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Minha conta da microsoft foi desativada repentinamente
um dia eu estava jogando minecraft de boa, eu saí do jogo, e quando eu fui volta, mostrou que a minha conta tinha sido deslogada, e quando eu fui tentar logar denovo, aparecia que a conta nao existia, fui no suporte da microsoft e mesmo assim nao…
Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado
2026-08-09T01:34:29.2766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 2%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Igor
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2026-08-29T14:53:54.7233333+00:00
Dio Xavier
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meu roblox reinicia
eu uso o windows 10 pro atualizado, ai eu instalei roblox no chrome oficial, quando apareceu a tela de instalando. o notebook reiniciou e não foi instalado! tenho 8gb de ram ddr3 e 1tb de hdd usando 72gb, mesmo tentando, eu não consigo!
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2026-08-14T14:53:41.9466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 40%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Cauê Mark
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2026-08-29T14:53:46.1866667+00:00
Dio Xavier
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Perdi acesso a minha conta
Perdi o acesso à minha conta Microsoft e já tentei todos os métodos de recuperação disponíveis. Já tentei alterar a palavra-passe, mas não recebo os códigos de segurança nem no meu email nem no meu número de telemóvel. Também já preenchi várias vezes o…
Windows para casa | Windows 11 | Recuperação e backup
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2026-08-14T12:35:38.45+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 26%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lucas Lemos
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2026-08-29T14:53:40.71+00:00
Dio Xavier
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Tive meu email hackeado. o Hacer mudou o email e a senha. porém sigo logado no autenticador.
Todos meus dados foram mudados. ja tentei fazer a verificação via perguntas e respostas, mas o hacker mudou todos os meus dados. mas tenho o autenticador logado em meu celular ainda para provar que sou o proprietário da conta. como proceder?
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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perguntado
2026-08-13T22:45:59.22+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 60%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Adriana de Azeredo Pereira
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2026-08-29T14:53:35.4566667+00:00
Dio Xavier
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Comprei o Office família e não consigo instalar em outro notebook.
(1) Quero incluir outro notebook mais não consigo. Já compartilhei link e convidei por email. Seguindo orientações da Microsoft. Já me "loguei" na máquina em questão, mas nada funciona. (2) Também não consigo recuperar ou alterar meu PIN,…
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para Educação | Windows
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para Educação | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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2026-08-14T15:50:10.7433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 12%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Prof Prazeres
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2026-08-29T14:53:27.0666667+00:00
Dio Xavier
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boa tarde nao consigo entrar no meu smartphone
boa tarde gostaria de resolver um problema que venho enfrentando com a microsoft preciso acessar minha conta do aprelho celular mas nao consigo gostaria que a microsoft resolvesse , por nao ter mais meu acesso ao numero de telefone que era meu nao…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Android
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Android
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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2026-08-14T17:16:43.73+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 74%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER%3C/text%3E%3C/svg%3E)
roberval
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2026-08-29T14:53:22.8666667+00:00
Dio Xavier
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ativacao de chave
comprei na Amazon o office 386 family, recebi no dia 11 e ate agora nao consigo ativar a chave, da erro de token not found entrei em contato com a amazon e mandaram eu resolver com a microsofit
Microsoft 365 e Office | Outro
Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
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2026-08-14T16:04:24.7733333+00:00
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Angela Maria da Silva
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2026-08-29T14:53:11.7033333+00:00
Dio Xavier
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Consolidar aprendizado no Learn
Prezados, Iniciei uma trilha de aprendizado no Learn em uma conta corporativa ( PII Removed) Como acabei optando por migrar para outra empresa... desejo trazer o progresso (consolidar) para minha nova conta microsoft - (PII Removed) Conseguem…
Centro da Comunidade | Não monitorado
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Marcação não monitorada pela Microsoft.
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2026-08-14T18:59:41.3333333+00:00
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Jeferson Conceição Souza
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2026-08-29T14:53:06.98+00:00
Dio Xavier
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Hello. My Bing Stars count is stuck and will not increase to 60 or higher. It stays at the same level even after completing tasks. How can I fix this issue? Thank you.
Hello. My Bing Stars count is stuck and will not increase to 60 or higher. It stays at the same level even after completing tasks. How can I fix this issue? Thank you.
Centro da Comunidade | Não monitorado
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Marcação não monitorada pela Microsoft.
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perguntado
2026-08-14T21:55:13.3933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 96%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
gg da Gg
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2026-08-29T14:53:02.9333333+00:00
Dio Xavier
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como posso fazer para que o meu roblox nao abra so
ele sempre estar abrindo so, assim que ligo o computador ele sempre ,sempre abre so, quero abrir ele quando aperto nele
Programa Windows Insider
Programa Windows Insider
Programa orientado pela comunidade que permite aos usuários visualizar os próximos recursos do Windows, enviar comentários e ajudar a definir atualizações futuras.
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2026-08-14T21:24:26.25+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 98%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
nunes nunes
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2026-08-29T14:52:57.19+00:00
Dio Xavier
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Quero reembolso de uma assinatura
Contratei esse serviço e usei ele só no primeiro dia depois nao usei mais, e hoje me foi cobrado a renovação, ja cancelei o serviço e quero o reembolso dessa renovação pois nao irei mais utilizar esse serviço
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-07-10T14:05:35.9433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 33%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Victor Hugo da Silva Garcia
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2026-08-29T14:52:51.0933333+00:00
Dio Xavier
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Problema de ativação do Microsoft 365 Family no Mac
Renovei minha assinatura Microsoft 365 Family em 14/08/2026. A assinatura está ativa na minha conta Microsoft (******@gmail.com) e aparece corretamente em Serviços e Assinaturas. Inicialmente o Office estava associado a uma conta antiga…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
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Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-08-15T00:33:23.2066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 92%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marcello Peterutto
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2026-08-29T14:52:28.6766667+00:00
Dio Xavier
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PROBLEMAS NO ONEDRIVE
Saí da minha conta do OneDrive e, infelizmente, não lembro mais as informações necessárias para entrar novamente. Preciso recuperar o acesso, pois tenho arquivos e fotos importantes armazenados na conta. Gostaria de saber se existe alguma forma de…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
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Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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2026-08-15T13:13:44.1166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 98%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Antonio Walison
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2026-08-29T14:52:22.87+00:00
Dio Xavier
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painel de controle
como entrar no painel de controle? onde e como é possível acessar o painel de controle do meu computador pois estou tentando há algum tempo e não consigo achar
Windows para casa | Windows 10 | Instalar ou atualizar
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perguntado
2026-08-15T14:56:54.1833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 54%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
RITA DE CÁSSIA ALMEIDA SENDRA
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2026-08-29T14:52:16.6366667+00:00
Dio Xavier
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Estou com problema de login
Não consegui falar com nenhum agente como resolve isso aqui tô precisando urgente meu Deus
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Outro
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Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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2026-08-15T15:17:27.2033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 56.00000000000001%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EUA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ulisses Almeida
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2026-08-29T14:52:10.3333333+00:00
Dio Xavier
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Iniciar o Windows 10 sem senha e pin
Iniciar o Windows 10 sem senha ou PIN, tem como, só uso meu notebook em casa e só eu que mecho nele. E não achei a parte de usuários.
Windows para casa | Windows 10 | Área de trabalho, início e personalização | Menu Iniciar
perguntado
2026-08-15T18:01:50.01+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 63%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Simone Menezes de Paula
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2026-08-29T14:52:05.7866667+00:00
Dio Xavier
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Tela azul na inicialização
Meu computador toda vez que ligo ele dá uma tela azul e gera um código de defeito e quando sai da tela azul fica com uma tela preta, já testei para ver se era a tela que não estava funcionando mais e o computador que travou mesmo, pois o caps lock não…
Desenvolvimento para Windows | Serviços de Informações da Internet
perguntado
2026-08-15T23:10:55.9333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 57.99999999999999%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
RIAN FERNANDES
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2026-08-29T14:49:41.4933333+00:00
Dio Xavier
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Cobrança duplicada
Tive uma cobrança no cartão de crédito dia 08/08 e dia 15/08.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Android
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Android
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2026-08-15T22:33:56.2566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 43%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Juliana Inoue
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2026-08-29T14:49:35.7466667+00:00
Dio Xavier
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Não consigo acesso ao Microsoft 365
Olá. Coloco o login e senha… depois diz que “an unknown error has occurred. The error code is 0x0”… e não consigo acessar meu Microsoft 365… sou advogado e estou cheio de trabalho para fazer usando o word no Mac. urgente!!!
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | MacOS
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | MacOS
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
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2026-08-15T21:15:52.02+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 12%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nildson s rodrigues
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Problemas na reprodução de vídeos.
Olá! Estou enfrentando um problema no Windows que nunca havia acontecido antes e que está relacionado à reprodução de vídeos. O problema ocorre em diferentes locais, tanto no aplicativo Reprodutor Multimídia do Windows quanto no navegador Microsoft Edge,…
Windows para casa | Windows 11 | Exibição e gráficos
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2026-08-15T23:21:28.1066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 38%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Raymond Broady Gibson
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2026-08-29T14:49:03.8233333+00:00
Dio Xavier
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