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AJUDA-ME REABRIR MINHA CONTA

conta está programada para ser encerrada e preciso reabri-la para acessar minhas fotos do OneDrive.   Eu sei minha senha, mas quando faço login aparece a tela "Ajude-nos a proteger sua conta". A área onde deveriam aparecer as opções para…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | iOS
perguntado 2026-09-23T12:37:53.34+00:00
Emanuela de Araujo Muniz 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-23T16:09:59.73+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Minha conta microsoft foi invadida

Preciso de ajuda para recuperar minha conta Microsoft, pois acredito que ela tenha sido comprometida. O endereço de e-mail que sempre foi o usuário principal da minha conta Microsoft é: d************@gmail.com** Recentemente, tentei entrar na minha…

Windows para uso doméstico
Windows para uso doméstico

Uma família de sistemas operacionais da Microsoft executados em computadores pessoais, tablets, laptops, telefones, dispositivos de Internet das Coisas, headsets de realidade misturada autônomos, grandes telas de colaboração e outros dispositivos.

28 perguntas
perguntado 2026-09-23T11:38:07.5133333+00:00
Bruno Silva 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-25T18:35:40.9466667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

recuperar antiga conta hotmail

como posso recuperar uma conta de hotmail que foi eliminada por inatividade? Tinha os emails encaminhados para a minha conta gmail com o mesmo nome , mas deixei de receber. Preciso aceder porque tenho uma conta da dropbox que está associada a essa conta…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-09-23T11:08:48.2266667+00:00
Ana Macau 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-23T11:19:43.4733333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Event ID 153 com nvlddmkm e GPUID:100

Alguém que já encontrou o Event ID 153 com nvlddmkm e GPUID:100 conseguiu identificar se o evento estava acompanhado do 4101 (Display) ou de outro erro do nvlddmkm? Essa informação pode ajudar a diferenciar uma recuperação TDR de outros cenários.

Windows para casa | Outro | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado 2026-09-23T11:02:30.52+00:00
MVG Gestão em TI 100 Pontos de reputação
comentado 2026-09-23T11:15:26.9766667+00:00
MVG Gestão em TI 100 Pontos de reputação
2 respostas

Recuperar minha conta muito antiga

Boa noite, pessoal! Venho através dessa pergunta, pedir ajuda para algum tipo de suporte. Recentemente, tenho tentado recuperar uma conta muito antiga de meu outlook, porem, nao obtive exito, pois nao tenho acesso ao meu numero de recuperação antigo e…

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-23T04:37:07.51+00:00
miguel taveira 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-23T10:17:18.75+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Arquivos excluídos do OneDrive e falha na ferramenta "Restaurar seu OneDrive"

Olá! Sou assinante do Microsoft 365 Família e preciso de ajuda urgente para recuperar arquivos excluídos da minha conta pessoal do OneDrive. O que aconteceu: No meu computador de trabalho, eu usava o OneDrive com duas contas: a minha conta pessoal e uma…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-23T02:29:56.82+00:00
Luana Martins Oliveira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-23T02:37:35.2366667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

não to conseguindo entrar na minha conta

Onde coloco o código para entrar com minha conta Microsoft no Minecraft

Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Problema ou bug do site
perguntado 2026-09-23T01:46:52.7466667+00:00
Gabrielly Borher 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-23T11:28:08.5666667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Restauração do OneDrive falhou e arquivos excluídos não voltaram

Perdi arquivos que estavam salvos no OneDrive. Tentei realizar a restauração do OneDrive pelo navegador de internet, mas o processso falhou e os arquivos excluídos não voltaram. Ao realizar o processo apareceu a mensagem "Não foi possível concluir a…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-23T01:41:36.7566667+00:00
Luana Martins Oliveira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-23T02:19:59.34+00:00
Jeronimo Fuerte 48,875 Pontos de reputação Assistente Independente
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A tecla DELL parou de funcionar após a atualização.

Logo após a atualização a tecla Dell parou de funcionar...Alguém pode suportar?

Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado 2026-09-23T00:49:52.61+00:00
janio sudre 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-23T00:54:06.95+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Fui hackeado

Hoje, fui entrar em minha conta da Microsoft (@gmail.com) , mas descobri que alguém alterou a senha e e-mail. Não abri meu e-mail até ver que isto ocorreu. Sei que a conta de quem alterou é (****@outlook.com , como mostra na imagem ( 1st, 2nd , 3rd , 4th…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Outro
perguntado 2026-09-23T00:20:27.7533333+00:00
akira 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-24T09:07:50.32+00:00
Kai-H 31,290 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Não consigo entrar na minha conta

Olá, tudo bem? Preciso de ajuda para recuperar minha conta Hotmail. Utilizo esse e-mail principalmente para jogos e sempre usei a mesma senha, sem nunca alterá-la. Após um período sem acessar a conta, tentei entrar novamente e minha senha passou a…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-22T23:54:38.0833333+00:00
Taina Mello 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-23T20:36:36.8266667+00:00
Taina Mello 0 Pontos de reputação
1 resposta

Não consigo comprar com cartão presente

Estou tentando comprar a game pass com um cartão presente, que neste momento já está valido, mostra o meu saldo de 60 reais, a game pass está 59,99, mas esta dando erro

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-09-22T22:11:14.7366667+00:00
Claison White Amaral Silva 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-22T22:31:36.85+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Nao comsigo entra na minha conta do minecreft no tablet.

Como fasso pra entra na minha conta do minecreft...

Outlook
Outlook

Um aplicativo da Microsoft para gerenciar emails, calendários, contatos e tarefas em dispositivos e plataformas.

28 perguntas
perguntado 2026-09-22T21:11:26.1266667+00:00
Alice Gaime 554 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-22T22:33:52.0366667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Fui hackeado

Hoje recebi a notificação no meu email para verificar a segurança da minha conta (que não é essa) ate tentei, mas não deu certo, alguem invadiu ela e alterou meu endereço de email so restou meu numero de telefone para tentar entrar na minha conta, tentei…

Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Problema ou bug do site
perguntado 2026-09-22T20:15:11.3066667+00:00
ROGER ARAUJO 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-22T23:37:03.4033333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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resgatar arquivos

Tenho uma conta corporativa do Microsoft 365 cujo OneDrive foi arquivado por falta de licença (******@liga.org.br). A organização não possui mais uma assinatura ativa, mas preciso recuperar arquivos pessoais/profissionais que estão armazenados nessa…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-22T19:17:16.2+00:00
Marina Rego 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-22T19:40:59.2833333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2 respostas

Perda de ativação do Windows 11 após troca de placa-mãe e processador

Minha licença é antiga e vinculada a minha conta microsoft, vem desde o windows 10 e já troquei de placa mae algumas vezes e sem problema. Dessa vez a placa ASUS Tuf queimou e coloquei uma ASUS prime. O processo de ativação não localiza a licença/placa…

Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado 2026-09-22T17:44:58.9+00:00
Marcelo Guimaraes 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-22T21:14:06.7466667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
3 respostas

código de parada: page_fault_in_nonpaged_area (0x50) o que falhou: amdkmdag.sys

Meu notebook estava rodando normalmente com a versão 23H2 do Windows 11, porém precisei formatar pois já não habilitava mais os botões de Hibernar e Desligar. Mas após executar a reinstalação do Windows 11 com a versão 25H2 no meu notebook Dell, não…

Windows para casa | Windows 11 | Windows update
perguntado 2026-09-22T16:11:51.13+00:00
Hebert Pagliuca 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-25T13:44:09.43+00:00
David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Definindo horas de logon em Português pelo Prompt de Comando (CMD).

Boa tarde, Este comando funciona, até mesmo com dois períodos de tempo no mesmo dia; net user 'usuario' /times:do-sá,08:00-13:00,15:00-18:00 Cumprimentos!

Windows para casa | Windows 11 | Segurança da família e online
perguntado 2026-09-22T16:05:46.5133333+00:00
António Rebelo 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-22T22:38:48.8633333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
5 respostas

troca de cpu ou placa mae nova

troquei de placa mae quando instalado o win 10 para usar o key pro dele, nao funciona na nova placa mae, mesmo depois de ir em soluções de problemas, e ir em troquei recentemente o hardware neste dispositivo, nao aparece a minha antiga cpu ou placa ame…

Windows para casa | Windows 10 | Instalar ou atualizar
perguntado 2026-09-22T15:22:32.6033333+00:00
Walter Lira 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-23T05:26:04.4233333+00:00
DaveM121 949.2K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Fallo en SSPR por expiración de credenciales en gateway SMS

Los usuarios que intentan realizar el proceso de Self-Service Password Reset (SSPR) no reciben los códigos de verificación porque la clave de API del gateway SMS de terceros ha caducado. Esto provoca que el flujo de autenticación se interrumpa y que los…

Windows para empresas | Windows Server | Dispositivos e implantação | Configurar grupos de aplicativos
perguntado 2026-09-22T15:18:20.4666667+00:00
Fited Zaheen 20 Pontos de reputação
respondido 2026-09-22T15:55:55.12+00:00
Domic Vo 37,160 Pontos de reputação Assistente Independente