modalidade de débito no Brasil.

Question

modalidade de débito no Brasil.

Enzo Ednardo Dos anjos gomes 20

Boa tarde, queria tirar uma dúvida. Estou na aba de adicionar formas de pagamentos na minha conta Microsoft. Aparece a opção pra eu marcar de onde estou fazendo minhas comprar e etc... percebi que literalmente todos os países vem a opção padrão de cartão de crédito ou débito. Mas especificamente apenas o Brasil é obrigatório apenas a modalidade de crédito ou paypal que nem é uma empresa brasileira e tem um suporte horrível pro nosso país. Poderia me explicar se é apenas um bug ou somos o único país a ter que fazer qualquer compra ou assinatura com crédito e taxas de juros na plataforma de vocês?

0 comentários

Resposta aceita pelo autor da pergunta

Dio Xavier 297.6K Moderador Voluntário

Olá

Bem vindo á Comunidade Microsoft Windows.

Boa tarde, Enzo. Entendo a sua dúvida e o transtorno causado pela indisponibilidade da forma de pagamento desejada.

Os métodos de pagamento disponíveis na Microsoft Store podem variar de acordo com o país/região, produto e tipo de compra. A Microsoft informa que cartões de débito podem ser aceitos, mas nem todas as formas de pagamento estão disponíveis para todas as compras ou regiões.

Como os fóruns são voltados ao suporte técnico, não temos como alterar os métodos de pagamento disponibilizados no processo de compra.

Você pode conferir as opções disponíveis diretamente na etapa de pagamento da sua compra. Se a opção desejada não aparecer, isso significa que ela não está disponível para aquela transação.

Caso tenha mais dúvidas pode utilizar este mesmo post para mais informações e tratativas.

Enzo Ednardo Dos anjos gomes 20 Pontos de reputação

2026-09-28T18:49:56.4666667+00:00

Obrigado... mas triste e até meio punitivo, todos os países tem essa opção. Apenas o Brasil não tem.

1 resposta adicional

Sua resposta

Enzo Ednardo Dos anjos gomes 20 Pontos de reputação

2026-09-28T18:49:56.4666667+00:00

Obrigado... mas triste e até meio punitivo, todos os países tem essa opção. Apenas o Brasil não tem.

Answer 1

Como este é um fórum público da comunidade, problemas de pagamento e cobrança que exigem acesso às informações da conta não podem ser tratados aqui. Você pode entrar em contato com o Suporte da Microsoft para que eles possam revisar as opções de pagamento disponíveis.

No seu computador, clique no menu Iniciar e digite Obter Ajuda ou vá para o Suporte da Microsoft.

Digite Cobrança como palavra-chave e clique em Entrar em contato com o suporte.

Em seguida, escolha a categoria de assinatura ou cobrança e siga as opções disponíveis para entrar em contato com um agente de suporte.

Um agente de suporte da Microsoft com acesso à sua conta pode revisar os métodos de pagamento disponíveis para sua conta e esclarecer as opções que você está vendo.