Utilizando o novo Outlook no Windows para comunicação profissional e produtividade
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Bom dia Daio,
Esse problema normalmente está relacionado às configurações atuais do servidor do provedor de e-mail ou aos requisitos de autenticação, e não ao IMAP em si. O novo Outlook oferece suporte a contas IMAP, mas a conta precisa atender aos requisitos mais recentes de conexão e autenticação do provedor.
Recomendo as seguintes etapas:
1/ Remover e adicionar novamente uma das contas afetadas no novo Outlook
Abra o novo Outlook.
Vá para Configurações > Contas > Suas contas.
Selecione a conta afetada > escolha Gerenciar > Remover.
Adicione a conta novamente e conclua o processo de entrada.
2/ Confirmar os requisitos atuais do provedor de e-mail
Solicite ao provedor de e-mail que verifique:
Se o acesso IMAP está habilitado.
As configurações corretas dos servidores IMAP e SMTP.
As portas e configurações de criptografia necessárias.
O método de autenticação compatível, como OAuth ou uma senha de aplicativo.
Se é necessária alguma aprovação da conta no site do provedor antes de conectar ao Outlook.
Quanto à migração, mover as caixas de correio para o Microsoft 365 e utilizar contas do Exchange Online elimina a dependência de conexões IMAP de terceiros e oferece integração nativa com o Outlook.
Como sua pergunta também envolve o Google Workspace, que está fora do meu escopo atual, já que me concentro principalmente nos produtos do Microsoft Office 365, recomendo publicar sua dúvida na Comunidade da Pesquisa Google para obter orientações diretamente de usuários e especialistas do Google.
Como referência, migrar para o Google Workspace transferiria as caixas de correio para uma plataforma de e-mail diferente, e o novo Outlook para Windows oferece suporte a contas do Gmail. No entanto, os usuários ainda precisam concluir o processo de entrada compatível com o Google, e algumas configurações talvez precisem ser definidas no lado do Google antes que as contas possam ser adicionadas com êxito ao Outlook.
Você pode consultar os seguintes artigos do Google para referência:
Adicionar o Gmail a outro cliente de e-mail - Ajuda do Gmail
Importar e-mails com a ferramenta de importação de dados | Data migration | Google Workspace Help
Observe que estes recursos e links são fornecidos apenas para sua conveniência. Como se trata de sites que não pertencem à Microsoft, a Microsoft não controla nem endossa seu conteúdo. Embora as informações pareçam ser precisas e seguras, tenha cuidado com quaisquer anúncios, pois eles podem promover produtos que podem ser classificados como Programas Potencialmente Indesejados (PUPs). Certifique-se de pesquisar cuidadosamente qualquer produto antes de baixá-lo ou instalá-lo.
Informações adicionais estão disponíveis nos seguintes recursos:
Adicionar uma conta de e-mail ao Outlook para Windows | Suporte da Microsoft
Configurações de conta POP e IMAP | Suporte da Microsoft
Espero que essas informações sejam úteis. Se tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato a qualquer momento.
Agradeço sua paciência e compreensão.
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