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Queda constante de conexão da impressora de rede por conflito de IP estático
A impressora de rede está perdendo conexão constantemente devido à atribuição de um IP estático duplicado na sub-rede. Como verificar a sub-rede para identificar o endereço MAC em conflito?
Windows para empresas | Windows 365 Business
perguntado
2026-09-18T17:16:11.02+00:00
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Emilia Weber
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2026-09-18T18:02:27.0166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 36%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tracy Le
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Assistente Independente
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Como faço para falar com o suporte humano
Minha conta foi hackeada dia 14 do mês 9 de 2026 porém eu percebi no mesmo dia tentei mudar senha email e nada o hacker foi lá e mudou tudo, só não mudou só que eu já mandei um e-mail de recuperação pra Microsoft mas eu queria falar com o suporte humano…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
1,445 perguntas
perguntado
2026-09-18T16:17:51.8433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 83%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
João Batista
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2026-09-18T16:27:57.6333333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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erro na pesquisa caixa do e-mail
Possuo uma conta Microsoft 365 e não estou conseguindo pesquisar nada (exemplo localizar o e-mail enviando, ou um e-mail recebido) dentro do e-mail . Ao tentar buscar algum e-mail recebo a seguinte mensagem "Não é possível concluir sua solicitação…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
7,426 perguntas
perguntado
2026-09-18T12:33:28.03+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 93%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Teles Contábil Goiás
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2026-09-18T15:47:01.61+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Recuperação de senha quando o email original e de resgate da senha não existe mais
Faço uso do Copilot que está vinculado a uma conta que eu perdi e não consegui de forma alguma recuperar! Não tenho acesso a senha ou a mudar de senha porque o e-mail de recuperação de senha foi desativado por ser empresarial e foi desativado pela…
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Aplicativo
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Aplicativo
Um aplicativo ou recurso alimentado pelo Windows Copilot para auxiliar usuários em tarefas e produtividade
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perguntado
2026-09-18T13:25:30.1266667+00:00
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LUCIANE BAZ BIANCO LU
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2026-09-18T15:36:56.91+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Não consigo agenda a prova DP900.
Não estou conseguindo agendar a prova no Site através do redirecionamento da Pearson Vue. Erro inesperado Encontramos um erro inesperado. Tente novamente mais tarde. Se esse problema continuar, entre em contato com o suporte do site. Por favor, podem me…
Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Introdução ao Q&A
Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Introdução ao Q&A
Primeiras etapas ou instruções para começar a usar o Microsoft Q&A
402 perguntas
perguntado
2026-09-17T10:43:51.0766667+00:00
Jansey Pequeno Dos Santos
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2026-09-18T15:30:17.3733333+00:00
Jansey Pequeno Dos Santos
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Desbloqueio de conta Pearson VUE - ERROR_VUE_WIDE_BLOCK (Exame PL-300)
Olá, equipe de suporte. Estou tentando agendar o meu exame PL-300, porém o sistema da Pearson VUE exibe o erro ERROR_VUE_WIDE_BLOCK. Entrei em contato com a Pearson VUE via chat e fui informado de que o desbloqueio não pode ser feito por lá. Ao ligar…
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
969 perguntas
perguntado
2026-07-21T12:46:33.2066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 53%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Weliton dos Reis
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2026-09-18T15:28:12.0166667+00:00
Jansey Pequeno Dos Santos
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Loguin IMAP
Estimados, boa tarde. Temos muitos clientes a solicitar login nas contas Outlook. O novo com IMAP da maioria já não funciona e voltaram a usar o classic. Tenho sugestões de que migrando para Microsoft ou Google resolveria a questão de login devido às…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para empresas
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para empresas
Utilizando o novo Outlook no Windows para comunicação profissional e produtividade
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perguntado
2026-09-17T13:44:47.38+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 68%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Daio
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2026-09-18T15:22:40.5366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 30%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ruby Nguyen
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Assistente Independente
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Entrada de áudio do softphone com o microfone silenciado
O aplicativo de softphone para desktop não está transmitindo o áudio do microfone, embora o áudio de entrada funcione normalmente. Como reatribuir as permissões de áudio do aplicativo?
Windows para empresas | Windows Server | Dispositivos e implantação | Configurar grupos de aplicativos
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 9%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 33%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 respostas
Falhas de composição visual no Windows 11 durante gerenciamento de janelas
Alguém sabe o que está causando esse problema? Conforme demonstrado nos prints acima, os bugs apresentados são de natureza gráfica. Ao longo desse período, já realizei múltiplas substituições de hardware na tentativa de identificar a causa:…
Windows para casa | Windows 11 | Exibição e gráficos
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perguntado
2026-02-03T18:30:16.1466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 46%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jhonatan Rodrigues
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2026-09-18T14:58:03.8233333+00:00
Jhonatan Rodrigues
25
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Não consigo instalar o Microsoft 365
Não consigo instalar o Microsoft 365. Insiro a chave de acesso comprada, mesmo assim ele pede os dados para uma compra futura, após esta chave inspirar, e ao tentar concluir, o botão "salvar" fica habilitado, entratanto mesmo clicando a tela…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-09-18T12:16:21.0166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 52%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alexsandra Bechara
0
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2026-09-18T12:52:24.3166667+00:00
DaveM121
949.2K
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Assistente Independente
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resolução de desempenho no MS SQL Server
O Microsoft SQL Server apresenta saturação crítica de CPU (100%) devido à ausência de um índice não clusterizado em uma tabela de alto tráfego. Qual é o procedimento adequado para implementar a recomendação de índice minimizando o impacto na…
Windows para empresas | Cliente Windows para profissionais de TI | Serviços de diretório | Active Directory
perguntado
2026-09-18T12:07:51.8233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 61%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Joao Silva
0
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2026-09-18T12:38:13.31+00:00
Harry Phan
36,610
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Assistente Independente
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como resolver falha de login utilizando conta pessoal no aplicativo copilot?
Não estou conseguindo logar no aplicativo copilot com minha conta pessoal utilizando o pacote 365 family.
Microsoft 365 e Office | Outro
Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
407 perguntas
perguntado
2026-09-18T10:20:36.0833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 34%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Camilo Negri
0
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2026-09-18T12:32:12.39+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Como conectar outro computador para usar os dados dele nesta tela de notebook Lenovo
Como conectar outro notebook para usar os dados dele nesta tela do notebook Lenovo
Windows para casa | Windows 10 | Projeção do computador
262 perguntas
perguntado
2026-09-18T11:11:44.7566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 57.00000000000001%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sergio Muniz Wright
0
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2026-09-18T12:07:55.17+00:00
David-M
128.7K
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Assistente Independente
1 resposta
Verificação do estado do serviço
Estamos a receber relatos, a nível de toda a empresa, de chamadas interrompidas e distorção de áudio durante reuniões no Microsoft Teams. Qual é a abordagem recomendada para verificar o estado do serviço do tenant do Microsoft 365 e determinar se existe…
Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Reuniões e chamadas | Outro
Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Reuniões e chamadas | Outro
Recursos e problemas adicionais relacionados a reuniões e chamadas no Microsoft Teams para empresas
216 perguntas
perguntado
2026-09-18T11:31:53.81+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 70%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Andre Pereuria
40
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2026-09-18T12:00:51.37+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 94%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Julie Huynh
4,355
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Assistente Independente
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Como faço para desbloquear minha conta do microsoft rewards suspensa
Não tenho mais acesso a minha conta do microsoft rewards sem tempo de volta e sem explicar do motivo que foi suspensa.
Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
780 perguntas
perguntado
2026-09-18T01:42:38.88+00:00
GABRIEL HENRIQUE DE SENA
0
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2026-09-18T02:14:04.7233333+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
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Segundo Microsoft Edge aberto que não permite acesso e sempre que finalizado pelo gerenciador de tarefas retorna.
Um segundo Microsoft Edge apareceu, não me permite visualizar nada das abas e sempre que encerrado ele retorna para consumir memória.
Microsoft Edge | Outro | Windows 10
Microsoft Edge | Outro | Windows 10
Outros problemas ou recursos relacionados ao Microsoft Edge no Windows 10
262 perguntas
perguntado
2026-09-17T15:47:27.22+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 96%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Antonio Autran
0
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2026-09-18T02:07:08.73+00:00
Manoel Barros
23,385
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Assistente Independente
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Não consigo acessar minha conta Outlook
Ativei a verificação de duas etapas e perdi o acesso ao número de celular cadastrado. Agora não consigo mais acessar a conta, eu usava ela exclusivamente para um jogo de computador "Dofus", por isso, não trocava e-mails ou algo do tipo. Perdi…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
968 perguntas
perguntado
2026-09-18T00:34:26.1866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 42%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Edmundo Costa
0
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2026-09-18T01:11:36.5566667+00:00
Jonathan Deives
84,125
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Assistente Independente
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Pasta compartilhada comigo não aparece no one drive. Ja re-instalei o one drive e nao funcionou. Internet esta funcionando.
Uma pasta compartilhada comigo nao aparece no eu one drive, nem na web, nem no meu windows explorer. Só consigo ver a pasta compartilhada quando clico no link recebido por email. Se vou na opção de arquivos compartilhados, ela não aparece, nem mesmo se…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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perguntado
2026-09-18T00:17:44.79+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 48%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Adriana Lo Monaco
0
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2026-09-18T00:31:47.26+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Conta hackeaada,invadida
Minha conta foi hackeada ontem, dia 16/09/2026. Quero declarar aqui a minha insatisfação com os serviços da microsoft que não zela pela segurança das informações no e mail. Quero uma resposta para tamanho descaso e falta de uma segurança eficiente e…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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perguntado
2026-09-17T21:38:28.72+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
respondido
2026-09-17T22:34:39.8133333+00:00
Jonathan Deives
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Fiz uma limpeza Clear CMOS do hardware da placa mãe e acabei perdendo a chave digital, ja tentei recuperar indo pelo solução de problemas e pelo prompt de comando
Eu fiz uma limpeza devido a um erro da BIOS más eu não sabia que eu perdia a chave de ativação. Ela veio junto com a placa A520M-PRO.
Desenvolvimento para Windows | Serviços de Informações da Internet
perguntado
2026-09-15T05:06:19.2933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 70%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Keven Dantas
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2026-09-17T22:33:57.1933333+00:00
Dio Xavier
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