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Verificação do estado do serviço

Estamos a receber relatos, a nível de toda a empresa, de chamadas interrompidas e distorção de áudio durante reuniões no Microsoft Teams. Qual é a abordagem recomendada para verificar o estado do serviço do tenant do Microsoft 365 e determinar se existe…

Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Reuniões e chamadas | Outro
perguntado 2026-09-18T11:31:53.81+00:00
Andre Pereuria 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T12:00:51.37+00:00
Julie Huynh 3,425 Pontos de reputação Assistente Independente
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Redução no armazenamento.

Eu tenho uma conta da microsoft há muito tempo e desde muito tempo nunca assinei nenhum plano que seja, mas sempre tive o armazenamento de 1TB. Nos últimos dias, sem mais nem menos, resolveram reduzir meu armazenamento do OneDrive de 1TB (sempre foi…

Windows para uso doméstico
Windows para uso doméstico

Uma família de sistemas operacionais da Microsoft executados em computadores pessoais, tablets, laptops, telefones, dispositivos de Internet das Coisas, headsets de realidade misturada autônomos, grandes telas de colaboração e outros dispositivos.

24 perguntas
perguntado 2026-09-18T11:15:53.3266667+00:00
Marcos Santos 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T12:01:20.37+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Como conectar outro computador para usar os dados dele nesta tela de notebook Lenovo

Como conectar outro notebook para usar os dados dele nesta tela do notebook Lenovo

Windows para casa | Windows 10 | Projeção do computador
perguntado 2026-09-18T11:11:44.7566667+00:00
Sergio Muniz Wright 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T12:07:55.17+00:00
David-M 126.1K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

como resolver falha de login utilizando conta pessoal no aplicativo copilot?

Não estou conseguindo logar no aplicativo copilot com minha conta pessoal utilizando o pacote 365 family.

Microsoft 365 e Office | Outro
perguntado 2026-09-18T10:20:36.0833333+00:00
Camilo Negri 0 Pontos de reputação
editou um comentário 2026-09-18T12:32:12.39+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Erro ao tentar acesso a conta sem resolução.

Não consigo acessar a conta da minha filha. Por ser uma conta de uma pessoa com menos de 18 anos, precisa ter autozição. A autorização é pedida e ao fim somos informados que foi concluido com sucesso, porém volta a tela inicial solicitando email e senha.…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-18T09:05:32.0933333+00:00
Camila Eler 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T20:27:19.6833333+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Não recebo e-mails do Discord no Outlook/Hotmail

Olá, Estou tendo um problema específico com o recebimento de e-mails na minha conta Outlook/Hotmail. Tenho acesso normalmente à minha conta e consigo receber outros e-mails, porém não estou recebendo mensagens enviadas pelo endereço oficial do Discord,…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-18T03:23:14.6566667+00:00
Danilo Marques 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-19T10:39:27.9433333+00:00
Vikki-T 10,375 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Como faço para desbloquear minha conta do microsoft rewards suspensa

Não tenho mais acesso a minha conta do microsoft rewards sem tempo de volta e sem explicar do motivo que foi suspensa.

Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
perguntado 2026-09-18T01:42:38.88+00:00
GABRIEL HENRIQUE DE SENA 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T02:14:04.7233333+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2 respostas

Não consigo acessar minha conta Outlook

Ativei a verificação de duas etapas e perdi o acesso ao número de celular cadastrado. Agora não consigo mais acessar a conta, eu usava ela exclusivamente para um jogo de computador "Dofus", por isso, não trocava e-mails ou algo do tipo. Perdi…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-18T00:34:26.1866667+00:00
Edmundo Costa 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T01:11:36.5566667+00:00
Jonathan Deives 81,520 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Pasta compartilhada comigo não aparece no one drive. Ja re-instalei o one drive e nao funcionou. Internet esta funcionando.

Uma pasta compartilhada comigo nao aparece no eu one drive, nem na web, nem no meu windows explorer. Só consigo ver a pasta compartilhada quando clico no link recebido por email. Se vou na opção de arquivos compartilhados, ela não aparece, nem mesmo se…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-18T00:17:44.79+00:00
Adriana Lo Monaco 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T00:31:47.26+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

DESATIVAÇÃO DO PIN

Como desativar o PIN como opção de entrada no Hotmail. Já tentei de tudo, sem sucesso.

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-17T21:58:00.6833333+00:00
Gibran 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-17T22:16:18.75+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Conta hackeaada,invadida

Minha conta foi hackeada ontem, dia 16/09/2026. Quero declarar aqui a minha insatisfação com os serviços da microsoft que não zela pela segurança das informações no e mail. Quero uma resposta para tamanho descaso e falta de uma segurança eficiente e…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-09-17T21:38:28.72+00:00
Sheila da Silva 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-17T22:34:39.8133333+00:00
Jonathan Deives 81,520 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Renovação nao funciona, plano familia

Foi feita a renovação do plano família, reenviado o invite mas ainda esta solicitando a renovação mesmo a cobrança ja ter sido aprovada. o email principal eh [PII Removed]@gmail.com

Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows

Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização

62 perguntas
perguntado 2026-09-17T18:46:13.4466667+00:00
Diego Costa da Silva 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T14:02:16.3633333+00:00
Diego Costa da Silva 0 Pontos de reputação
1 resposta

Parece que Hackearam minha conta - ⚡ @QuickMailChecker_bot — @SkyMarketBackup ⚡- Outlook

Esse "**⚡ @QuickMailChecker_bot — @SkyMarketBackup ⚡" está em todas minhas mensagens, me impedindo de vizualiza-las, como por exemplo: Netfix, Disney, Cartão de Todos, SesiSP, entre outras inumeras mensagens, e vou anexar um print do que…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-17T18:29:19.85+00:00
editou a pergunta 2026-09-18T13:54:58.63+00:00
Lychee-Ng 28,390 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Segundo Microsoft Edge aberto que não permite acesso e sempre que finalizado pelo gerenciador de tarefas retorna.

Um segundo Microsoft Edge apareceu, não me permite visualizar nada das abas e sempre que encerrado ele retorna para consumir memória.

Microsoft Edge | Outro | Windows 10
perguntado 2026-09-17T15:47:27.22+00:00
Antonio Autran 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T02:07:08.73+00:00
Manoel Barros 21,815 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Fui hackeado e pelo visto trocaram os dados da conta.

Que putaria mano, simplesmente algum russo nojento entrou na minha conta e conseguiu alterar tudo, todos os dados e o email, e agora consta como se a conta nem existisse. EU EXIJO MINHA CONTA DE VOLTA...

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-09-17T14:55:55.0033333+00:00
Rodrigo Ferraro 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-17T18:36:40.53+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Loguin IMAP

Estimados, boa tarde. Temos muitos clientes a solicitar login nas contas Outlook. O novo com IMAP da maioria já não funciona e voltaram a usar o classic. Tenho sugestões de que migrando para Microsoft ou Google resolveria a questão de login devido às…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para empresas
perguntado 2026-09-17T13:44:47.38+00:00
Daio 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-18T15:22:40.5366667+00:00
Ruby Nguyen 2,050 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Microfone do computador e saída de som

No teste indicado por vocês, vi que não era cortando o som, mas junto com a voz, existe um barulho semelhante a um motor de forma constante

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
perguntado 2026-09-17T13:10:09.0466667+00:00
Henrique Fernandes da Câmara 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-17T13:44:49.8966667+00:00
DaveM121 932.4K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

como corrigir o microfone do computador que está com a saída se som cortando

Tenho participado de "LIVES", e os participantes tem reclamado que meu som está cortando

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
perguntado 2026-09-17T12:52:25.3966667+00:00
Henrique Fernandes da Câmara 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-17T13:25:47.81+00:00
John Jefferson Doyon 87,640 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Upgarde do windows 11 home para 11 pro na microsoftstore é permanete?

Se eu comprar upgrade do Windows 11 home para o windows 11 pro via microsoft store e depois formatar o equipamento. A licença ficará permanetemente atrelada ao equipamento? Caso ele seja formatadfo ou ser utilizada por outro usuário.

Windows para empresas | Cliente Windows para profissionais de TI | Dispositivos e implantação | Instalar atualizações, recursos ou funções do Windows
perguntado 2026-09-17T12:47:41.3733333+00:00
Israel I. Fernandes 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-17T13:48:40.3933333+00:00
Tracy Le 12,325 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Não consigo recuperar meu email antigo

Olá, pessoal. Estou tentando recuperar uma conta antiga da Microsoft à qual perdi o acesso depois de trocar de número de telefone. Atualmente não tenho mais acesso ao antigo número e, pelo que consigo verificar, também não tenho um e-mail de recuperação…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-09-17T11:34:58.38+00:00
alexsander kuba 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-17T18:38:55.9166667+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário