Não consigo instalar o Microsoft 365

Alexsandra Bechara 0 Pontos de reputação
2026-09-18T12:16:21.0166667+00:00

Não consigo instalar o Microsoft 365. Insiro a chave de acesso comprada, mesmo assim ele pede os dados para uma compra futura, após esta chave inspirar, e ao tentar concluir, o botão "salvar" fica habilitado, entratanto mesmo clicando a tela fica travada e não há nenhuma ação posterior.
Minha conta esta em vistas de ser excluída, juntamente com meus dados, por falta de espaço para armazenamento.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
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  1. DaveM121 932.4K Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-09-18T12:52:24.3166667+00:00

    Se você adquiriu uma assinatura do Microsoft 365 de um revendedor terceirizado e recebeu um cartão com a chave do produto, tente inserir essa chave nesta página da web para renovar sua assinatura.

    https://translate.google.com/?sl=auto&tl=fr&op=translate

    Se isso não funcionar, tente inserir a chave do produto nesta página da web:

    https://account.microsoft.com/billing/redeem?refd=learn.microsoft.com

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