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nao consigo aplicar os limites de tela para meu filho
nao consigo aplicar os limites de tela para meu filho. Parace que ele está logando com outro usuário, mas o email da microsoft é o mesmo do family. o que está acontecendo?
Windows para casa | Windows 11 | Segurança da família e online
perguntado
2026-08-13T11:57:15.2066667+00:00
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carlos eduardo simas
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2026-08-13T14:57:26.9866667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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LOCATÁRIO DESAUTENTICADO E CONTA INEXSITENTE SEM EXPLICAÇÃO
Olá a todos! Comprei uma licença do microsoft office em uma loja que parecia ter uma parceria com a microsoft e estava acessando os apps, especialmente o armazenamento onedrive, normalmente com o email da conta. Entretanto, ontem à tarde o onedrive…
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Outro
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Outro
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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perguntado
2026-08-13T11:54:40.7766667+00:00
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Luiz Santos
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2026-08-14T16:55:53.2466667+00:00
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Alina Le
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Assistente Independente
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Como corrigir os arquivos danificados do menu Inicial
Após instalação do PCManager, depois de atualizar um Driver, os caminhos dos aplicativos foram danificados, e não tenho backup, como restaurar as definições?
Windows para casa | Windows 10 | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado
2026-08-13T10:57:21.5833333+00:00
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Gelenske Itapuan
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2026-08-17T14:03:24.02+00:00
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Thomas4-N
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O "Switch Modes" do Excel simplesmente sumiu
Eu estava usando o "Switch Modes" normalmente há algum tempo. Daí fiquei um perído sem usar o Excel. Daí hoje eu fui abrir um planilha e reparei que estava tudo branco. Fui olhar o "Switch Modes" e ele sumiu. Eu estou na versão mais…
Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
4,804 perguntas
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1 resposta
Recuperar conta de email
acredito que hackeram minha conta d eemail [Nota do moderador: Informações pessoais removidas]@hotmail, entrei neste chat com minha outra conta pessoal não consigo recuperar a senha e tambem preencher o formulario sempre mostra que é insuficiente as…
Microsoft 365 e Office | Outro
Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
407 perguntas
perguntado
2026-08-13T02:13:37.3433333+00:00
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kado Silva
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2026-08-14T00:23:11.93+00:00
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Xavier-D
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Moderador
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Outlook.com: mensagens recebidas estão tendo assunto e conteúdo substituídos automaticamente
Estou enfrentando um problema grave em uma conta pessoal do Outlook.com. Desde hoje, mensagens legítimas recebidas de diferentes remetentes estão tendo o assunto e o conteúdo alterados automaticamente após o recebimento. O conteúdo original é substituído…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
968 perguntas
perguntado
2026-08-13T01:03:18.1733333+00:00
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Alisson Otávio Silva Alves
0
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respondido
2026-08-13T02:24:32.24+00:00
EmilyS726
280.7K
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Assistente Independente
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windows 11-problema no microfone do meu headset
Olá, estou com um problema no meu microfone ja faz um tempo. começou repentinamente, pois um dia anterior de eu ver esse esse problema ele estava funcionando normalmente. O meu microfone parou de gravar, eu ate tentei ver uns videos e eles diziam para ir…
Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
2,998 perguntas
perguntado
2026-08-12T23:59:01.9633333+00:00
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Arllot Lun
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2026-08-18T03:52:55.26+00:00
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Emma1-N
15,165
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Moderador
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Microsoft authentificator
Boa noite, preciso das chaves de acesso do meu outro celular m54, que está com o touch danificado! Eu usava o mesmo email, não lembro se deixei backup
Centro da Comunidade | Discutir os programas de voluntariado
Centro da Comunidade | Discutir os programas de voluntariado
Uma seção no Microsoft Community Center em que os usuários podem trocar ideias sobre os programas de voluntariado.
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perguntado
2026-08-12T23:22:37.02+00:00
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Vitor Timbó
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2026-08-29T14:47:32.2466667+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
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foi feito o estorno do valor cobrado duas vezes?
na renovação do ofice famly 365, foi cobrado duas vezes, parcelado, conforme contratado em um cartão final 7146 e a vista no cartão final 7281, favor estornar o valor de R$ 599,0O do cartão final 7281, preciso do reembolço do valor cobraso a vista de R$…
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Android
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Android
Um aplicativo e serviço gratuito que ajuda as famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a manter a conexão. Foi desenvolvido para promover tanto a segurança online quanto a consciência no mundo real, oferecendo ferramentas para o gerenciamento do tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização
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perguntado
2026-08-12T21:27:37.9966667+00:00
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Grupo Bens
0
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2026-08-12T22:04:23.6533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 86%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
John Jefferson Doyon
91,185
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Assistente Independente
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Não consigo ter acesso ao BitLocker e não consigo formatar meu notebook
Olá, Eu nunca configurei o bitlocker. Preciso formatar o meu notebook para conseguir revender, mas não consigo porque exige o bitlocker, entretanto, eu não tenho acesso a ele, nunca o configurei e não sei aonde poderia estar. Eu gostaria de alguma ajuda…
Windows para casa | Windows 11 | Instalar ou atualizar
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perguntado
2026-08-12T21:18:46.5533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Steicy Kelryn
0
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2026-08-12T22:02:05.9333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 18%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
John DeV
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Assistente Independente
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Alterar NIF
Boa noite, já li algumas respostas e na verdade não consigo encontrar a solução. Comprei o Microsoft 365 Familiar e coloquei toda a informação em meu nome, inclusive o NIF (Portugal). Pretendo alterar toda a informação para Espanha. Já fiz a alteração…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-08-12T20:33:05.6366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 77%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
João Pedro Afonso da Fonseca
0
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2026-08-12T22:38:05.83+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Não consigofazer a verificação QR do rewards
ola, nesses meses tentei fazer a verificação QR para resgatar premios no rewards Porem quando eu leio o QR fala para eu alternar a conta mesmo que a conta que estou usando e a mesma que usei para ler o qr, ja tentei desintalar, limpar o cache e deslogar…
Windows para casa | Outro | Aplicativos
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perguntado
2026-08-12T20:16:35.5233333+00:00
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Gabriel Marçal
20
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2026-08-13T11:02:21.31+00:00
Gabriel Marçal
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Configuração no Novo Outllook
Boa tarde Pòr gentileza, como configurar a função "ao responder uma mensagem que não esta na caixa de entrada, salva a resposta na mesma pasta" , como ativar no novo outlook? Em caso de não ter mais esta função qual a alternativa? Nota do…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para empresas
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para empresas
Utilizando o novo Outlook no Windows para comunicação profissional e produtividade
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perguntado
2026-08-12T20:09:53.16+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 43%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
FRANCISCO Alexandre
20
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2026-08-14T02:03:37.9833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 46%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Teddie Dang
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Assistente Independente
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Static Web App custom domain is permanently stuck in Deleting state and cannot be removed by any self-service method.
Static Web App custom domain stuck in "Deleting" — cannot remove Summary Custom domain scout.ndbim.eu on Static Web App swa-radar-dev-001 (West Europe, Free SKU) has been stuck in status "Deleting" since 2026-08-12. Create failed on…
Aplicativos Web Estáticos do Azure
Aplicativos Web Estáticos do Azure
Um serviço do Azure que fornece desenvolvimento simplificado de aplicativos Web full stack.
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perguntado
2026-08-12T19:58:19.53+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Antonio Meireles
60
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aceito
2026-08-13T19:26:59.0266667+00:00
Antonio Meireles
60
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limite de atribuição de Licenças
olá, quando comprei o plano business standard 365 eu comecei com 25 licenças para usuario da mesma, e agora nao consigo criar mais nenhuma. Sendo que eu ainda estou com plano ativo, e só criei 4 contas nesse tempo todo.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-08-12T19:41:09.4366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 19%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marcos Pereira Lemes
0
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2026-08-12T22:44:29.01+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 86%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kai-L
21,455
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
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Não consigo acessar conta Microsoft 365
Estou tendo um débito no meu cartão de crédito mensalmente do Microsoft 365 e não tenho acesso mais ao email da conta e nem sei mais o login - como cancelar o debito no meu cartão ou alterar a conta?
Microsoft 365 e Office | Microsoft 365 Defender | Para uso doméstico | Windows
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Uma solução integrada de proteção contra ameaças, projetada para detectar, investigar e responder a ameaças cibernéticas em todos os serviços do Microsoft 365.
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2026-08-12T18:13:04.56+00:00
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Christian
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2026-08-12T19:09:01.6+00:00
Dio Xavier
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Cancelar assinatura Microsoft 365 sem ter acesso a conta
Prezados, Venho por meio deste solicitar o cancelamento da minha assinatura do Microsoft 365, vinculada ao e-mail [PII Removed]@gmail.com . Minha conta [PII Removed]****@gmail.com** está banida há vários meses, e, apesar de inúmeras tentativas de…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | Android
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Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-08-12T17:46:10.5233333+00:00
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Mikaele Cavalcanti
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2026-08-29T14:26:08.84+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Em um Notebook com Windows 10, quais os passos para atualizar para Windows 11?
Eu tenho um Dell com Windows 10 (e provavelmente com uma licença OEM). Quais os passos para atualizar o sistema operacional para Windows 11?
Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Windows update
perguntado
2026-08-12T17:35:53.0633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 83%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Murilo Bevilaqua
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2026-08-12T21:05:18.9433333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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perdi o acesso a minha conta outlook.com
olá tenho uma conta [PII Removed]@outlook.com porem esqueci minha senha, o numero de telefone que tem na conta eu não tenho mais acesso o e-mail @gmail.com não esta sendo o suficiente para conseguir resetar minha senha, e não tenho tbm acesso ao…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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perguntado
2026-08-12T17:18:59.1966667+00:00
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Jaqueline Scarin
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2026-08-12T17:35:36.64+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Não consigo ativar Windows após atualizar placa mãe
Olá, Comprei uma licença digital de Windows 10/11 Pro diretamente da Microsoft do Brasil. Dados da compra: Nota Fiscal de Serviço (NFS-e): Nota do moderador: Informações de identificação pessoal (PII) removidas. Data de quitação: 10/03/2023 Valor: R$…
Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado
2026-08-12T17:10:12.09+00:00
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Fabricio De Avellar
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2026-08-18T07:51:25.6766667+00:00
Emma1-N
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