Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Habilitação de atividades no aplicativo ligado ao Copilot do facilitador
Estou em São Paulo, e peço urgência para realização ainda hoje, realizar a habilitação de atividades no aplicativo ligada ao Copilot do facilitador. O escopo desejado: Utilizadores/grupos específicos - Considerando meu cargo National Account…
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2026-10-26T14:30:50.8633333+00:00
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MARCELAMIRANDA-6033
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2026-10-28T16:14:12.13+00:00
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Ana Le
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Problema ativação pacote office
Olá, Sou analista de sistemas do Conselho Regional de Medicina do Estado do Ceará (CREMEC). Adquirimos, por meio de processo licitatório, computadores e notebooks com o pacote Microsoft Office previamente instalado e ativado. Possuímos todas as chaves de…
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Microsoft Office 2024 Professional Plus
Vi uma resposta que diz: "Caro GeorgeTillett2 Obrigado por compartilhar suas preocupações na Comunidade Microsoft. Com base na sua descrição, entendi que você está enfrentando problemas com a ativação do Office 2024. Compreendo sua frustração, e…
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2026-10-01T01:09:37.9066667+00:00
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Wagner Castro
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2026-10-05T03:15:56.3266667+00:00
Ana Le
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Assistente Independente
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Licença vinculada a conta excluída por inatividade
Bom dia! Nossos computadores são comprados diretamente da Dell onde todos já vem com a licença pré instalada, precisando apenas cadastrar uma conta para vincular o Office. Porém, semana passada houve um caso de que uma conta onde havia o pacote Office…
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2026-09-30T14:27:51.6466667+00:00
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Fabricio F
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2026-09-30T15:03:24.4933333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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boa tarde ! como saber qual o nome da minha assinatura da Microsoft
Boa tarde! meu computador queimou e preciso abaixar o pacote office porem não sei qual e o minha assinatura. por favor me ajude.
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2026-08-26T19:35:23.4333333+00:00
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Vanderlei alves de souza
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2026-08-26T23:10:51.78+00:00
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Miguel Silva
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Últimos 5 dígitos da chave de produto consultada não coincidem com as resgatadas.
Bom dia, como vão? Espero que bem! Estou tentando localizar a chave de produto do Office que está sendo usada na minha máquina através do comando "cscript opss.vbs". Porém, ao consultar a chave, os últimos 5 dígitos apresentados não…
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2026-08-10T12:59:41.56+00:00
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TI Lancer
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2026-08-10T22:57:33.13+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Admin Microsoft Office sem acesso Login - Pede para adicionar nº de telefone e dá erro
Boa tarde Não conseguimos fazer login com o nosso acesso de administrador nas contas de administração office da empresa desde o dia 29/05/2026. Contactámos o nosso provedor do office e até agora não nos conseguiram ajudar porque dizem não estar a…
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2026-07-28T14:09:14+00:00
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365 CNAlgés
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2026-07-28T14:29:52.2366667+00:00
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Killian N
4,490
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Assistente Independente
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O Office 365 Home And Bussiness é vinculado à máquina ou ao usuário?
O cliente comprou pela Kalunga o Office 365 Home and Bussiness, porém a licença não ficou atrelada a conta da pessoa, quando usei a mesma chave de ativação e mesma conta, o Office não reconheceu. Tem como me ajudarem?
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2026-07-22T17:34:47.5966667+00:00
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Gabriel Fernandes
0
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respondido
2026-07-22T21:30:48.4066667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Recuperação do tenant e a reposição dos métodos de autenticação da conta Administradora Global
Sou a única Administradora Global do nosso Microsoft 365 empresarial e estou bloqueada pela autenticação multifator. A única opção de validação apresentada é o Microsoft Authenticator, mas já não tenho acesso ao registo dessa conta na aplicação. Não…
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2026-07-17T16:08:21.02+00:00
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Diogo Franco
0
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2026-07-17T21:14:55.8+00:00
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Alexis-NG
18,075
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Corrigir problema office
Fizemos a implementação de contas 365 dentro do cliente, porem um dos usuários funciona o 365 web mas localmente da o erro abaixo, usuaria nao tem conta no intune. Como resolver?
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2026-07-06T12:19:34.8366667+00:00
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Diego Ribeiro
20
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2026-07-06T12:35:26.6533333+00:00
Dio Xavier
298.3K
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Moderador Voluntário
1 resposta
Tenho tentado instalar o office 365 no ambiente do Sandbox do windows, sempre que termino os aplicativos estão com erro.
Antes do termino da instalação já apresenta um erro, informando que a instalação não foi bem sucedid.
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2026-06-29T10:40:51.7433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 63%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
João Marcos de Carvalho
0
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2026-06-30T14:43:03.8+00:00
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Liora D
18,955
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
1 resposta
Não consigo acessar o Centro Administrativo de minha conta
Fiz uma assinatura do Office paras Pequenas empresas no dia 19/06. Para o promeito acesso com o domínio criado, sou orientado a utilizar o Micrososft Authenticator. Instalei-o e utilizei-o para escanaear o QR Code que a págica mostra. Já fiz isso…
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2026-06-23T19:21:10.09+00:00
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Renato Okano
0
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2026-06-23T19:53:09.04+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 86%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kai-L
21,095
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Bloqueio total de acesso à conta após troca de celular — MFA sem método alternativo funcional e cobrança ativa
Sou assinante pago do Microsoft Power BI (conta: PII Removed] e estou completamente bloqueado de acessar minha conta após trocar de aparelho celular. Mantenho o mesmo número de telefone, apenas o dispositivo mudou. O problema: O sistema exige aprovação…
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2026-05-21T15:34:07.7866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 35%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lucas Mota
0
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2026-06-15T03:34:12.4066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 83%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sophie N
18,180
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Dúvida: Tem como colocar assinatura do Outlook em massa para os colaboradores de uma empresa?
Olá Pessoal, Gostaria de saber se dentro do portal administrativo do 365 ou algo do tipo, tem como definir um padrão de assinaturas no outlook para todos os colaborares de uma empresa. Se tem como, podem me indicar links do learm, videos e etc? Grata…
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2024-07-29T19:07:36.6433333+00:00
Stephanie Amarante
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2026-06-10T14:42:49.6533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 1%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sabrina Gabryela
0
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Compra do Microsoft 365 empresa
Sou trabalhadora independente e quero profissionalizar o meu negócio. Quero adquirir o Microsoft 365 Empresa, mas o sistema não me deixa terminar a compra por o meu NIF não ser empresarial. Como posso adquirir o produto utilizando o meu NIF pessoal?
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2026-06-08T11:39:08.67+00:00
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Rute Alexandra
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2026-06-08T12:23:54.5833333+00:00
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Tamara-Hu
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PLANNER MICROSOFT
Houve uma atualização no Planner na madrugada do dia 23 para o dia 24. Após isso, ao chegarmos ao escritório, identificamos que todas as nossas tarefas perderam o histórico. No momento, não conseguimos mais acessar o histórico das conversas, pois as…
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2026-04-29T13:24:58.96+00:00
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LEGADDO - Bianca Alves Santos
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2026-04-29T22:57:21.3766667+00:00
Dio Xavier
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tornar disponivel o Windows smartscreen para instalar o Power BI?
Preciso instalar o Power BI, e ele não está acessando o Windows defender Smartscreen. Aparentemente ele está instalado.
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2026-04-20T17:10:57.5466667+00:00
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PaulodaCruzCardim-4165
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2026-04-21T23:26:52.7733333+00:00
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Anônima
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Resgatei a licença na conta errada
Ola, Boa tarde, tudo bem? espero que sim! Falo da empresa SIDRASUL SISTEMAS HIDRAULICOS LTDA No dia 31 de março eu fiz a solicitação da compra de uma licença de OFFICE 2024 ESD para a Carla da Pulse Soluções em Tecnologia. O distribuidor da licença era a…
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2026-04-10T18:35:14.04+00:00
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Yuri Campos
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2026-04-10T18:52:15.06+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Como solicitar o reset do MFA de uma conta corporativa da Microsoft?
Não consigo passar da parte em que pede o código do Microsoft Authenticator para acessar a conta de desenvolvedor (onmicrosoft.com). Como faço para solicitar a reinicialização do MFA?
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2024-01-29T20:26:55.8066667+00:00
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Gabriel Leonel
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2026-03-16T21:50:41.01+00:00
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Denise Hamada
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DESBLONQUEAR ACESSO
DESBLONQUEAR ACESSO DE PLANILHA PARA ELABORAÇÃO DE PROPOSTA.
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2026-03-10T15:54:35.9866667+00:00
Anônima
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2026-03-12T14:42:21.73+00:00
Alexis-NG
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