Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
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O conteúdo de todos os e-mails que recebo estão sendo substituídos
Todos os e-mails que recebo tem seu conteúdo e cabeçalhos substituídos pelo conteúdo abaixo. Creio ter sido hackeado ou algo do tipo... Já executei todas as recomendações que encontrei em outras postagens aqui no Microsoft Learn, ativei todas as…
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
perguntado
2026-03-26T21:59:28.5733333+00:00
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César Augusto
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2026-09-16T22:55:36.8566667+00:00
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Davi Moura Andrade
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Preciso recuperar acesso a um email que criei em 2012
Possuo um e-mail antigo onde eu preciso recuperar ele, ele foi criado em 2012, e ao tentar logar agora o sistema nao reconhece e ele nem esta disponivel para nova criação, pois fala que ja existe, resumindo tento logar fala que nao tem email cadastrado e…
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
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Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
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perguntado
2026-09-15T15:55:53.9533333+00:00
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Davi Souza
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2026-09-16T22:40:14.77+00:00
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Anônima
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Erro ao acessar o minecraft
Estou com problemas ao acessar a conta pelo celular, sempre joguei minecraft e agora simplesmente a conta não entra. Não tem assistência via chat no minecraft, muito menos com a Microsoft. Não consigo logar, já fiz todos os testes possíveis e sem…
Windows para casa | Outro | Jogos
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perguntado
2026-09-16T22:09:02.41+00:00
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Davi De Paula
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2026-09-16T22:37:18.43+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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fui hackeado
Minha conta Outlook.com está sendo comprometida. Todos os e-mails recebidos são substituídos por QuickMailChecker / SKY MARKET. Já troquei a senha, ativei 2FA, desconectei os dispositivos, verifiquei regras e encaminhamento. Preciso de investigação da…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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2026-09-16T21:31:13.1133333+00:00
Davi Moura Andrade
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2026-09-16T22:34:46.2366667+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Tenho um email hotmail contudo não lembro a senha
Depois de alguns meses tentei acessar me e-mail Hotmail por conta de links de games que tenho através desse e-mail . Só tem dois problemas : esqueci o e-mail e o celular cadastrado não possuo mais . Já tentei abrir chamados sem retorno . O que faço ?
Microsoft 365 Insider | Outlook | Windows
Microsoft 365 Insider | Outlook | Windows
Um aplicativo da Microsoft para gerenciar emails, calendários, contatos e tarefas em dispositivos e plataformas.
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2026-09-16T19:33:20.4933333+00:00
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Luiz Vasquez
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2026-09-16T22:32:16.2866667+00:00
Dio Xavier
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Tive minha conta hackeada e o email foi trocado, como recupero a mesma?
Tive minha conta hackeada e o email foi trocado, como recupero a mesma? O hacker trocou o email e consegui o email atual, existe alguma maneira de eu recuperar?
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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perguntado
2026-09-15T18:15:43.3766667+00:00
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Alan Felipe Vaz e Silva
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2026-09-16T22:27:34.18+00:00
Dio Xavier
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Tenho uma conta email dominio hotmail a mais de 25 anos, usei até sexta 04/09 e agora fala que não foi possivel encontrala
Tento recuperar a conta pelo formulário: A conta da Microsoft inserida não existe. Tenho uma conta email dominio hotmail a mais de 25 anos, usei até sexta 04/09 e agora fala que não foi possivel encontra-la. Se tento criar a mesma fala que já existe, se…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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2026-09-16T13:05:55.5833333+00:00
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Renata
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2026-09-16T22:13:00.3866667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Como ter acesso ao histórico de pedidios feitos há mais de 7 anos?
Estou tendo problemas em um jogo da Ubisoft e o suporte deles pediu o comprovante de compra do jogo. O problema é que comprei o jogo em 2016 e o histórico de compras da Microsoft só vai até 7 anos atrás. Sem esse comprovante eles não podem dar segmento…
Centro da Comunidade | Não monitorado
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Marcação não monitorada pela Microsoft.
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perguntado
2026-09-15T01:41:51.8766667+00:00
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Pedro Yabe
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2026-09-16T22:04:29.74+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Meu computador deu duas telas de erro sendo a primeira sobre o MEMORY MANAGENAMENT (0x1A) wyn32k.sys e a outra tela falando sobre o srttrail. (todas sao telas pretas e fica em um loop) nao consigo acessar o windows
Ola, meu computador depois de algumas quedas de energia apresentou os seguintes erros (Meu computador deu duas telas de erro sendo a primeira sobre o MEMORY MANAGENAMENT (0x1A) wyn32k.sys e a outra tela falando sobre o srttrail. (todas sao telas pretas e…
Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado
2026-09-16T20:18:40.0966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 55.00000000000001%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
luis henrique oliveira
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aceito
2026-09-16T21:58:13.17+00:00
luis henrique oliveira
20
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como deixa o meu windows 10 lsct mais leve
meu pc e franco de 2007 e meu windows esta muito pessando o que eu fasso (meu windows e ingles entao o cometario tem que falando o passo a passo em ingles
Centro da Comunidade | Não monitorado
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Marcação não monitorada pela Microsoft.
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perguntado
2026-09-16T12:38:17.3866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 83%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
John005 Cortiella Garcia
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2026-09-16T21:44:03.86+00:00
Dio Xavier
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Conta Microsoft/Outlook vinculada ao Azure: acesso bloqueado após mudança de dispositivo e país
Prezada equipe e comunidade Microsoft Q&A, Possuo há vários anos uma conta pessoal Microsoft com caixa de e-mail Outlook/Hotmail. Tenho a senha correta e os dados históricos utilizados na configuração da conta. Esse mesmo endereço também foi…
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
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2026-09-16T15:41:39.7266667+00:00
Saulo Sena da Silva
0
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2026-09-16T21:34:14.0333333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Olá queria meu dinheiro de volta pois assinei por engano pensado que eu teria o acesso ao GTA 5 online no meu Xbox one s por favor podem me reembolsar para mim fazer a outra assinatura
Olá queria meu dinheiro de volta pois assinei por engano pensado que eu teria o acesso ao GTA 5 online no meu Xbox one s por favor podem me reembolsar para mim fazer a outra assinatura
Microsoft Edge | Outro | Windows 10
Microsoft Edge | Outro | Windows 10
Outros problemas ou recursos relacionados ao Microsoft Edge no Windows 10
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2026-09-16T20:57:26.7566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 97%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
FX pedrinn Henrique Santos
0
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2026-09-16T21:04:47.7366667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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E-mail cancelado, recebi o certificado de showcase no e-mail antigo
Olá, eu fiz a solicitação para o certificado SHOWCASE para a minha escola e o meu e-mail institucional foi cancelado e mudado, recebemos a certificação mas o certificado e as demais informações foram enviadas nesse e-mail cancelado, como devo proceder?…
Centro da Comunidade | Não monitorado
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Marcação não monitorada pela Microsoft.
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2026-09-16T20:15:00.11+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 79%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
LUCAS DE SOUSA ROCHA
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2026-09-16T20:29:26.21+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 92%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Clover-L
110
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Office Home & Business 2021 não ativa após troca de SSD
Olá, Troquei o SSD do meu Dell Precision 3571 e fiz uma instalação limpa do Windows 11 Pro no mesmo computador. O Office Home & Business 2021 foi reinstalado corretamente, mas não ativa. No SSD antigo, o vNextDiag.ps1 mostra: Product:…
Microsoft 365 e Office | Word | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Word | Para empresas | Windows
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
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2026-09-15T18:26:32.8333333+00:00
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Tânia Lúcia Cicuto Gonçalves
0
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2026-09-16T20:05:15.5133333+00:00
Tânia Lúcia Cicuto Gonçalves
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Estou com problemas para acessar o Teams com meu usuário tradicional. [4vlpo]
Estou com problemas para acessar o Teams com meu usuário tradicional. [4vlpo] Já removi o app, limpei arquivos no computador, celular, etc, e contínua o mesmo bloqueio de acesso.
Microsoft Teams | Microsoft Teams (gratuito) | Outro
Microsoft Teams | Microsoft Teams (gratuito) | Outro
Recursos, configurações ou problemas adicionais não abordados nas categorias específicas do Microsoft Teams Gratuito
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2026-09-16T18:05:00.75+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 54%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Josue Valente
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2026-09-16T18:47:33.17+00:00
EmilyS726
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Assistente Independente
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Dicas para lentidão no W11 - Dell BR
pessoal, preciso de dicas de como lidar com lentidão em equipamentos dell da família 5000 para cima. em questão, realizamos alguns procedimentos no equipamento, mas ele da alguns gargalos intensos, no qual é necessário até forçar o reinício do…
Windows para empresas | Windows 365 Enterprise
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2026-09-16T14:16:40.4733333+00:00
Anônima
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2026-09-16T18:39:20.6566667+00:00
Marcos Vinicius Germano
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NÃO ESTOU CONSEGUINDO RECUPERAR MINHA CONTA HOTMAIL
Estou com problema para recuperar meu Hotmail antigo , eu tenho o Email e a senha, mas quando vou acessar ele diz que detectaram uma atividade incomum e minhas credencias estão em risco, ai pedem para preencher um formulário, eu preencho ele mais da erro…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
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Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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2026-09-16T14:15:20.16+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 59%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jeferson Paz
0
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2026-09-16T18:29:54.0066667+00:00
MartMcd
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Perdi acesso quase total a minha conta microsoft
seg., 14 de set., 23:12 (há 2 dias) Recebi um email dizendo que foi posto uma chave de acesso a minha conta, mas eu não havia aberto o email muito menos visto, no dia 15 de set, por volta das 00:00 minha conta foi pedida em um app que eu uso…
Centro da Comunidade | Não monitorado
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Marcação não monitorada pela Microsoft.
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2026-09-16T05:58:16.16+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 7.000000000000001%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
David Israel
5
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2026-09-16T18:24:07.5166667+00:00
Marcos Vinicius Germano
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Como recuperar acesso ao ondrive estudante
Olá. Preciso recuperar meu acesso ao meu Ondrive 365 estudante. Quando tento trocar a senha ele solicita o código no Microsoft Autenticator, porém nunca chega o código no App. Já tentei árias formas mas sem sucesso. Tenho muitos arquivos no ondrive e…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para Educação | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para Educação | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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2026-09-16T17:28:45.4933333+00:00
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AntonioCarlos-TST
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2026-09-16T17:40:23.16+00:00
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BabybooHN
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Olá tenho uma conta da Microsoft estou tentando recuperar não estou conseguindo entrar porém o número de telefone termina com 70 já tentei várias vezes não consegui substituir o e-mail de recuperação e o email alternativo preciso recuperar essa conta
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2026-08-27T02:12:56.75+00:00
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Natália Pereira
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2026-09-16T17:26:07.8966667+00:00
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Alexandra T
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