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Compra de armazenamento Onedrive
Paguei upgrade no onedrive para o pacote básico100 GB R$ 12,00 e não atualizou, qual prossedimento agora?
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perguntado
2026-11-08T19:31:59.8+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 47%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jorge Luiz Melo Braga
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2026-11-08T20:03:40.1566667+00:00
Jonathan Deives
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WhatsApp Desktop não abre no Windows 10
Olá. Já faz uns 4 dias que tento abrir o WhatsApp Desktop e ele simplesmente não abre. Estava funcionando normalmente, desliguei o computador já que não ia mais usar ele. No dia seguinte fui usar e para a minha surpresa o WhatsApp não abre. Eu dou um…
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2026-10-14T22:20:14.2233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 98%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
José Luiz Bet
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2026-10-15T17:30:50.57+00:00
José Luiz Bet
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Procmon dando erro
Eu tinha instalado o Procmon para fazer uma coisa aqui, deletei o aplicativo, mas quando eu tento entrar no Roblox dá o seguinte erro: "Process Monitor (Procmon) must be unloaded before continuing.", eu tentei abrir a versão da Microsoft Store,…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 10%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows Explorer apresentando crashes constantes
Boa tarde De uns dois meses pra cá, quando eu estou utilizando normalmente meu PC, o Windows Explorer apresenta alguns crashes (o ambiente da área de trabalho reinicia automaticamente independente do que eu esteja fazendo), algumas vezes por semana. Já…
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2026-05-31T16:09:32.4933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 59%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vinicius S
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2026-09-26T06:43:17.5966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 31%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
忠 张
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Ao tentar configurar o onedrive o computador reinicia.
Quando tento configurar o OneDrive o computador reinicia.
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2026-08-18T21:39:46.6833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 66%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anderson Favaro Mariano
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2026-08-18T22:12:30.1966667+00:00
Jonathan Deives
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Formatei meu computador e meu microfone Lapela parou de funcionar no windows 10.
Formatei meu PC, e meu microfone parou de funcionar, meu microfone Lapela funcionava antes, depois da formatação parou de funcionar. Já fiz tudo que é de configuração, atualizar drive, desinstalar e reiniciar o PC dentre outras. Alguma solução eficaz???
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2026-08-02T03:05:52.8833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 54%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Emanuel Bruno
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2026-08-02T03:52:18.6566667+00:00
Emanuel Bruno
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Problema com a Ferramenta de Captura e Recorte
Consigo tirar capturas de tela normalmente usando Win + Shift + S, e a imagem é copiada para a área de transferência sem problemas. Consigo colá-la em aplicativos usando Ctrl + V. No entanto, quando clico na notificação da captura para abrir a imagem na…
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2026-07-30T23:47:46.2166667+00:00
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Gustavo Teixeira
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2026-08-02T00:37:16.3433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 18%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
John DeV
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erro vulkan-1.dld
tenho a placa de video intel graphis 4000 e tenho erro pra jogar minecraft o erro e do vulkan ele pede mas n tenho minha palca ja esta atualizada ao maximo possivel não sei como resolver e tbm n tenho dinherio pra comprar se precisar ent espero a solução…
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2026-07-29T23:00:46.6733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 0%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kaue JACOMO
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2026-07-29T23:09:40.8333333+00:00
Dio Xavier
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Windows Media Player com imagem ruim depois de atualizar o drive da placa de vídeo
Olá. Meu computador possui o Windows 10 Home instalado. Até ontem tudo funcionava normalmente com o Windows Media Player. Ontem à noite atualizei o drive da placa de vídeo GTX-1660 Super e depois disso o Windows média Player passou a ter um comportamento…
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2026-07-23T12:48:57.7366667+00:00
José Luiz Bet
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2026-07-23T13:26:13.5933333+00:00
DaveM121
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Xbox App não abre - XboxPcAppCE.exe falha com ucrtbase.dll (0xc0000409)
Olá, estou com um problema no aplicativo Xbox para Windows 10. O aplicativo não abre e fecha imediatamente. No Visualizador de Eventos aparece este erro: Aplicativo com falha: XboxPcAppCE.exe Módulo com falha: ucrtbase.dll Versão do módulo:…
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2026-07-13T05:28:37.72+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 48%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Robson Freitas
20
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2026-07-14T21:25:27.2766667+00:00
Dio Xavier
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Erro ao abrir arquivo compartilhado no onedrive via navegador
Foi compartilhado um arquivo para edição e logo em seguida foi interrompido, porém, o arquivo ainda permanece visível e quando tento abrir dá um erro ("Sorry, an error has occurred.") . Esse acesso do onedrive é feito via navegador e já fiz…
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2026-06-23T23:25:24.11+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 48%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Super Pizza Pan Jundiaí
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2026-07-03T00:04:30.9133333+00:00
Super Pizza Pan Jundiaí
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Meu aplicativo do xbox nao abre
eu clico para iniciar porem so aparece o loading do cursor e depois para, e nao inicia.
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2026-06-17T17:21:59.36+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 61%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Enrico Borges
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2026-06-19T01:05:36.34+00:00
Enrico Borges
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o meu app do xbox n inicia apenas o gaming services
o meu pc esta no windows 10 eu ja tentei de tudo com re-instalar eu resetei ele apguei todos os arquivos relacionados e nada
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2026-06-16T18:46:48.0633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 50%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Fabio madeira
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2026-06-16T22:59:32.6566667+00:00
Fabio madeira
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Extensão HEVC
Estou tentando abrir fotos e vídeos no meu computador entretanto o sistema informa que é necessária a extensão HEVC, porém a mesma é cobrada. Ok, é apenas um valor simbólico mas isso não fazia parte do Windows?
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2026-06-15T21:21:52.1633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 5%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
patricia abrahao
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2026-06-15T21:27:47.7766667+00:00
Dio Xavier
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Sincronização com PC
Não estou conseguindo sincronizar o OneDrive e programas conectados a ele ao meu PC. Você poderia me ajudar?
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2026-06-03T18:21:04.1033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 5%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Eduardo Santos
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2026-06-04T18:20:52.3366667+00:00
Rodrigo Queiroz
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Assistente Independente
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Não consigo utilizar o Pacote Office 2016
Após a última atualização nenhum dos produtos do pacote Office 2016 funciona. A mensagem "Microsoft Office não está localizando a licença deste aplicativo", em uma janela que também informa que devo fechar o aplicativo. Já tentei vários…
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2026-06-02T01:06:25.51+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 99%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nathalie Grigorio
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2026-06-03T14:56:05.46+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 15%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alex-L
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Formatei meu celular e perdi o acesso ao microsoft authenticator
Perdi o acesso a minha conta microsoft autheticator porque formatei meu celular, todas vez que tento entrar no app pede um código , mas eu não acesso a conta como vou receber o código, como resolver isso
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2026-05-31T18:47:06.7133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 54%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Higo Silva
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2026-05-31T19:43:29.9+00:00
EmilyS726
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Gerenciador de Tarefas fechando sozinho quando clico em mais detalhes
Quando eu abro o Gerenciador de Tarefas ele abre, porém quando clico em mais detalhes ele expande e depois 2 segundos ele fecha sozinho, já usei os comandos "DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image…
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2026-05-28T21:41:50.79+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 87%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Érico Pacchiele Lago
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2026-05-28T22:05:52.64+00:00
Dio Xavier
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Aplicativo FOTOS não funciona.
Desde já agradeço quem puder ajudar. O programa FOTOS parou de funcionar de um dia para o outro. Não abre ao usar opção EDITAR em uma imagem e também não abre ao dar um duplo clique no ícone do programa. Já tentei as possíveis soluções abaixo mas nenhuma…
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2026-05-10T20:33:34.06+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 4%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
N!!
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2026-05-10T21:12:51.1233333+00:00
Jonathan Deives
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Error ao tentar comprar na microsoft Store
Ja estou a horas a tentar comprar Robux usando a meu saldo da Microsoft, mas toda vez que tento a tela de pagamento abre, carrega por alguns minutos, e então fecha sem aviso. Ja limpei cache, reinstalei o Roblox, desconectei e reconectei, mas nada.…
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2026-04-26T18:18:53.7466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 24%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jacqueline Cardozo
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2026-05-05T22:06:20.8066667+00:00
Dio Xavier
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