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3 respostas

Chave do produto do Windows 10

Não encontrei a chave do produto (product Key) para ativar meu Windows 10

Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado 2026-10-31T13:45:54.1966667+00:00
Pedro ferreira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-31T14:53:04.1266667+00:00
Ferdinand Nanalig 33,825 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

SMS de confirmaçãoi nunca chega

Tenho duas contas microsoft, e em uma delas, quando tento acessar sou proposto duas opções: 1 - Digitar os ultimos 4 digitos do meu numero e receber um SMS com um código 2- Responder um questionário com perguntas sobre minha conta Como minha conta…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-10-31T01:03:12.23+00:00
Rafael Souza 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-31T14:41:40.43+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Teclado Microsoft 3000

Tenho há anos os teclados "Microsoft Digital Media Keyboard 300" e "Microsoft Wireless Keyboard 300 v2.0" gostaria de pedir ajuda pra comprar novo ou usado (e as teclas avulsas tb), pois amo esse teclado e não estou encontrando, na…

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
perguntado 2026-10-31T13:48:16.6566667+00:00
Mario Luiz Pinto Barros 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-10-31T14:04:33.48+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2 respostas

Mal funcionamento do mouse do notebook e do mouse sem fio após ultima atualização windows 11

Depois da ultima atualização do windows 11 meu mause sem fio perdeu totalmente a funcionalidade, não estou conseguindo usar .

Desenvolvimento para Windows | Serviços de Informações da Internet
perguntado 2026-10-30T14:26:13.46+00:00
Mario LG 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-31T10:50:02.5366667+00:00
Mario Leahy Guerra 0 Pontos de reputação
1 resposta

Como corrigir Dispositivo USB não reconhecido - a porta USB deixou de funcionar

liguei um rato num computador novo que dizia assim: **O último dispositivo usb conectado a este computador teve um mau funcionamento, e o Windows não o reconhece. **e a porta USB deixou de funcionar com ratos. Já testei com outros e não funciona os…

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
perguntado 2026-10-28T14:25:48.3833333+00:00
User User 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-31T08:09:50.38+00:00
Clary-N 19,045 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

não consigo adicionar impressora HP Smart Tank 581

minha impressora HP Smart Tank 581 não é localizada

Microsoft Edge | Instalar e atualizar | Windows 11
perguntado 2026-10-31T02:26:19.1566667+00:00
Ivan Diniz Oliveira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-31T03:05:34.9433333+00:00
Ivan B 127K Pontos de reputação Assistente Independente
0 respostas

Arquivos sumiram do cofre pessoal do OneDrive e só alguns apareceram na lixeira (que não excluí)

Ao acessar o Cofre Pessoal do OneDrive, não encontrei um arquivo que eu procurava. Ao investigar, percebi que duas pastas estavam com o conteúdo faltando: na minha pasta de senhas havia apenas um arquivo, e outra pasta estava completamente vazia. O que…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-10-30T18:47:27.23+00:00
Andersom Rodrigues 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-10-30T23:30:51.2733333+00:00
Andersom Rodrigues 0 Pontos de reputação
1 resposta

Ocorreu um erro. [7q6ca] erro recebido ao acessar o OneNote no Windows 11 pt(BR)

Correlation Id: [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas] Timestamp: 2026-10-29T19:44:49.000Z DPTI: [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas] Message: An unexpected error occurred. Tag: 7q6ca Code:…

Microsoft 365 e Office | OneNote | Para Educação | Windows
perguntado 2026-10-29T19:46:44.7566667+00:00
Felipe de Farias Ramos 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-30T22:06:29.42+00:00
Lin V 1,965 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Falta de suporte

Venho apresentar uma reclamação relativamente à falta de apoio ao cliente da Microsoft e a uma cobrança que não reconheço. Foi-me debitado o valor de 20 € da minha conta bancária, com a descrição “MICROSOFT MICROSOFT 36 DUBLIN 2”, sem que tenha efetuado…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-10-29T19:48:52.04+00:00
Sofia Oliveira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-30T20:15:56.07+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Conta excluída por inatividade mesmo usando-a recentemente

Recebi um e-mail dizendo que minha conta não está mais disponível, porém, antes disso, recebi um aviso que seria encerrada caso não tivesse novas atividades nela. Pensando nisso, enviei, recebi, visualizei, e respondi e-mails de acordo com o que lí que…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-30T19:21:17.3133333+00:00
Caio Nascimento 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-30T20:06:52.7433333+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

EXCEL Formatação Condicional

Como posso copiar a formatação condicional de uma folha para outra, no mesmo livro. Eu tenho 3 folhas exatamente iguais só o nome (Linha 2) é diferente. Obrigado desde já.

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-10-30T19:06:11.91+00:00
Afonso Guimaraes 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-30T19:43:38.0933333+00:00
John Jefferson Doyon 90,560 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Problema na execução do meu Word com a mensagem que está em anexo.

Boa tarde! Gostaria de uma resposta quanto ao problema do meu Word, toda vez que inicio o programa, aparece essa mensagem na imagem em anexo. Em seguida o programa fecha.

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-10-30T19:05:38.31+00:00
Carlos Silva 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-10-30T19:36:51.17+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Microsoft 365 Família reconhecido pelo Office, mas OneDrive continua com apenas 5 GB

Olá! Atualmente, os aplicativos Word, Excel e PowerPoint já reconhecem normalmente minha participação na assinatura Família. Entretanto, o OneDrive continua identificando minha conta como gratuita, com limite de apenas 5 GB, em vez de disponibilizar o…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-10-30T15:12:27.47+00:00
Isabela Rodrigues Gonsales 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-30T18:45:10.7733333+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
0 respostas

Instalação novo Microsoft 365

Estou tentando atualizar meu pacote Microsoft 365 mesmo após desinstalar a versão antiga, não consigo instalar a nova

Windows para casa | Windows 11 | Instalar ou atualizar
perguntado 2026-10-30T16:38:49.22+00:00
Rafael Goncalez 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-30T17:11:36.83+00:00
EmilyS726 279.1K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

A ativação do Windows falha após a substituição de hardware

O Windows informa que não é possível realizar a ativação após a substituição da motherboard. Como posso verificar o tipo de licença, o direito à ativação e o procedimento adequado para a reativação?

Windows para empresas | Windows 365 Business
perguntado 2026-10-27T17:55:52.8833333+00:00
OLEDO,hihi 20 Pontos de reputação
aceito 2026-10-30T16:13:15.8+00:00
OLEDO,hihi 20 Pontos de reputação
1 resposta

Atualizar microsoft 2019 para microsoft 365

Instalei Microsoft 365 mas o excel abre versão antiga. Importante: movi para o lixo os app antigos antes da instalação nova.

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | MacOS
perguntado 2026-10-30T14:47:22.1933333+00:00
Nilceia Margarete Silva 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-10-30T15:24:44.3933333+00:00
DaveM121 946.7K Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

QUERO ATUALIZAAR MEU WINDOWS

QUERO ATUALIZAR O WINDOSME DA UMA DIREÇAÕ POR FAVOR

Windows para empresas | Windows 365 Business
perguntado 2026-10-30T13:14:11.2133333+00:00
Patricia Santos 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-30T14:34:06.7533333+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2 respostas

Telas azuis recorrentes no Windows 11 (BugChecks variados) após reinstalação – Lenovo IdeaPad Gaming 3

Olá a todos, Estou enfrentando instabilidade frequente com telas azuis (BSOD) em um notebook Lenovo IdeaPad Gaming 3-15IMH05 (i7-10750H, 32 GB RAM, SSD NVMe 512 GB). O sistema foi reinstalado do zero recentemente, mas os travamentos persistem. Resumo dos…

Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado 2026-10-29T15:57:13.6+00:00
jose ailton cruz 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-30T14:31:02.39+00:00
DaveM121 946.7K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Como atualizar o SQL Server versão WEB de dentro de uma VM. Versão 2019 para 2022.

Como atualizar o SQL Server edição WEB de dentro de uma VM. Versão 2019 para 2022.

SQL Server em Máquinas Virtuais do Azure
perguntado 2026-10-28T14:58:56.0466667+00:00
Diego Gomes 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-10-30T14:00:34.3033333+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2 respostas

Reembolso.

Eu enjoei do Minecraft aí eu quero reembolso, porque tá ficando chato já.

Microsoft Edge | Outro | Android
perguntado 2026-10-30T12:45:01.26+00:00
Santos Pinto 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-30T13:04:11.6966667+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário