limite de atribuição de Licenças

Marcos Pereira Lemes 0 Pontos de reputação
2026-08-12T19:41:09.4366667+00:00

olá, quando comprei o plano business standard 365 eu comecei com 25 licenças para usuario da mesma, e agora nao consigo criar mais nenhuma. Sendo que eu ainda estou com plano ativo, e só criei 4 contas nesse tempo todo.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
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  1. Kai-L 21,375 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2026-08-12T19:58:14.9666667+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, pode conter erros gramaticais ou expressões inadequadas.

    Olá Marcos,

    Você poderia fornecer mais detalhes sobre o que acontece quando tenta criar uma nova conta?

    Qual é a mensagem de erro exata que você recebe?

    No Centro de Administração do Microsoft 365, em Cobrança > Seus produtos, quantas licenças do Business Standard aparecem como "Compradas" e "Atribuídas"?

    Você está criando uma nova conta de usuário ou atribuindo uma licença a um usuário existente?

    Quando você diz que começou com 25 licenças, ainda vê 25 nos detalhes da sua assinatura ou esse número mudou?

    Há alguma licença atribuída a contas que não estão mais em uso, como de ex-funcionários ou caixas de correio compartilhadas?

    Sua assinatura aparece como "Ativa" ou indica algum problema de pagamento ou renovação?

    Você está conectado como Administrador Global ou Administrador de Usuários ao tentar fazer isso?

    Se possível, compartilhe também uma captura de tela do erro, ocultando quaisquer informações pessoais.

    Com base na sua descrição, ainda não está claro se você está atingindo um limite de licença, enfrentando um problema de atribuição de licença, utilizando uma assinatura de avaliação que expirou ou encontrando um problema não relacionado ao licenciamento.

    Assim que eu tiver um panorama mais claro, farei o possível para ajudar. Aguardo sua resposta.


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