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porque o pc desliga sozinho
e bem simples as vezes ele desliga sozinho e reinicia sozinho tbm principalmente quando estou jogando ou usando uma daw como o fl studio, queria saber se e normal ele dar choque tbm
Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado
2026-10-22T14:16:46.33+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 65%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wellington alves
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2026-10-23T07:01:11.07+00:00
Wellington alves
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Download mostra concluído e não conclui nunca
Bom dia, tenho enfretado problemas com downloads em todos os navegadores, uso o antivirus Windows defender e todo dia quando vou fazer algum download em qualquer navegador começa a fazer o download e chega a 100%, mostra como concluído mas não concluí…
Windows para casa | Windows 10 | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado
2026-10-22T13:53:40.6933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 48%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Flavio Batemarco
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2026-11-04T20:34:33.12+00:00
Flavio Batemarco
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Como solicitar análise de um instalador em quarentena sem restaurar a amostra?
Sou desenvolvedor de um aplicativo para uso privado. O Microsoft Defender Antivirus no Windows 11 colocou um instalador em quarentena com a detecção Trojan:Win32/Bearfoos.A!ml. A proteção permanece ativa. Não restaurei nem executei novamente o arquivo,…
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
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perguntado
2026-10-22T13:45:47.5733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 64%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Luis Henrique Santos Almeida
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2026-10-22T15:19:11.5566667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Não consigo baixar um documento do word online
Não consigo baixar um documento do Word online para o PC. Ao clicar em arquivo/Crie uma cópia/baixar uma cópia, uma nova página se abre e automaticamente se fecha, e o arquivo não é baixado para a pasta Downloads. Tentando baixar da mesma forma pela…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para Educação | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para Educação | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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perguntado
2026-10-22T13:00:56.28+00:00
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Rafael Schiavoni da Silva
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2026-10-31T22:28:54.8333333+00:00
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Cipriana Leme
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Sumario no word on-line
Não estou conseguindo fazer sumário no word on-line, gostaria que os meus estudantes de informática utilizasse o word on-line mas parece que tem um bug no word on-line que não permite.
Microsoft 365 e Office | Word | Para Educação | Outro
Microsoft 365 e Office | Word | Para Educação | Outro
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
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perguntado
2026-10-22T11:39:04.13+00:00
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Irapuru Haruo Florido
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editou a pergunta
2026-10-22T11:51:12.2166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 59%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3END%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nam-D
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O Windows exibe uma tela em branco após a inserção das credenciais
Os usuários inserem suas credenciais com sucesso, mas o Windows exibe uma tela em branco em vez de carregar a área de trabalho. Como posso investigar o Winlogon, a inicialização do Explorer, os processos de inicialização e as falhas na sessão do usuário?
Windows para empresas | Windows 365 Business
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perguntado
2026-10-22T11:36:37.06+00:00
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Ines Oliveira
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2026-10-22T12:08:57.3766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 38%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hoang Le Huy
2,000
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Assistente Independente
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Conta não existe.
Tenho uma conta Microsoft com um email, porém ao tentar entrar nessa conta aparece que a mesma não existe. Mas o gamepass continua sendo cobrado e ao tentar criar outra conta com esse mesmo email aparece que já existe uma conta com o mesmo. Como posso…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-10-22T10:21:08.23+00:00
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Miguel Oliveira
0
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2026-10-22T12:11:45.65+00:00
GsN5034 - IA
79,595
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Assistente Independente
1 resposta
como abrir documentos no word, powerpoint, excel e outras ferramentas?
Estou tentando abrir alguns documentos que recebi pelo email. os transferi para o file explorer mas nao abre nenhum, nem o word nem o powerpoint. como solucionar isso?
Programa Windows Insider | Windows Insider Preview | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado
2026-10-22T07:54:09.1333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 23%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Eliana Ipo
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2026-10-22T09:38:22.3433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lychee-Ng
30,830
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Moderador
2 respostas
Perdi o acesso ao meu Hotmail
Preciso de ajuda para recuperar um Email que foi criado para mim, pelo meu falecido pai. O Hotmail que estou tentando recuperar deve ter quase 20 anos. Já tentei diversas vezes recuperar e não consigo! tenho algumas informações que provavelmente…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
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Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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perguntado
2026-10-22T04:52:29.09+00:00
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Rafael Machado
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respondido
2026-10-28T17:13:27.0833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 57.00000000000001%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Roberto F. S. Ricci
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ativação de licença digital Retail
Olá! Eu tenho uma licença digital do Windows Professional do tipo Retail vinculada à minha conta Microsoft. Troquei de hardware/formatei o PC e a solução de problemas de ativação está dando o erro 0xC004F034 e 0x803fa067. Já usei o ShowKeyPlus e…
Windows para casa | Windows 11 | Verificador de integridade do PC
perguntado
2026-10-22T01:07:00.98+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 52%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
lucas renan
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2026-10-22T01:43:02.14+00:00
EmilyS_726
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Moderador Voluntário
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cancelar uma compra
Fiz uma compra acidental do Microsoft Basic 365, mas esse programa não atende á minha necessidade, pois eu preciso dos aplicativos funcionando em meu Notebook, pois não quero editar na WEB.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-10-22T00:44:57.98+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 79%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
FERNANDO KI JUNG JOO
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2026-10-22T01:24:46.0533333+00:00
Jeronimo Fuerte
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Assistente Independente
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Minha licença digital do Windows Home estava vinculada à minha conta Microsoft
Minha licença digital do Windows Home estava vinculada à minha conta Microsoft. Atualizei gratuitamente para o Windows 11 e, posteriormente, reinstalei pelo Parallels no mesmo Mac, criando outra máquina virtual. A instalação atual também é Home. A…
Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado
2026-10-21T23:29:56.36+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 28.999999999999996%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marcelo Capi Rodrigues
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2026-10-22T23:28:20.02+00:00
Manoel Barros
23,385
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Assistente Independente
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Conta hackeada
Minha conta da microsoft foi hackeada, trocaram o email e removeram o email que eu usava da conta, queria conseguir recuperar, ja tentei fazer o formulário de recuperação varias vezes, mas sempre fala que não teve informações suficientes, queria saber se…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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perguntado
2026-10-21T22:43:14.74+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 11%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
João Victor Oliveira
0
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2026-10-21T23:55:06.8966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
paulr0511
49,755
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mudar vaio fe16 amd linux debian12 para windows
No notebook Vaio Fe16 amd veio com sistema linux debian12 porem queria mudar para o windows 11 ou 10, porem queria saber se meu dispositivo tem licença porq comprar uma é absurdamente cara.. e queria saber se é possivel fazer essa operação de forma…
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
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2026-10-21T21:26:29.0466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 34%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
kuy
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2026-10-21T21:42:45.1666667+00:00
Dio Xavier
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Bloqueio na criação de contas Microsoft/Outlook para clientes
Olá, equipe Microsoft! Gostaria de solicitar ajuda para resolver um problema recorrente ao criar novas contas de e-mail Outlook/Hotmail. Trabalho com atendimento e suporte a clientes que precisam de endereços de e-mail para processos de cadastro e…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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2026-10-21T19:18:34.0633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 11%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
João Pedro Rodrigues Das Neves
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2026-10-21T22:01:45.57+00:00
Dio Xavier
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Não consigo acessar meus Forms, pois bloquearam a conta e não consigo receber o código de desbloqueio.
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Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
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Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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2026-10-21T19:08:25.43+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 96%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Seminário Internacional Manfredo Oliveira
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2026-10-21T22:06:36.9433333+00:00
Dio Xavier
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Recuperação de arquivos OneDrive
Olá. Estou muito preocupado porque entrei no meu OneDrive pessoal (conta Outlook/Hotmail) e ele aparece completamente vazio. Eu tinha fotos, vídeos e documentos muito importantes da minha filha armazenados lá. Acredito que minha assinatura do Microsoft…
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2026-10-21T18:26:07.84+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 7.000000000000001%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marcelo Martins Vilara Vilara
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Dio Xavier
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Perda do prazo para validação microsoft for startups
Olá, boa tarde! me inscrevir no Microsoft for startups, e acabei perdendo o tempo de validação do CNPJ, agora minha conta na aparece mais o btão no campo superior direito a opção de fazer a verificação da empresa, agora preciso finalizar verificação para…
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2026-10-21T18:03:37.8+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 6%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Janderson Silveira
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Janderson Silveira
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Na instalação do Office Home 2024, a Microsoft não reconhece a chave do produto (product key)
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2026-10-21T17:18:38.3266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 54%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MARIA APARECIDA SOARES LOPES
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EmilyS726
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Atualização do Windows 11 (atual: version 26H2) desinstalou o Java e não consigo mais instalar
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2026-10-21T17:11:36.2633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 96%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jose Scalfone Neto
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Dio Xavier
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