PROBLEMAS NO ONEDRIVE

Antonio Walison 0 Pontos de reputação
2026-08-15T13:13:44.1166667+00:00

Saí da minha conta do OneDrive e, infelizmente, não lembro mais as informações necessárias para entrar novamente. Preciso recuperar o acesso, pois tenho arquivos e fotos importantes armazenados na conta. Gostaria de saber se existe alguma forma de identificar ou recuperar o e-mail e os dados de acesso utilizados anteriormente.

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1 resposta

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  1. Dio Xavier 298.7K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-08-15T13:30:59.63+00:00

    Olá

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft Outlook

    Bom dia, Antonio. Esqueceu o email ou senha? Segue os passos.:

    Esqueceu email

    1. Procure seu nome de usuário usando o número de telefone para contato ou o endereço de email de segurança.
    2. Pesquisar
    3. Solicite que um código de segurança seja enviado ao número de telefone ou ao email que você usou.
    4. Insira o código e selecione Avançar.
    5. Em seguida, iremos mostrar uma sugestão do nome de utilizador, neste formato: j******@outlook.com**
    • Dica
    1. Um número de telefone ou outro endereço de e-mail pode ser utilizado como informações de segurança de início de sessão para mais do que uma conta. 
    2. Se não reconhecer as sugestões de telefone ou e-mail, leia O meu nome de utilizador e palavra-passe deixaram de funcionar. 

    Esqueceu senha

    Segue os passos indicados neste link: https://support.microsoft.com/pt-br/accounts-billing/manage/reset-a-forgotten-microsoft-account-password

    Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.

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