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touchpad nao funciona
Ola boa noite meu notebook lenovo modelo x1 carbon parou de funcionar hoje o touchpad já tentei por diversas formas , como atulizar driver pelo driver booster , desinstalar e nada . alguem pode me ajudar por favor
Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
perguntado
2026-08-27T00:17:55.3266667+00:00
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diego torres
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2026-08-27T01:11:51.01+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Administrador Global único bloqueado por MFA — solicito reset dos métodos de autenticação (AADSTS50072)
Sou responsável pelo suporte de TI do tenant [Nota do moderador: informações pessoais identificáveis removidas] e estou bloqueado fora do ambiente. A conta [Nota do moderador: informações pessoais identificáveis removidas] autentica com sucesso (usuário…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-08-26T20:44:35.78+00:00
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Marcos Nascimento
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2026-08-26T21:39:19.7266667+00:00
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Hendrix
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Assistente Independente
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Barra Lateral do Microsoft Edge
Prezados Senhores, Gostaria de saber como habilitar a Barra Lateral do Microsoft Edge. Ela aparecia do lado direito da tela, com diversos atalhos para Outlook/Hotmail, Gmail e outras ferramentas que podíamos personalizar. Atualmente estou utilizando a…
Microsoft Edge | Outro | Windows 10
Microsoft Edge | Outro | Windows 10
Outros problemas ou recursos relacionados ao Microsoft Edge no Windows 10
262 perguntas
perguntado
2026-08-26T19:50:20.5033333+00:00
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Rodolfo Sampaio
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2026-08-26T20:31:19.97+00:00
Rodolfo Sampaio
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boa tarde ! como saber qual o nome da minha assinatura da Microsoft
Boa tarde! meu computador queimou e preciso abaixar o pacote office porem não sei qual e o minha assinatura. por favor me ajude.
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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perguntado
2026-08-26T19:35:23.4333333+00:00
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Vanderlei alves de souza
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2026-08-26T23:10:51.78+00:00
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Miguel Silva
0
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renovar meu plano
nao consigo renovar meu plano Screenshot_168.jpg, fica dando erro, e preciso sincronizar meu onedrive urgente.
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
2,855 perguntas
perguntado
2026-08-26T19:10:55.03+00:00
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Everton Vieira
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2026-08-26T19:53:47.1833333+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
3 respostas
Recuperação de conta Hotmail bloqueada sem acesso ao Authenticator e telefone antigo
Olá, Preciso de ajuda para recuperar o acesso a uma conta Hotmail antiga. Eu sei o endereço de e-mail e também sei a senha correta da conta. Porém, ao tentar entrar, a Microsoft informa que detectou atividade incomum e exige uma verificação de…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
7,427 perguntas
perguntado
2026-08-26T18:43:41.7833333+00:00
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Winicius Torres Sousa
0
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2026-08-27T09:37:25.36+00:00
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José Galileu Barros Fernandes Barros
0
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1 resposta
Como incluir um bloco de comandos no MS Word
Quero incluir um bloco ou um modulo de comandos no formado de codigo em um documento Word. O conteudo estou copiando foi tirado uma plataforma de IA que gerou os blocos de comando questão num formato markdown.
Microsoft 365 e Office | Word | Para Educação | Windows
Microsoft 365 e Office | Word | Para Educação | Windows
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
110 perguntas
perguntado
2026-08-26T18:20:59.7433333+00:00
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Bruno Abrantes
0
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2026-08-26T18:44:37.61+00:00
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Ivory
2,885
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Assistente Independente
0 respostas
Trusted Signing identity validation stuck
My company’s Trusted Signing identity validation has been stuck in 'In Progress' since Aug 19th. Frontline support (Case 2608250040002719) is trying to charge me $30 for a technical support plan just to get the compliance team to look at my onboarding…
Assinatura de Artefato
Assinatura de Artefato
Um serviço totalmente gerenciado de ponta a ponta para assinatura digital de códigos, documentos e aplicativos. (anteriormente Assinatura Confiável)
18 perguntas
perguntado
2026-08-26T18:15:16.99+00:00
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Antonio Leitao
0
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perguntado
2026-08-26T18:15:16.99+00:00
Antonio Leitao
0
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1 resposta
Troca de um e-mail como alias e troca-lo para principal
Troquei meu e-mail de alias para principal porem ao trocar não oberservei atentamente que "excluiria" o outro e não conseguiria receber/mandar e-mails daquele e-mail, como consigo acessa-lo novamente para pelo menos retirar coisas importantes…
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
4,866 perguntas
perguntado
2026-08-26T18:08:15.8533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 54%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Thiago Gonçalves Da Silva
0
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respondido
2026-08-26T18:45:30.6633333+00:00
Jonathan Deives
84,215
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Assistente Independente
1 resposta
Não consigo entrar na minha conta outlook
Faz 3 semanas que estou tentanto entrar no meu e-mail e não consigo , já fiz todos os formularios de recuperação de conta , de senha , mas chega um e-mail com o **texto ****Infelizmente, determinamos que as informações fornecidas não foram suficientes…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
968 perguntas
perguntado
2026-08-26T17:07:38.7233333+00:00
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Tatiane Prado
0
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editou a pergunta
2026-08-27T06:36:30.9633333+00:00
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Norah-L
13,770
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Erro ao criar conta no One Droive
Boa tarde! Preciso realizar a criação de uma conta com um e-mail corporativo no One drive. Fiz a primeira tentativa e o CAPTCHA de "Pressione e segure o botão" foi feito de forma correta todas as vezes que apareceu, e mesmo assim a criação da…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
520 perguntas
perguntado
2026-08-26T17:03:22.4+00:00
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Livia Victor
0
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2026-08-27T16:20:54.0733333+00:00
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Jayden-P
4,385
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Assistente Independente
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Conta Azure + beneficios
Olá, boa tarde! recetemene me increvir na microsoft for startup, fiz o passa a passo porem não liberou os beneficios com microsoft 365 exemplo, e também apos abertura da conta no console do azure foram creditados 200 dolares invés de 1000 dolares como…
Área de Trabalho Virtual do Azure
Área de Trabalho Virtual do Azure
Um serviço de virtualização de aplicativo e de área de trabalho que é executado no Azure. Anteriormente conhecido como Área de Trabalho Virtual do Windows.
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perguntado
2026-08-26T16:39:06.1366667+00:00
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Janderson Silveira
0
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2026-08-27T18:18:11.6633333+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
loop da tela azul
meu notebook já esta a 1 mês nesse loop e eu não consigo entrar nas configurações avançadas fazendo tudo certo, não sei mais oq eu faço pra consertar, sempre e tela azul e aparece "identificarmos um problema, o notebook será reiniciado" e fica…
Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Introdução ao Q&A
Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Introdução ao Q&A
Primeiras etapas ou instruções para começar a usar o Microsoft Q&A
402 perguntas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 56.00000000000001%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 resposta
não consigo acessar meu email
Estou tentando acessar minha conta de e-email e esta dando esse erro É necessário o consentimento dos pais ou do responsável para esta conta. Com base nas informações fornecidas, um pai ou responsável precisa ajudar a concluir a configuração dessa…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
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Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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2026-08-26T13:05:31.3366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 94%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Auristelio Bernardo
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2026-08-26T13:42:14.3266667+00:00
GsN5034 - IA
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Resposta ao requerimento SIR23189685
Minha conta Microsoft de anos e anos atrás foi comprometida devido a um vírus que instalei na minha máquina. Já limpei a mesma e está segura novamente. Todas as contas que foram invadidas consegui recuperar com a ajuda do suporte, menos a minha conta…
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
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2026-08-26T12:09:20.1966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 76%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yuri Rocha
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2026-08-26T13:14:53.8733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 15%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EOI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Onyx Is here
5,695
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Assistente Independente
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Como passar a barra de ferramentas para a lateral
Tenho Windows 11. Minha barra de ferramentas está na parte inferior da tela e quero passar para o lado direito ou esquerdo.Como fazer?
Windows para casa | Windows 11 | Configurações
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perguntado
2026-08-26T11:02:50.9633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 64%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Maria Celeste Neves
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2026-08-26T11:46:48.66+00:00
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Ivan B
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Armazenamento OneDrive cheio mesmo após compra do pacote
Prezados, Realizei a compra do pacote Office (Microsoft 365 Family, mas mesmo após a compra, consta em sistema que meu armazenamento está cheio... sem espaço... inclusive com a mensagem de que posso ficar sem poder enviar/receber e-mails. Já reiniciei…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | MacOS
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | MacOS
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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perguntado
2026-08-26T10:47:35.3733333+00:00
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Raphael Fernando Boiati Boiati
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2026-08-26T13:05:11.57+00:00
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Quinn.HP
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Conta Hackeada e não consigo recuperar por limite de tentativas de recuperação
A minha conta foi hackeada, foi alterado o email de acesso e apagado o telefone de recuperação. Seguindo o formulário para recuperação da conta, recebo informação de que foi esgotado o limite de tentativas de recuperação e não consigo terminar o mesmo.…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Problemas com chave do windows 11 pro
Bom dia Adquiri uma licença do windows 11 pro fisica, e ao retirar a pelicula para mostrar a chave ficou rasurado e nao consigo ver a chave. Como poderei recuperar? Tenho fatura de compra. Obrigado
Windows para empresas | Cliente Windows para profissionais de TI | Rede | Rede definida pelo software
perguntado
2026-08-26T09:40:55.0833333+00:00
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Miguel Borges
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2026-08-26T11:34:04.0033333+00:00
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Hoang Le
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Backup e Restauração das Rede WiFi registradas no Windows 10
Preciso de um script que copie e restaure de uma vez só todas as redes e senhas WiFi registradas no meu Windows 10. Desde já agradeço.
Windows para casa | Windows 10 | Recuperação e backup
perguntado
2026-08-26T05:22:36.37+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 1%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Teldi
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2026-08-26T06:23:16.0566667+00:00
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DYARI BARHAM
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