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trocaram email e senha da minha conta microsoft
perdi minha conta microsoft trocaram senha e email, ja fiz o formulario de recuperaçao e passou 24hrs para resposta e nao foi me enviado nada ate o momento gostaria de uma resoluçao
Windows para casa | Outro | Jogos
perguntado
2026-09-17T11:06:42.57+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 73%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
joao vitor gomes fenilli
0
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2026-09-17T11:39:11.1266667+00:00
DaveM121
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Não consigo agenda a prova DP900.
Não estou conseguindo agendar a prova no Site através do redirecionamento da Pearson Vue. Erro inesperado Encontramos um erro inesperado. Tente novamente mais tarde. Se esse problema continuar, entre em contato com o suporte do site. Por favor, podem me…
Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Introdução ao Q&A
Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Introdução ao Q&A
Primeiras etapas ou instruções para começar a usar o Microsoft Q&A
402 perguntas
perguntado
2026-09-17T10:43:51.0766667+00:00
Jansey Pequeno Dos Santos
0
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2026-09-18T15:30:17.3733333+00:00
Jansey Pequeno Dos Santos
0
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6 respostas
O Windows Media Player encontrou um problema ao executar o arquivo.
Bom dia, comunidade Microsoft! Estou enfrentando um problema com a versão prévia do Windows Media Player. Já procurei diversos vídeos no YouTube tentando encontrar uma solução, mas infelizmente não consegui resolver o problema. Também tentei entrar em…
Windows para casa | Windows 11 | Aplicativos
169 perguntas
perguntado
2026-09-17T09:28:46.9866667+00:00
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Marcos Marquito
0
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2026-10-19T08:48:31.3066667+00:00
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Kai-H
31,290
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Moderador
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Problema de Registro SIP no Sistema VoIP
Olá, O sistema VoIP não consegue fazer chamadas externas porque perdeu o registro do tronco SIP com o provedor. As chamadas internas funcionam normalmente. Como posso executar uma captura de pacotes no gateway para verificar se os pacotes SIP estão…
Windows para empresas | Windows 365 Business
156 perguntas
perguntado
2026-09-17T08:09:41.8133333+00:00
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Ines Oliveira
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2026-09-18T17:41:42.63+00:00
Ines Oliveira
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Como desvincular contas antigas do meu outlook?
Basicamente, eu faço e-mails para criar contas em redes sociais e coisas do tipo, então eu geralmente faço e deslogo, e sigo minha vida, porém recentemente eu cliquei no botão de "Adicionar conta" e descobri que todas essas contas que eu…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
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Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
834 perguntas
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1 resposta
Sugestão de Novos recursos do OneDrive (Gallery) para PC
Olá a comunidade, Sou usuário do Microsoft 365 Family há alguns anos e é uma ótima ferramenta em minha vida. Uma feature que chegou em boa hora é o recurso 'Gallery' do OneDrive que sincroniza com a conta no Windows 11 e aparece nativamente no Windows…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
2,855 perguntas
perguntado
2026-09-17T00:54:04.6666667+00:00
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Rafael Ribeiro
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2026-09-22T00:53:31.97+00:00
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Xavier-D
14,545
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Erro ao acessar o minecraft
Estou com problemas ao acessar a conta pelo celular, sempre joguei minecraft e agora simplesmente a conta não entra. Não tem assistência via chat no minecraft, muito menos com a Microsoft. Não consigo logar, já fiz todos os testes possíveis e sem…
Windows para casa | Outro | Jogos
168 perguntas
perguntado
2026-09-16T22:09:02.41+00:00
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Davi De Paula
0
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editou um comentário
2026-09-16T22:37:18.43+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
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fui hackeado
Minha conta Outlook.com está sendo comprometida. Todos os e-mails recebidos são substituídos por QuickMailChecker / SKY MARKET. Já troquei a senha, ativei 2FA, desconectei os dispositivos, verifiquei regras e encaminhamento. Preciso de investigação da…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
834 perguntas
perguntado
2026-09-16T21:31:13.1133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 38%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Davi Moura Andrade
0
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2026-09-16T22:34:46.2366667+00:00
Jonathan Deives
84,215
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Assistente Independente
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estao redirecionado meus email por um bot
Outlook.com está substituindo todos os e-mails recebidos por QuickMailChecker / SKY MARKET”. fui hackeado e meus emais estao sendo redirecionado por esse quickmail checker
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
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Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
834 perguntas
perguntado
2026-09-16T21:27:15.9533333+00:00
Davi Moura Andrade
0
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2026-10-07T15:49:26.63+00:00
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Breno Rezente Marcicano Telles
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1 resposta
Olá queria meu dinheiro de volta pois assinei por engano pensado que eu teria o acesso ao GTA 5 online no meu Xbox one s por favor podem me reembolsar para mim fazer a outra assinatura
Olá queria meu dinheiro de volta pois assinei por engano pensado que eu teria o acesso ao GTA 5 online no meu Xbox one s por favor podem me reembolsar para mim fazer a outra assinatura
Microsoft Edge | Outro | Windows 10
Microsoft Edge | Outro | Windows 10
Outros problemas ou recursos relacionados ao Microsoft Edge no Windows 10
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perguntado
2026-09-16T20:57:26.7566667+00:00
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FX pedrinn Henrique Santos
0
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2026-09-16T21:04:47.7366667+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
2 respostas
Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Meu computador deu duas telas de erro sendo a primeira sobre o MEMORY MANAGENAMENT (0x1A) wyn32k.sys e a outra tela falando sobre o srttrail. (todas sao telas pretas e fica em um loop) nao consigo acessar o windows
Ola, meu computador depois de algumas quedas de energia apresentou os seguintes erros (Meu computador deu duas telas de erro sendo a primeira sobre o MEMORY MANAGENAMENT (0x1A) wyn32k.sys e a outra tela falando sobre o srttrail. (todas sao telas pretas e…
Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado
2026-09-16T20:18:40.0966667+00:00
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luis henrique oliveira
20
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aceito
2026-09-16T21:58:13.17+00:00
luis henrique oliveira
20
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E-mail cancelado, recebi o certificado de showcase no e-mail antigo
Olá, eu fiz a solicitação para o certificado SHOWCASE para a minha escola e o meu e-mail institucional foi cancelado e mudado, recebemos a certificação mas o certificado e as demais informações foram enviadas nesse e-mail cancelado, como devo proceder?…
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
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perguntado
2026-09-16T20:15:00.11+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 79%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
LUCAS DE SOUSA ROCHA
0
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editou a pergunta
2026-09-16T20:29:26.21+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 92%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Clover-L
110
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Moderador
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Assinatura Microsoft Outlook com usuários somente na nuvem
Olá, Estou com um ambiente 100% nuvem, os usuários estão todos nos Entra ID, preciso configurar um modelo de assinatura do Microsoft Outlook que traga de forma automática o nome dos usuários e departamentos. Montei um html nas regras do Exchange,…
Outlook | Web | Outlook na Web para empresas | Email
Outlook | Web | Outlook na Web para empresas | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook na Web para empresas
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perguntado
2026-09-16T20:12:19.5+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 26%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yuri Tales Ribeiro
80
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2026-09-23T22:47:35.44+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 32%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jay1 Tran
2,085
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Assistente Independente
2 respostas
Tenho um email hotmail contudo não lembro a senha
Depois de alguns meses tentei acessar me e-mail Hotmail por conta de links de games que tenho através desse e-mail . Só tem dois problemas : esqueci o e-mail e o celular cadastrado não possuo mais . Já tentei abrir chamados sem retorno . O que faço ?
Microsoft 365 Insider | Outlook | Windows
Microsoft 365 Insider | Outlook | Windows
Um aplicativo da Microsoft para gerenciar emails, calendários, contatos e tarefas em dispositivos e plataformas.
25 perguntas
perguntado
2026-09-16T19:33:20.4933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 53%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Luiz Vasquez
0
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2026-09-16T22:32:16.2866667+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
3 respostas
Você precisa entrar usando a autenticação multifator
Não consigo fazer qualquer alteração na minha conta, pois tudo me pede essa autenticação e simplesmente NENHUM passo a passo que a Microsoft indica funciona. Já tentei de TUDO! Por favor, façam contato comigo, pois estou DESESPERADA precisando resolver…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Android
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Android
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-09-16T17:37:45.1033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 89%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Horta Assunção Advocacia
0
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2026-09-17T20:42:00.7566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 25%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ivory
2,885
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1 resposta
Como recuperar acesso ao ondrive estudante
Olá. Preciso recuperar meu acesso ao meu Ondrive 365 estudante. Quando tento trocar a senha ele solicita o código no Microsoft Autenticator, porém nunca chega o código no App. Já tentei árias formas mas sem sucesso. Tenho muitos arquivos no ondrive e…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para Educação | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para Educação | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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perguntado
2026-09-16T17:28:45.4933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 48%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
AntonioCarlos-TST
0
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2026-09-16T17:40:23.16+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 75%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
BabybooHN
4,055
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remover domínio de uma conta 365 que já não se usa
Olá, Somos uma empresa de TI e estamos a prestar suporte a um cliente que possui um domínio associado a um tenant do Microsoft 365. Precisamos de ajuda para recuperar o acesso administrativo a esse tenant. A situação é a seguinte: O domínio do nosso…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-09-16T16:45:31.0666667+00:00
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Daio
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