Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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surface laptop購入時の２４か月Ｍ３６５無料特典が表示されない
Surface Laptop 第7世代 13インチの新品購入。24か月版Microsoft 365特典が購入時から一度も表示されない。Microsoftアカウントのサービスにも表示されない
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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2026-09-28T02:34:05.37+00:00
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Taka Takayama
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2026-09-29T16:24:46.4833333+00:00
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simo-k
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ボランティア モデレーター
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サービスに一時的な問題が発生しています。もう一度お試しください。このメッセージが引き続き表示される場合は、もう一度後ほどお試しください。
サービスに一時的な問題が発生しています。もう一度お試しください。このメッセージが引き続き表示される場合は、もう一度後ほどお試しください。に対する対処法をおしえてください。
家庭向け Windows | その他 | アクセシビリティ
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2026-09-29T15:13:48.71+00:00
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福塚 （八千代エンジニヤリング）
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2026-09-29T15:47:14.52+00:00
David-M
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独立アドバイザー
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メールアドレスの削除
メールアドレスが複層あります不要なアドレスの削除し残したいアドレスを活かしたいが2件ずつに分かれた状態です 親タグがわかりません
Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
個人用のメール、予定表、連絡先管理に New Outlook on Windows を使用する
797 件の質問
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2026-09-29T02:54:29.89+00:00
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義一 竹澤
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2026-09-29T14:38:52.9666667+00:00
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ウィンドウズスクリプトプログラマ
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マイクロソフトのオンラインサポ－トが利用できない
オンラインサポ－トを利用する際、項目と質問内容と連絡先を入力して登録しても、サポ－トエ－ジェントから連絡来ません。要求履歴には登録されています。この作業を何回もやると「1日の要求限度額オーバ－となり、24時間後に試してください」のメッセ－ジが表示されます。1日経って再度試してもサポ－トエ－ジェントから連絡来ません。質問の窓口で躓いてしまっており、こちらから電話をかけることもできないですし、ただ待っていてもいっこうに掛かってこないのではどうすることもできません。何かよい対処方法があればご教授頂きたくよろしく…
Microsoft 365 と Office | その他
Microsoft 365 と Office | その他
特定のカテゴリに適合しないその他のトピック。
527 件の質問
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Azure PortalからVPCが再起動できない
Azure PortalからVPCを再起動ししようとした際に、 資格情報がない とのエラーが出て再起動ができません。 以前は可能だったのですが、対応方法が知りたいです。
ビジネス向け Windows | Windows 365 Business
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2026-09-29T13:32:21.5766667+00:00
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ENDOU AKIHIKO(遠藤 亮彦)
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2026-09-29T14:11:45.67+00:00
Harry Phan
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独立アドバイザー
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ビジネスアカウントにサインインできない
管理者アカウントについてご相談です。 現在、以下の状況によりAzure Portal や Microsoft 365 管理センターなど全てにサインインできず、 管理者としての操作が一切行えない状態です。 ・管理者アカウントは私1名のみ ・多要素認証（MFA）は Microsoft Authenticator のみ登録 ・Authenticator が利用不能（サインインできないためアカウント追加も不可能） ・代替認証方法（SMS、メール、パスキー等）は未登録 ・Azure Portal…
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
260 件の質問
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M365のサブスプリンクションから「Office Home & Business 2024」の切り替え方法について
M365のサブスプリンクションが9月2日まで有効です。8月29日に「Office Home & Business 2024」を小売店にて購入。プロダクトキーをM365と同じアカウントに登録しました。アカウントには購入済の製品として、でてきています。ご記載の手順通り「Office Home & Business…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
4,746 件の質問
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Microsoft 365 Personal 一か月体験無料版
Microsoft 365 Personal で一か月無料体験版を受けたのにカードに請求がきている なぜか
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
2,675 件の質問
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Bing検索結果に残っているFacebookプロフィールのインデックス・キャッシュ削除について
プライバシー保護に関して、Bingの検索結果についてご相談いたします。 Facebookの個人アカウント設定にある「Facebook外の検索エンジンによるプロフィールへのリンクを許可しますか？」をオフにしました。設定変更からすでに数週間が経過しています。 現在、アカウント名で検索した場合、GoogleやYahoo!の検索結果には該当するFacebookプロフィールは表示されません。一方、Bingでは現在もFacebookプロフィールが検索結果の最上位に表示される状態が続いています。 この件についてMeta…
コミュニティ センター | 監視されない
コミュニティ センター | 監視されない
タグは Microsoft によって監視されません。
5,033 件の質問
質問済み
2026-09-29T11:12:10.9566667+00:00
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Ruru20260929-0524
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2026-09-29T12:16:36.09+00:00
Ruru20260929-0524
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Microsoftアカウントのサブスクリプションページにそのアプリの表示がなくて解約ができない
クレジットカードの情報を入力して、Windows Media Playerの一週間無料お試しのサブスクリプションを申し込んだが、 Windows Media Playerではなく、Yellow elephants Production社のMedia Playerだと気づいて、詐欺だと思いカードを止めた。 調べた後、MicrosoftストアでYellow elephants Production社のMedia…
家庭向け Windows | Windows 11 | Microsoft Store
質問済み
2026-09-29T02:58:41.26+00:00
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etuko uetani
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2026-09-29T11:54:42.8233333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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windows11のアップデートができません。
問題が発生しました。後でもう一度「設定」を開いてください。と言うメッセージが出て何度「設定」を開き直しても同じメッセージが出ます。
家庭向け Windows | Windows 11 | Windows Update
質問済み
2026-09-29T07:39:47.4966667+00:00
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英樹 長谷川
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2026-09-29T10:56:32.3733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 83%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
引退した PC ヲタク
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回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
誤った自動更新の解約
既に決済されてしまったサブスクの返金を依頼するにはどのようにすれば良いでしょうか。 既にサブスクはキャンセル済みです。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | MacOS
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | MacOS
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
282 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 41%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 件の回答
ノートブックが急に参照しなくなった
少なくとも9/20くらいからノートブックがうまく機能しなくなってきている気がします ノートブックがワンドライブのフォルダのデータ参照が急にできなくなりました また、他の人に共有したノートブックについても応答できません となり使えなくなりました 解決方法を教示してほしいです
Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
1,776 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 45%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
0 件の回答
Azure PortalでDefender EASMのリソースを削除できない。
Azure Portalでリソースを削除しようとしたが、エラーになって削除できない。 Cloud Shellで「az resource delete --ids "[resource id]" --debug」を実行してみたところ、「HTTP Status: 502」が返ってきた。
Azure Cloud Services
Azure Cloud Services
Web およびクラウド アプリケーションのデプロイに使用される、サービスとしての Azure プラットフォーム。
10 件の質問
質問済み
2026-09-29T00:45:22.4166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 2%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
越智 亮介
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2026-09-29T08:26:48.39+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
335.4K
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ボランティア モデレーター
3 件の回答
マイクロソフトアクセスが勝手にインストールし、オフィス２０１９年度版が消える
9月２４日、マイクロソフトアクセスが勝手にインストールされ、マイクロソフトオフィスホーム＆ビジネス２０１９年度版ンが消えてしまった。マイクロソフトオフィス２０２４年度版を量販店にて購入しましたので、そちらの保証をしていただきたいです。
Microsoft 365 と Office | Access | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | Access | 家庭向け | Windows
使いやすいように設計された Microsoft リレーショナル データベース管理システムのファミリ。
2,305 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 40%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
管理者アカウントのMFAに登録されている電話番号が分からなくなり、SMS・電話認証ができません
Microsoft 365 を利用しています。 管理者が1名しかいません。 その管理者アカウントのMFAに登録されている電話番号が分からなくなり、SMS・電話認証ができません。 そのためMicrosoft 365管理センターにもログインできません。 エスカレーションをお願いします。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
260 件の質問
質問済み
2026-09-29T07:59:36.56+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 57.00000000000001%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
株式会社バイタリフィ
0
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2026-09-29T08:12:06.3733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 90%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
(((((((((
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ボランティア モデレーター
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回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
2段階認証がクリアできない
Microsoftアカウントにサインインしようとすると、「お使いの Microsoft…
家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
質問済み
2026-09-29T06:11:08.0866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 78%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
o
20
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回答済み
2026-09-29T07:22:28.4266667+00:00
引退した PC ヲタク
85
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windws11 onedriveとの同期について
音楽プレーヤーのデータを個人PCに保管しようとしてデータを「ミュージック」フォルダにコピーしたところ、onedriveと同期されてしまい、空き容量がなくなりました。 onedriveの同期設定はドキュメントだけONにしておりますが意図しないデータも保管されてしまっているようで、onedrive内だけを削除したくも、個人PC内部のデータも同期して削除されてしまいます。よって現在はonedriveでの保管を考えていないデータも保管し、空き容量が少なくなっています。 ほかに何かの手順が必要なのでしょうか。（on…
Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
1,776 件の質問
質問済み
2026-09-26T22:08:30.07+00:00
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直裕 宗田
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2026-09-29T07:13:22.67+00:00
ウィンドウズスクリプトプログラマ
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AVDのセッションが切断される条件
仮想デスクトップへ接続している状態で、 ・仮想デスクトップが長時間無操作 ・仮想デスクトップのウィンドウを最小化 ・ローカルで画面ロック などの場合に、自動的にセッションは切断されますでしょうか。 セッションが切断される場合、どの程度の時間で切断されるのか。 どのような操作を行った場合に切断されるのかをご教授いただきたいです。
Azure Virtual Desktop
Azure Virtual Desktop
Azure で実行されるデスクトップおよびアプリの仮想化サービス。 旧称 Windows Virtual Desktop。
21 件の質問
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Officeサブスク版をお試ししてから３か月試用期間終了後、永続版に切り替える方法
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/switch-to-office-home-and-business-2024 上記リンクにしたがって進め、手順１０まで完了したが、手順１１に示されている、手順５の画面が出てこず、アクティブ化ができないので、でていた画面に従って、進み、インストールが完了した。 ＷＯＲＤ，ＥＸＣＥＬを立ち上げると普通に使える様子。 ただし、アカウント情報を見ると、「３６５の有効期限が切れています」の表示が出ている。 正しく完了できていない…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
4,746 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 64%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)