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1 resposta

Recuperar conta

Prezados, Estou entrando em contato para solicitar orientação e ajuda para acessar a conta de e-mail ******@hotmail.com. Sou familiar da pessoa responsável por essa conta e preciso recuperar o acesso a ela. No entanto, não tenho a senha. O problema é que…

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-07T15:40:12.1066667+00:00
CHRISTIAN Rodrigues 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-07T16:09:43.0366667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Urgent Assistance Required – SC-900 Exam Rescheduling / Expired Voucher Error

Dear Microsoft Certification Support Team, I am contacting you because I urgently need assistance with rescheduling my SC-900: Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals exam. I already have an exam appointment scheduled, and the exam was…

Microsoft 365 e Office | Microsoft 365 Defender | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-07T15:21:27.24+00:00
Elcio Borges 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-07T16:38:04.3333333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Tente novamente. Ocorreu um erro da nossa parte. Aguardar um momento pode ajudar

Olá, estou tentando comprar Stardew Valley para presente, porém sempre que seleciono o email pro qual estou comprando e tento avançar, aparece apenas essa mensagem: "Tente novamente Ocorreu um erro da nossa parte. Aguardar um momento pode…

Windows para casa | Windows 10 | Microsoft Store
perguntado 2026-09-07T14:45:46.8833333+00:00
Matheus Moura 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-07T16:42:05.4333333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Não consigo acessar meu email!

eu simplesmente não consigo acessar meu e-mail antigo! ( ******@hotmail.com ) quando eu digito a senha e aperto pra entrar aparece a mensagem : ajude-nos a proteger sua conta e uma mensagem falando que é uma atividade incomum e que acham que minhas…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-07T03:21:03.6566667+00:00
carlos chaves 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-09-08T05:13:22.0233333+00:00
DaveM121 (2) 18,080 Pontos de reputação Moderador Voluntário
2 respostas

corrigir minha vida e localizar arquivos

tIVE UMA SEMANA BEM COMPLICADA COM MEU NOTEBOOK, FIZ DIVERSOS CONTATOS COM SUPORTE, MAS RESUMINDO MEU NOTEBOOK QUEIMOU E PERDI PELO MENOS O QUIE TINHA NELE, TAMBÉM TENHO ALGUNS ARQUIVOS EM UM hd EXTRENO, MAS NÃO FAÇO IDEIA DO QUE ENCONTRAREI NO ONEDRIVE,…

Windows para casa | Outro | Recuperação e backup
perguntado 2026-09-07T00:36:36.5366667+00:00
Luiz Modesto 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-07T00:51:57.0533333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

@msn.com e-mail

Can't access my old account @msn.com, I already tried filling all the forms trough https://login.microsoftonline.com but even giving the right answers the account cannot be restored. The phone number linked to the account is not mine anymore, so I can't…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-07T00:07:07.04+00:00
jose castillo 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-07T00:45:02.2233333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Não consigo acessar meu login do Minecraft

Sempre que tento entrar no meu login da Microsoft no Minecraft, ele faz que vai entrar mas continua sem login no jogo

Windows para casa | Outro | Acessibilidade
perguntado 2026-09-06T23:55:35.4533333+00:00
Itz SixF 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-07T00:21:33.7566667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2 respostas

Problema com recebimento de e-mail

Eu não recebo e-mails de códigos essas coisas nem da steam eu consigo acessar às vezes para fazer vinculação não chega nem nenhum dos meus e-mails chega o código de verificação entendeu aí se eu vou tentar fazer definição de senha não chega e-mail sei lá…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-06T22:24:08.7166667+00:00
MIGUEL GARGIULO PEDRO 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-08T15:50:12.1933333+00:00
Lucus-V 14,430 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Mudar a sede do meu servidor realms

Eu preciso mudar a localização da sede do meu servidor do Minecraft realms do bed e eu queria saber se vocês conseguiriam me fazer mudar a sede do servidor para o lugar mais perto que tiver de mim

Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Introdução ao Q&A
perguntado 2026-09-06T21:24:18.0866667+00:00
Henrique Oliveira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-06T23:00:25.03+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Olá! Preciso de ajuda com um problema no Microsoft Office do meu computador.

Olá! Preciso de ajuda com um problema no Microsoft Office do meu computador. Meu notebook possuía o Microsoft Office Professional Plus 2013 instalado, com Word, Excel e outros programas funcionando normalmente. Hoje, por engano, acabei desinstalando um…

Microsoft 365 e Office 365
Microsoft 365 e Office 365

Pacote abrangente de ferramentas de produtividade e serviços de nuvem que aprimoram a colaboração, a comunicação e a eficiência. Combinando aplicativos clássicos do Office com recursos avançados do Microsoft 365, ele dá suporte às necessidades pessoais e de negócios

54 perguntas
perguntado 2026-09-06T17:41:22.2066667+00:00
Raquel Santos 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-06T20:24:16.0633333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Não recebi meus pontos

Olá. Utilizei meus pontos do Microsoft Rewards para resgatar um saldo e comprar o item '400 Robux para Xbox' através do celular. No entanto, eu não possuo mais o console Xbox para conseguir entrar no jogo e validar as moedas na minha conta do Roblox.…

Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Outros comentários
perguntado 2026-09-06T16:44:03.9433333+00:00
Alvaro 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-06T17:08:10.97+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2 respostas

Perfil administrador

Saudações de acordo o fuso! Quando o meu irmão me deu o PC porque comprou outro ele criou um perfil para mim pois não se lembrava da password (do único perfil que lá tinha) e estou com esse perfil há alguns já a 1 ano, mas no perfil dele devem ter coisas…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-09-06T11:12:24.1733333+00:00
Adriano Ricardo 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-09T18:26:39.25+00:00
Adriano Ricardo 0 Pontos de reputação
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

por que meu codigo não esta chegando?

gente eu resgatei um gift de 15 $ da xbox ontem e o codigo não chegou

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-09-06T10:37:29.9066667+00:00
Luiz Gustavo 20 Pontos de reputação
aceito 2026-09-06T14:17:14.4+00:00
Luiz Gustavo 20 Pontos de reputação
1 resposta

Office Casa e Estudante 2013 - Chave de produto antiga

Tenho um laptop de 2014 com office instalado de raiz com chave antiga, não é reconhecida no centro de activação. Preciso descarregar uma cópia do software pois deixou de funcionar, não consegui correr a reparação e está sem recuperação. Não sei onde…

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-05T23:43:05.36+00:00
Miguel M F Lopes 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-06T00:00:47.1766667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Problema com restauração do onedrive

Bom dia, acho que a uns 7 ou 8 anos atrás fui assinante do microsoft 365 e meu notebook era sincronizado com o onedrive, então a maior parte dos meus arquivos iam para a nuvem. Durante um certo tempo eu parei de pagar a assinatura, acho que minha conta…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-05T15:56:15.6766667+00:00
Raul Victor 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-08T22:34:49.5033333+00:00
Anônima
1 resposta

Nao consigo iniciar meu jogo minecraft dungeons

Aparace este erro de directx

Desenvolvimento para Windows | Serviços de Informações da Internet
perguntado 2026-09-05T13:35:12.8933333+00:00
Samuel Reis 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-05T17:24:46.6833333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Série do conjunto diário não mostra como concluída no Microsoft rewards

Li outros comentários dizendo para deslogar e ja desloguei de todas as contas do bing para ver se muda, mas ainda está bugado. Ja fiz as três atividades necessárias para concluir o conjunto diário e a séria não marca como feito, porém eu não consigo…

Microsoft Edge | Outro | Windows 11
perguntado 2026-09-05T09:46:55.4266667+00:00
Hugo Borges 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-05T14:55:50.6266667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Problema ao instalar jogos do gamepass PC por conta de classificação etária

Minha conta já foi verificada como adulta, mas ainda assim meu gamepass PC continua impedindo a instalação de jogos socilitando que eu entre com uma conta adulta. Como resolver?

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-09-05T00:08:31.12+00:00
Claudia Furtado Sardinha 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-05T15:25:33.8666667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Erro ao acessar emaill Escola do Trabalhador

É apresentado o seguinte erro: Realizo o refresh da pagina e apresenta o mesmo problema UTC Date: 2026-09-04T23:14:41.851Z Client Id: 1FB2F4902E734C7B9A196315A48E708E Session Id: 002e850e-334d-40d0-9c39-26ff973f95fd Client Version:…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-09-04T23:39:57.0766667+00:00
Thiago Murakami 20 Pontos de reputação
aceito 2026-09-05T00:11:26.8233333+00:00
Thiago Murakami 20 Pontos de reputação
3 respostas

Desistalação de atualização previa windows 11 2026-08 Atualização Prévia (KB5120998) (26200.9278)

Depois da atualização citada acima não consigo personalizar a tela de fundo da minha área de trabalho, mesmo alterando vota para a cor preto. Como prodecer?

Centro da Comunidade | Discutir os programas de voluntariado
perguntado 2026-09-04T22:54:47.7366667+00:00
Carlos Romero 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-05T21:32:31.0633333+00:00
Carlos Romero 0 Pontos de reputação