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2 respostas

tive uma conta outlook hackeada

eu tenho um outro email ******@hotmail.com que foi hackeado onde trocaram meu email de recuperação que era o ******@hotmail.com e a senha também foi alterada e perdi o acesso

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-03T19:44:54.3733333+00:00
jose mauricio 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-03T21:22:43.26+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2 respostas

Conta Microsoft comprometida em processo de encerramento — preciso garantir a exclusão definitiva

Minha conta Microsoft/Outlook foi comprometida e perdi o acesso a ela. O invasor aparentemente realizou várias tentativas de acesso e atualmente não consigo entrar na conta. Antes disso, eu já havia solicitado o encerramento da conta, que está atualmente…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-03T18:22:54.1166667+00:00
Yago Silva 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-03T21:21:54.5833333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Sugestão de novo projeto baseado no Windows

Gostaria de compartilhar uma ideia para um possível projeto futuro da Microsoft. Imagine um sistema chamado Plata Verde Vidro OS, inspirado no Windows, mas com foco especial em desempenho, segurança, visual moderno e uma experiência simplificada para os…

Programa Windows Insider | Windows Insider Preview | Instalar, ativar e atualizar o Windows
perguntado 2026-10-03T19:22:55.06+00:00
r n 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-03T19:35:15.0966667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Ofice 365 chave ilegível

Comprei um cartão Ofice 365, ao raspar o código danifiquei este, e ficou ilegível como posso recuperar a aminha chave. Tenho o talão de compra.

Microsoft 365 e Office | Outro
perguntado 2025-10-17T18:16:23+00:00
Vítor Santos 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-03T18:04:33.9366667+00:00
Hugo Cunha Melo 0 Pontos de reputação
3 respostas

resetar métodos de autenticação.

saudacoes, solicito suporte , o único Global Admin perdeu acesso por MFA e preciso de resetar métodos de autenticação. Perdi acesso ao Global Admin porque o MFA antigo foi revogado, preciso que a Microsoft faça reset dos métodos de autenticação.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
perguntado 2026-10-01T11:59:29.6533333+00:00
Ronaldo Zoé 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-03T16:53:56.81+00:00
Heimerdinger 1,645 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

modalidade de débito no Brasil.

Boa tarde, queria tirar uma dúvida. Estou na aba de adicionar formas de pagamentos na minha conta Microsoft. Aparece a opção pra eu marcar de onde estou fazendo minhas comprar e etc... percebi que literalmente todos os países vem a opção padrão de cartão…

Microsoft Edge | Outro | Windows 11
perguntado 2026-09-28T17:26:25.0233333+00:00
Enzo Ednardo Dos anjos gomes 20 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-10-03T15:51:11.2233333+00:00
Jonathan Deives 84,125 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

"FALHA NA CRIAÇÃO DE MODELO SEMÂNTICO"

Estou com dificuldades em criar um painel no Power BI on line pois aparece a seguinte mensagem ao clicar em criar painel: "FALHA NA CRIAÇÃO DE MODELO SEMÂNTICO"

Microsoft Edge
Microsoft Edge

Um navegador da Web multiplataforma da Microsoft que fornece ferramentas de privacidade, aprendizado e acessibilidade.

7 perguntas
perguntado 2026-10-03T00:29:27.34+00:00
Fernanda Cosme da Costa 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-03T14:28:38.5+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Gostaria de solicitar recuperação no servidor (point-in-time) dos arquivos excluídos

Em 02/10/2026 restaurei meu OneDrive para 30/09/2026. A pasta ‘OUTUBRO 2026’, criada em 01/10/2026, sumiu após essa restauração. Desfiz a restauração para 01/10/2026, mas a pasta e os arquivos continuam ausentes e não estão na Lixeira. Gostaria de…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-10-03T01:36:15.6833333+00:00
Sérgio Rozensvaig 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-03T14:15:48.7066667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Preciso recuperar minha conta outlook devido uma tentativa de invasão

Bom dia! Tudo bem? - Kauê Tenho minha conta do hotmail desde 2010 e após tentativas de invasão não estou conseguindo entrar com minha senha atual, tentei recuperar a senha ou alterar porém, não tenho acesso aos números antigos e nem ao e-mail de…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-03T13:47:55.94+00:00
KAUE PEIXOTO MATOS 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-03T14:12:26.5966667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Nao acesso minha conta

eu estou tentando acessar uma conta só que eu nao lembro a senha e o meu numero de telefone tá desatualizado como faco pra entrar? ******@hotmail.com

Microsoft 365 Insider | Microsoft Forms | Outro
perguntado 2026-10-03T01:43:17.9833333+00:00
Fellipe Barroso 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-03T13:49:18.4833333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Problemas com Word

Bom dia, Nao consigo abrir o word. Mensagem que precisa ser reparado. Tendo fazer e não consigo

Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows

Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização

67 perguntas
perguntado 2026-10-03T12:59:26.89+00:00
Wagno Alves Bragança 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-03T13:35:13.79+00:00
EmilyS726 280.2K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Como desinstalar o fuzzy lookup para excel

Eu instalei o fuzzy lookup para excel, mas descobri outra ferramenta melhor Só que eu não consigo desinstalar ele por meio do painel de controle Eu não localizo ele no meu computador Alguém pode ajudar ?

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-10-03T13:20:05.3166667+00:00
Sidnei Henrique 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-03T13:29:57.7866667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Gostaria de solicitar recuperação no servidor (point-in-time)

Em 02/10/2026 restaurei meu OneDrive para 30/09/2026. A pasta ‘OUTUBRO 2026’, criada em 01/10/2026, sumiu após essa restauração. Desfiz a restauração para 01/10/2026, mas a pasta e os arquivos continuam ausentes e não estão na Lixeira. Gostaria de…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-10-03T01:09:55.2633333+00:00
Sérgio Misquita 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-03T01:48:05.58+00:00
Jeronimo Fuerte 48,875 Pontos de reputação Assistente Independente
0 respostas

i5-12600 Core 3 Saturation & Sluggish Gameplay (Tested across Clean Win 11, 3x CPUs & 2x MotherBoards)

System Specifications: • CPU: Intel Core i5-12600 (Normal/healthy temperatures under load, no thermal throttling) • Motherboard: ASUS TUF Gaming B760M-Plus D4 WiFi (Replaced via RMA) • GPU: NVIDIA GeForce RTX 5060 Ti • Power Supply: Corsair RM850e •…

Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado 2026-10-03T01:19:42.7333333+00:00
GUSTTAVO MIRANDA 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-10-03T01:34:49.4933333+00:00
GUSTTAVO MIRANDA 0 Pontos de reputação
1 resposta

Como corrigir erro de deleção de usuário administrador

Bom dia! Estive tentando reiniciar a senha do meu computador baixando um programa de boot que anularia a senha, porém parece que todos os usuários do PC foram deletados. E agora ele fica reiniciando e me enviando para uma tela em que pede-se para…

Windows para casa | Windows 10 | Área de trabalho, início e personalização | Minhas Pessoas
perguntado 2026-09-27T19:07:11.5633333+00:00
ARTHUR MENDES TEIXEIRA 5 Pontos de reputação
comentado 2026-10-03T01:26:49.76+00:00
Ivan B 127.3K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Windows 11 congela a área de trabalho após iniciar

Olá, pessoal. Estou enfrentando um problema bem estranho no Windows 11 e gostaria de saber se alguém já passou por algo parecido ou consegue me ajudar a descobrir a causa. O problema acontece logo após eu ligar o computador e entrar no Windows. Assim que…

Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado 2026-10-02T23:45:19.1166667+00:00
Matheus 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-03T00:23:17.2466667+00:00
Ivan B 127.3K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Erro de ativação Microsoft 365 no Mac (Erro 0x0)

Olá, Tenho uma subscrição ativa do Microsoft 365 Pessoal e consigo iniciar sessão sem problemas. O meu equipamento é um MacBook Retina 12" Early 2015 com macOS Big Sur 11.7.11. Problema: Consigo utilizar o Office Online normalmente. Consigo aceder…

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | MacOS
perguntado 2026-10-02T20:29:06.6233333+00:00
Ricardo Ferreira 0 Pontos de reputação
recomendável 2026-10-02T22:58:42.69+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Autenticação de 2 fatores.

Eu tenho uma conta empresarial [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas]@confin.onmicrosoft.com e sou o administrador. Estava ativado a autenticacao de 2 fatores, porem ao trocar de celular, nao consigo mais acessar minha conta.…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
perguntado 2026-10-02T22:01:01.17+00:00
Maicon Campos 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-02T22:17:44.75+00:00
Kai-L 21,375 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Quão prejudicial é para a bateria usar o notebook enquanto ele está carregando?

Comprei o Galaxy Book 4 recentemente e percebi que, mesmo a bateria estando no nível otimizado nas configurações Samsung, ele descarrega com uma certa rapidez. Por isso, para usar manhã e tarde, por exemplo, preciso conectá-lo ao carregador, mas sempre…

Microsoft Edge | Outro | Windows 11
perguntado 2026-10-02T21:17:44.0066667+00:00
Maria Antônia Ribeiro Pimentel 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-02T22:11:16.7366667+00:00
John DeV 171.5K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

A respeito do bloqueio da minha conta da Microsoft

Prezado suporte da Microsoft, gostaria de solicitar a reavaliação do bloqueio da minha conta. Sou professora e utilizava a conta em um ambiente de sala de aula com meus alunos. Durante uma atividade pedagógica supervisionada, eles utilizaram as…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-10-02T21:03:20.5766667+00:00
Danyela Roberto Oliveira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-02T21:48:38.2566667+00:00
Jonathan Deives 84,125 Pontos de reputação Assistente Independente