Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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Recuperar conta
Estou tentando recuperar minha conta, já fiz todo o processo de preenchimento do formulário ao longo de 1 semana...esperando os prazos de 24 horas e NADA.... Nem recebo mensagem no email para recuperar dizendo que deu certo ou errado! Nadinha! O que eu…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado
2026-09-21T13:41:32.4233333+00:00
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Lucas Cândido
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respondido
2026-09-22T01:52:19.43+00:00
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Christine Luna
27,805
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como trocar conta de usuário em desktop no windows
já fiz o passo a passo da ajuda da microsoft, mas, mesmo após adicionar outra conta, quando clico no Windows->Meu Usuário não aparece a opção de trocar de conta, somente a opção sair, mas se eu sair, volto pra tela de login, sem nenhuma outra opção de…
Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
780 perguntas
perguntado
2026-09-22T01:00:11.31+00:00
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Mauricio MB
0
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2026-09-22T01:45:57.0866667+00:00
Jeronimo Fuerte
48,875
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Assistente Independente
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Sugestão de Novos recursos do OneDrive (Gallery) para PC
Olá a comunidade, Sou usuário do Microsoft 365 Family há alguns anos e é uma ótima ferramenta em minha vida. Uma feature que chegou em boa hora é o recurso 'Gallery' do OneDrive que sincroniza com a conta no Windows 11 e aparece nativamente no Windows…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
2,855 perguntas
perguntado
2026-09-17T00:54:04.6666667+00:00
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Rafael Ribeiro
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2026-09-22T00:53:31.97+00:00
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Xavier-D
14,545
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Moderador
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Problema com nomes das pastas do Outlook.com exibidos em idioma incorreto
Descrição do problema: Os nomes das pastas padrão do meu Outlook.com estão aparecendo em árabe, mesmo com todas as configurações de idioma e região definidas corretamente para Português (Brasil) tanto no Outlook.com quanto na minha conta Microsoft. As…
Outlook | Web | Outlook.com | Configurações
Outlook | Web | Outlook.com | Configurações
Como configurar preferências e opções no Outlook.com
767 perguntas
perguntado
2026-09-19T02:09:05.1466667+00:00
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Cecilia Duarte
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2026-09-22T00:25:27.1266667+00:00
Cecilia Duarte
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Possível Falha no Armazenamento de Memória e Desativação Automática do Recurso
Quando eu utilizo o comando "Lembrar que..." para adicionar uma informação à memória do Copilot, a resposta recebida indica que aquela informação será lembrada. No entanto, ao continuar usando o serviço, percebo que essa lembrança parece ficar…
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Um PC equipado com recursos de IA avançados e integração com o Windows Copilot
46 perguntas
perguntado
2026-09-21T17:24:39.42+00:00
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LIVALDO SANTOS
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2026-09-21T23:42:16.79+00:00
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Aarhon
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Perdi acesso ao meu Gmail e número da Microsoft
Olá, equipe Microsoft. Perdi o acesso ao Gmail e ao número de telefone vinculados à minha conta Microsoft e, por isso, não tenho muitas provas para confirmar que a conta é minha. A única forma de comprovar que tenho acesso à conta é que meu Xbox ainda…
Desenvolvimento para Windows | Serviços de Informações da Internet
perguntado
2026-09-21T05:19:14.4066667+00:00
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vinicius piccarti
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respondido
2026-09-21T23:13:55.64+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Roubaram minha conta e alteraram todas as minhas informações!
Olá! Hoje, dia 20/09/2026, recebi um email com o seguinte título: "As informações de segurança da conta da Microsoft foram adicionadas" e eu não tinha feito nenhuma alteração ou modificação. Quando fui entrar na minha conta pra ver, endereço de…
Desenvolvimento para Windows | Serviços de Informações da Internet
perguntado
2026-09-21T01:36:16.9733333+00:00
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Guilherme Lisboa Muniz
0
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respondido
2026-09-21T23:12:19.81+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
1 resposta
Único Administrador Global bloqueado por MFA (Sem acesso ao Microsoft Authenticator)
Olá, equipe de suporte da Microsoft. Sou o único Administrador Global do nosso locatário (tenant) e perdi o acesso ao aplicativo Microsoft Authenticator. Não possuo outros métodos de verificação ativos no momento. Estou totalmente bloqueado e não consigo…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
677 perguntas
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 25%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 respostas
Conta bloqueada mesmo inserindo código enviado para telefone de recuperação reativado".
Venho por meio deste canal solicitar a intervenção do suporte da Microsoft do Brasil para recuperar o acesso à minha conta de e-mail **evilasio_rn@**hotmail.com, a qual utilizo há muitos anos e possui extrema importância profissional e pessoal, estando…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
1,445 perguntas
perguntado
2026-09-18T19:43:42.51+00:00
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Evilasio Nascimento
0
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2026-09-21T19:41:51.3833333+00:00
Evilasio Nascimento
0
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1 resposta
Estou com um problema para Recuperar um e-mail
Tenho um e-mail muito importante para recuperar, mas é um e-mail muito antigo, chega conteúdos que não me recordo que vocês solicitam, como o assunto dos e-mails e cartão de crédito. Eu já mudei da casa que antes eu morava, mas tenho as informações da…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
834 perguntas
perguntado
2026-09-21T12:33:36.41+00:00
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Halisson Camilo
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2026-09-21T19:28:04.9366667+00:00
Halisson Camilo
0
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URGENTE - NÃO CONSIGO ACESSAR MEU E-MAIL E NÃO RECEBI NENHUM AVISO
Estou com um problema de acesso ao Outlook/Exchange Online da conta. Há mais de 24 horas, ao tentar acessar o email, aparece a seguinte mensagem de erro: Microsoft.Exchange.Data.Storage.TenantAccessBlockedException TenantAccessBlockedError HTTP 500 A…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
7,426 perguntas
perguntado
2026-09-21T17:18:28.21+00:00
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Joana Lino
0
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2026-09-21T18:02:00.0966667+00:00
EmilyS726
280.2K
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Assistente Independente
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Renovação nao funciona, plano familia
Foi feita a renovação do plano família, reenviado o invite mas ainda esta solicitando a renovação mesmo a cobrança ja ter sido aprovada. o email principal eh [PII Removed]@gmail.com
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização
67 perguntas
perguntado
2026-09-17T18:46:13.4466667+00:00
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Diego Costa da Silva
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2026-09-21T12:29:11.05+00:00
Diego Costa da Silva
0
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1 resposta
estou com problema com one drive
meu one drive , quase todos os dias não sicroniza meus arquivos e estou perdendo muita coisa , isso está me prejudicando muito , inclusive produtos comerciais que produzo .
Windows para casa | Windows 11 | Acessibilidade
140 perguntas
perguntado
2026-09-21T10:29:02.5833333+00:00
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Gustavo Figueiredo
0
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2026-09-21T12:26:25.1433333+00:00
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SD - IA
183.2K
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Assistente Independente
2 respostas
todos os meus arquivos do ondrive sumiram
todos os meus arquivos do ondrive sumiram, acessei minha conta a mais ou menos uma semana e estava la, hoje eu fui acessar e sumiu tudo, gostaria de saber oq aconteceu e como eu faço para recuperar
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
2,855 perguntas
perguntado
2026-09-03T17:20:51.5566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 11%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
kananda modas
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2026-09-21T11:11:32.5366667+00:00
kananda modas
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1 resposta
Não consigo acessar a minha conta
Acabei formatando meu celular que estava com o autenticador de 2 fatores para a minha conta, como tinha opção de recuperar com numero de telefone eu nao liguei, agora passou duas semanas e fui tentar acessar novamente e com a senha da que não é permitido…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
7,426 perguntas
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2026-09-21T09:54:33.8833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 19%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lucas S
0
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respondido
2026-09-21T10:36:22.53+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 15%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EOI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Onyx Is here
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Assistente Independente
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Como desvincular contas antigas do meu outlook?
Basicamente, eu faço e-mails para criar contas em redes sociais e coisas do tipo, então eu geralmente faço e deslogo, e sigo minha vida, porém recentemente eu cliquei no botão de "Adicionar conta" e descobri que todas essas contas que eu…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
834 perguntas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 7.000000000000001%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 resposta
Problema na marcação de atividade realizada.
Estava fazendo minhas missões rewards normalmente e mantendo 4 atividades por semana para concluir o quebra-cabeça no mesmo dia de resgate dos meus pontos, porém fiz uma das missões e ela não constatou a peça, quebrando minha sequência. Gostaria de saber…
Microsoft Edge | Problemas no site | Android
Microsoft Edge | Problemas no site | Android
Solução de problemas de exibição ou funcionalidade de sites no Edge para Android
13 perguntas
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2026-09-21T05:22:51.54+00:00
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Carlos Xavier
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2026-09-21T06:09:28.77+00:00
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paulr0511
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2026-09-21T00:34:21.63+00:00
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Alana Vilela
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2026-09-21T04:26:31.2733333+00:00
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Jade Ng
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Prezados Senhores, A nova versão do MS Copilot celular não é mais compatível com Android 12? Pq o próprio aplicativo solicitou para baixa uma nova versão assim que eu abrir ele, fui direcionado a Play Store, mas deparei com a tela que o app não era…
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2026-09-20T18:34:00.14+00:00
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Rodolfo Sampaio
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2026-09-21T02:22:33.26+00:00
Dio Xavier
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2026-09-20T01:48:43.97+00:00
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Tiago
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2026-09-21T02:14:23.8733333+00:00
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Ramesh Srinivasan
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