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Bem-vindo Arllot Lun,
Obrigado por entrar em contato. Como você mencionou que o microfone funcionava anteriormente e que o problema ocorre até mesmo com um microfone de substituição, isso pode estar relacionado à configuração de áudio do Windows ou à conexão do conector do headset, e não ao próprio microfone.
Para nos ajudar a identificar a causa, você poderia confirmar o seguinte?
- Seu headset está conectado por uma entrada de áudio de 3,5 mm, USB ou Bluetooth?
- O microfone apresenta atividade em Configurações > Sistema > Som > Entrada quando você fala?
- O que acontece quando você testa o microfone no aplicativo Gravador de Voz?
Enquanto isso, tente estas verificações rápidas:
Opção 1: Abra Configurações > Privacidade e segurança > Microfone e certifique-se de que:
- Acesso ao microfone esteja ativado.
- Permitir que aplicativos acessem seu microfone esteja ativado.
Opção 2: Abra Configurações > Sistema > Som > Entrada, selecione o seu microfone e clique em Iniciar teste para verificar se o Windows detecta alguma entrada de áudio.
Opção 3: Se você estiver usando um headset com conector de 3,5 mm, desconecte-o completamente e reconecte-o firmemente. Se o seu computador tiver portas separadas para fones de ouvido e microfone, verifique se o headset está conectado à porta correta ou se está utilizando o adaptador apropriado.
Informe os resultados dessas verificações, especialmente se o nível do microfone responder durante o teste de microfone do Windows. Isso ajudará a determinar a próxima etapa da solução de problemas.
Observação: Siga as etapas em nossa documentação para ativar as notificações por e-mail, caso deseje receber notificações relacionadas a este tópico por e-mail: