solicitando ajuda para quem estiver lendo. No último final de semana, entre os dias 19 e 20, minha conta da Microsoft…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 30%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows Explorer apresentando crashes constantes
Boa tarde De uns dois meses pra cá, quando eu estou utilizando normalmente meu PC, o Windows Explorer apresenta alguns crashes (o ambiente da área de trabalho reinicia automaticamente independente do que eu esteja fazendo), algumas vezes por semana. Já…
Windows para casa | Windows 10 | Aplicativos
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2026-05-31T16:09:32.4933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 59%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vinicius S
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2026-09-26T06:43:17.5966667+00:00
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忠 张
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Hackearam minha conta microsoft e excluiram meu email e número
Olá, espero que estejam bem. neste dia de hoje mais ou menos as 18:10h minha conta foi hackeada, excluiram meu email e numero de telefone, tentei preencher o formulario mas não encontra o email (pois foi excluido) tentei todos os passo a passos mas…
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
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2026-09-25T23:47:47.6+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 16%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
filipe martins
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2026-09-26T00:32:50.9833333+00:00
Dio Xavier
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Meu endereço Hotmail era o alias principal da minha conta Microsoft. Ele desapareceu da lista de aliases, não é reconhecido para login e não consigo recriá-lo
Olá, Eu tinha uma conta Microsoft cujo endereço principal era [seu endereço @hotmail.com]. Por engano, removi a conta do meu computador e outro alias passou a ser o endereço principal de acesso. Atualmente: Consigo entrar na minha conta Microsoft…
Microsoft 365 e Office | Outro
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Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
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perguntado
2026-09-24T18:06:33.6366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 44%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
manuel costa
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2026-09-25T23:06:58.3366667+00:00
Dio Xavier
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Tonalinade amarelada no edge
Depois que fiz a atualizaçao do edge e reiniciei o edge,ele apareceu com tonalidade amarelada e nao sei o que fazer,pode me ajudar?
Microsoft Edge | Outro | Windows 11
Microsoft Edge | Outro | Windows 11
Outros problemas ou recursos relacionados ao Microsoft Edge no Windows 11
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2026-09-25T01:12:41.24+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 19%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EUC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Umbrellas Corps
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Dio Xavier
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Arquivos exlcuidos do oneDrive, como recuperar em uma pasta separada
Pelo amor de Deus preciso de ajuda, exclui cerca de 20 mil arquivos do meu OneDrive, só que acabei excluindo coisas que não devia junto, o problema é que eu precisava deixar esses arquivos em uma pasta separada para caso eu precise um dia mas só tem a…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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2026-09-25T20:05:54.15+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 27%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EER%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Escritório Alves
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2026-09-25T20:51:39.9266667+00:00
Jonathan Deives
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