98,110 perguntas
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meu windows uptade foi desabilitado por eu mesmo e isso me deu concequecias meu ajudaaa microsoft
Prezada equipe da Microsoft, Escrevo esta mensagem para informar oficialmente sobre uma decisão definitiva tomada em relação ao meu sistema operacional e às configurações da minha máquina pessoal. Após analisar o comportamento do Windows Update e os…
Windows para casa | Windows 11 | Windows update
Aplicativos padrão do Microsoft Windows
Microsoft Windows em que os aplicativos padrão mudam de volta após o usuário fazer login ou reiniciar o PC? Não sei se isso vem de políticas do Windows ou da configuração do perfil do usuário. Alguém sabe como verificar o que está sobrescrevendo essas…
Windows para empresas | Windows 365 Business
Instalação Microsoft Autenticator
Quando vou instalar o Microsoft autenticator pede pra usar o autenticator, estou em loop... como autorizar pelo autenticator se ainda estou instalando, tentei inúmeras vezes, até refiz minha senha. Como resolvo? Tentei TODAS as opçoes...
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
resgatar desconto 50% desconto recusado por engano
Como resgatar o desconto de 50% ofertado pela Dell na compra do PC pois na hora da configuração e instalação inicial eu recusei a oferta por engano
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
NÃO CONSIGO TER ACESSO AOS DOCUMENTOS DO MEU ONE DRIVE!
Não consigo acessar meu OneDrive pelo navegador. Ao tentar abrir o serviço, aparece a mensagem “Falha de renderização desconhecida — Attempted to perform an unauthorized operation”. O erro impede completamente o acesso aos meus arquivos. Já estou…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
Conta hackeada e excluida
Boa tarde tenho um problema que ocorreu a pouco tempo usava esta conta ******@gmail.com para jogar na aplicação Xbox como minecraft quando de repente tento iniciar e diz que a conta não existe, tentei entrar a conta que também esta associado com conta…
Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Problema ou bug do site
Problemas ou erros no site de perguntas e respostas da Microsoft.
Perdi minhas anotações com o fim do Whiteboard e gostaria de recuperar!!
Olá, fazia alguns meses que eu não utilizava o Microsoft Whiteboard, mas eu tinha anotações importantes de estudo que estavam salvas nele. Hoje tentei acessar e descobri que o serviço foi completamente encerrado, mas eu PRECISO dessas anotações e…
Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
Falha na reativação do Windows 11 (Licença OEM) após troca de CPU e atualização de BIOS: Assistente em loop e erro de senha local em branco.
Olá, Estou enfrentando um problema para reativar meu Windows 11 Pro (uso pessoal doméstico) após uma pequena alteração de hardware e atualização de BIOS. Gostaria de uma orientação avançada, pois as vias normais de suporte (telefone e assistente)…
Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
Como solicitar análise de um instalador em quarentena sem restaurar a amostra?
Sou desenvolvedor de um aplicativo para uso privado. O Microsoft Defender Antivirus no Windows 11 colocou um instalador em quarentena com a detecção Trojan:Win32/Bearfoos.A!ml. A proteção permanece ativa. Não restaurei nem executei novamente o arquivo,…
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
Conta não existe.
Tenho uma conta Microsoft com um email, porém ao tentar entrar nessa conta aparece que a mesma não existe. Mas o gamepass continua sendo cobrado e ao tentar criar outra conta com esse mesmo email aparece que já existe uma conta com o mesmo. Como posso…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
O Windows exibe uma tela em branco após a inserção das credenciais
Os usuários inserem suas credenciais com sucesso, mas o Windows exibe uma tela em branco em vez de carregar a área de trabalho. Como posso investigar o Winlogon, a inicialização do Explorer, os processos de inicialização e as falhas na sessão do usuário?
Windows para empresas | Windows 365 Business
Sumario no word on-line
Não estou conseguindo fazer sumário no word on-line, gostaria que os meus estudantes de informática utilizasse o word on-line mas parece que tem um bug no word on-line que não permite.
Microsoft 365 e Office | Word | Para Educação | Outro
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
como abrir documentos no word, powerpoint, excel e outras ferramentas?
Estou tentando abrir alguns documentos que recebi pelo email. os transferi para o file explorer mas nao abre nenhum, nem o word nem o powerpoint. como solucionar isso?
Programa Windows Insider | Windows Insider Preview | Arquivos, pastas e armazenamento
Diagnóstico de bloqueios no Explorador de Ficheiros
Estamos a receber relatos, a nível de toda a empresa, de bloqueios constantes no Explorador de Ficheiros quando os utilizadores navegam em pastas partilhadas na rede ou acedem a diretórios de grande dimensão nas estações de trabalho. Qual é a abordagem…
Windows para empresas | Windows 365 Enterprise
Não consigo entrar na minha conta
Bom dia, Não consigo aceder à minha conta há vários dias, já tentei alterar a password, não recebo códigos no telemóvel, não consigo iniciar nenhuma forma de inicio de sessão. Preciso de contactar a linha de apoio mas ninguem atende, já liguei várias…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
ativação de licença digital Retail
Olá! Eu tenho uma licença digital do Windows Professional do tipo Retail vinculada à minha conta Microsoft. Troquei de hardware/formatei o PC e a solução de problemas de ativação está dando o erro 0xC004F034 e 0x803fa067. Já usei o ShowKeyPlus e…
Windows para casa | Windows 11 | Verificador de integridade do PC
cancelar uma compra
Fiz uma compra acidental do Microsoft Basic 365, mas esse programa não atende á minha necessidade, pois eu preciso dos aplicativos funcionando em meu Notebook, pois não quero editar na WEB.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Conta hackeada
Minha conta da microsoft foi hackeada, trocaram o email e removeram o email que eu usava da conta, queria conseguir recuperar, ja tentei fazer o formulário de recuperação varias vezes, mas sempre fala que não teve informações suficientes, queria saber se…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
Não consigo acessar meus Forms, pois bloquearam a conta e não consigo receber o código de desbloqueio.
Não consigo acessar meus Forms, pois bloquearam a conta e não consigo receber o código de desbloqueio.
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
Bloqueio na criação de contas Microsoft/Outlook para clientes
Olá, equipe Microsoft! Gostaria de solicitar ajuda para resolver um problema recorrente ao criar novas contas de e-mail Outlook/Hotmail. Trabalho com atendimento e suporte a clientes que precisam de endereços de e-mail para processos de cadastro e…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos