個人用のメール、予定表、連絡先管理に New Outlook on Windows を使用する
> 遠隔サポート
新しいOutlook for Windowsでは、アプリ内から直接サポートにアクセスしてください。
(Microsoft365サブスクリプションを保有していない場合はサポート対象外となります。)
他社のメールサービスを利用されている場合は、Microsoftはメールサービス側の情報を持ち合わせていないと思われますので遠回りや分からないとの結果になることも想定されます。
利用されているメールサービス側に相談するのが一番の早道かと思われます。
新しいOutlook for Windowsでサポートに問い合わせ、フィードバックを提供する