Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá
Bem-vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office
Boa noite, @Miguel M F Lopes . Este cenário é esperado pois após a primeira ativação, a licença do Office fica associada a conta Microsoft utilizada para resgate da chave e esta é descartada, a reativação exige apenas o acesso a conta Microsoft -> licenças e baixar o instalador já ativado, no aplicativo é necessário configurar a conta Microsoft no perfil de usuário.:
- Abre o Word ou Excel -> Arquivo -> Conta
- Insere o email e senha associado a licença
- A ativação é automática.
Nota relevante.: O suporte ao Office 2013 terminou em 11 de abril de 2023. A Microsoft não oferece mais suporte, correções de bugs ou correções de segurança para vulnerabilidades do Office 2013 que possam ser reportadas ou descobertas posteriormente.:
- Você não receberá mais atualizações de software do Office 2013 do Microsoft Update ou ISOs para instalação.
- Você não receberá mais suporte técnico para ativação por telefone, fóruns ou chat.
- Nenhuma atualização adicional para o conteúdo de suporte será fornecida, e a maior parte do conteúdo de ajuda online está desativada.
Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.