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Can't access my old account @msn.com, I already tried filling all the forms trough https://login.microsoftonline.com but even giving the right answers the account cannot be restored. The phone number linked to the account is not mine anymore, so I can't insert the code sent to it. Please help me to access my old account.
Usando o Outlook para iOS para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Outlook
Boa noite @jose castillo . Há quanto tempo não acesse sua conta msn pelo navegador?
Olá Dio @Dio Xavier , muito obrigado pela resposta.
Estou a algum tempo sem acessar este e-mail, por volta de um ano a um ano e meio.
Estou preenchendo o formulário com todas as respostas corretas, inclusive utilizando a senha que dá acesso a verificação da conta...
O motivo de acessar este e-mail é que dependo dele para um login que possui autenticação de dois fatores para acessá-la.
Olá
Ok. Pelo cenário exposto a unica forma de tentar a recuperação é solicitar a alteração dos dados de Segurança da sua conta Microsoft, este procedimento ativa por padrão um gatilho de bloqueio da sua conta por 30 dias, é inegociável e obrigatório, se esta ciente desta imposição segue os passos.:
Saliento que esta opção ativa a quarentena e não é funcional em contas com mais de dois anos de inatividade, contas neste cenário estão definitivamente canceladas pela Políitica de Atividade de contas da Microsoft, não podendo mais ser reativada e ou mesmo permite que se use o mesmo email para criação de uma nova conta de email.
Boa sorte, bom início de smena e avise-nos sobre o resultado.