touchpad nao funciona

Olá

Ok. Duas possibilidades:

1. Driver ausente ou corrompido. Acessa o site da lenovo e baixa e reinstala os drivers originais Lenovo, utiliza o link e clica em "Atualização automática" e segue os prompts na tela.

   https://pcsupport.lenovo.com/br/pt/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-carbon-type-20a7-20a8/downloads

2. Defeito no touchpad. Utiliza o link abaixo e clica no "passo 2" 3e seg7ue os prompts na tela para utilizar uma ferramenta de analise e diagnóstico.:

   https://pcsupport.lenovo.com/br/pt/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-carbon-type-20a7-20a8/threesteps

Fiz tudo que vc me falou na mensagem anterior e o toucpad nao voltou

Mesmo desinstalando o drive booster . Após isso eu fiz como orientado e desinstalei no gerenciador de dispositivos e parou o mouse externo que estava pegando . E entao reiniciei o pc , mais assim o touchpad nao voltou

Olá

Bem vindo á Comunidade Microsoft Windows

Boa noite, Diego. Já desinstala o Driver Booster, ele não deve ser utilizado quando o usupario conhece a marca e modelo do dispositivo e drivers que precisam ser instalados. Após a remoção, acessa o gerenciador de dispositivos, localiza e deinstala o touchpad, se questionado sobre, autorize a exclusão do driver e reinicia o notebook. Faz os testes. Funcionou? Se não, verifica se esta bloqueada pelas teclas de atalho, em dispositivos Lenovo aperta FN+F6(ou tela F com o símbolo de um mouse).*

Agurado informações.