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3 réponses L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.

Souhait de vérification de l'état de ma messagerie suite piratage

Bonjour, J'ai récemment (le 09/08/24) été piratée sur Instagram. Le hacker a pris possession de mon compte en modifiant mon adresse mail et mon mot de passe en confirmant toutes ces actions via ma boite mail. J'ai retrouvé les mails dans mon dossier de…

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business
a demandé 2024-08-13T15:18:52+00:00
Anonyme
a modifié la question 2026-11-01T07:31:06.97+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
1 réponse

Récupération emails suite à un piratage

Bonjour, Impossible de trouver un numéro ou de l'aide directement, je suis systématiquement renvoyé sur l'aide en ligne ou face à un robot !! Mon problème est que je me suis fait pirater et le pirate a supprimé l'intégralité de ma boite mail (Hotmail).…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
a demandé 2026-10-30T11:34:32.9466667+00:00
Q Micou 5 Points de réputation
a répondu 2026-11-01T04:37:52.03+00:00
Ian-T 16,800 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
1 réponse

one drive suppression de la corbeille

J'ai vidé ma corbeille OneDrive par erreur il y a 1 heure, ce qui a supprimé tout mon Bureau synchronisé. Pouvez-vous restaurer mon compte côté serveur ? Parce que cela a tout fait disparaître sur mon bureau physique. J'ai des années de recherche…

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-10-31T12:02:30.0933333+00:00
latifa 0 0 Points de réputation
a répondu 2026-11-01T00:53:13.2866667+00:00
Brian Tillman 28,235 Points de réputation Conseiller indépendant
3 réponses

deux adresses mail outlook ou on me demande un code de vérification

Bonjour Je voudrais savoir comment faire pour résoudre ce problème. J'ai deux adresses mails hotmail. L'une envoie un code de vérification a l'autre. Et quand je veux me connecter a l'autre elle envoie un code de vérification a la première. Je ne peux…

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
a demandé 2025-08-10T17:53:18.11+00:00
simon leboisselier 15 Points de réputation
a modifié un commentaire 2026-10-31T23:15:53.4366667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
1 réponse

Le Nouvel Outlook a disparu de mon PC

Le Nouvel Outlook a disparu de mon PC. Le Nouvel Outlook a disparu de mon PC.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-10-31T19:54:16.15+00:00
Odile Latry 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-10-31T23:10:22.57+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
1 réponse

AADSTS5000228

Bonjour, Je viens de souscrire à Microsoft 365 Business. Lors de mon inscription, Microsoft m'a créé une adresse professionnelle : @xxxxxxxxxxxxx.onmicrosoft.com. J'ai créé mon mot de passe et validé l'authentification bancaire. Cependant, je ne peux pas…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | MacOS
a demandé 2026-10-31T20:41:25.3066667+00:00
Milie Sorensen 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-31T21:08:44.1933333+00:00
Ryan-N 16,960 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
1 réponse

mise en veille prolongée forcée avec divers déclenchement

Bonjour comme certains autre utilisateur, mon pc ce met aussi en veille prolongée et de façon intempestive, mais quand je joue. Au moment du passage en veille une série d'événement sont inscrit dans le journal: Les paramètres d’autorisation propres à…

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Desktop, démarrage et personnalisation | Autres
a demandé 2026-10-31T16:40:00.28+00:00
galaxien 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-31T18:58:10.76+00:00
Igor Leyko 112.6K Points de réputation Conseiller indépendant
1 réponse

facturation 6,55 euros x 2 tous les mois

Bonjour, J'ai un abonnement famille de 129 euros pour mois et je découvre une facturation 6,55 euros x 2 tous les mois, que je ne retrouve pas dans mes abonnements, à quoi ca correspond ?

Azure Advisor
Azure Advisor

Moteur de recommandations personnalisées Azure qui aide les utilisateurs à suivre les meilleures pratiques pour optimiser les déploiements Azure.

12 questions
a demandé 2026-10-29T16:06:54.8166667+00:00
Alice Matton 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-31T18:21:17.2666667+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
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MICROSOFT*SUBSC - IE DUBLIN 2

Je paie un abonnement de 8,00 par mois et je ne retrouve pas l'origine de ce contrat , merci de bien vouloir m'informer à quoi correspond cet abonnement. Compte joint entre époux MR OU ME WIEBER JEAN-MAXMICROSOFTSUBSC* mail…

Windows pour les particuliers | Other | E-mail et communications
a demandé 2026-10-31T14:40:44.97+00:00
Jean-Max WIEBER 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-31T18:12:25.87+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
1 réponse

Problème d'affichage

J'ai un affichage incorrect. Par exemple, le rouge apparaît noir. Je voudrais revenir à l'affichage par défaut

Microsoft 365 et Office | Autre
a demandé 2026-10-31T17:43:16.1266667+00:00
Alain TERRIOUX 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-31T18:05:39.9633333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
1 réponse

Récupérer son ancien compte hotmail

Bonjour, Comme beaucoup, cela fait bien 2 ans que j’essaie de récupérer mon ancien compte Hotmail (j’ai le mot de passe, mais plus le numéro de téléphone). Pour les questions de sécurité, je connais les réponses, mais le compte date de 2006 ou 2007, donc…

Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Sécurité Microsoft | Intune | Autre

Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme

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a demandé 2026-10-31T09:56:20.31+00:00
Sami 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-31T17:58:22.4933333+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2 réponses

Compte piraté

J'avais un compte Microsoft avec une adresse Gmail. Quelqu'un s'est approprié mon compte, en changeant mon adresse mail et mon mot de passe. Je possède une preuve d'achat du jeu Minecraft. Impossible de remplir un formulaire ou quoi que ce soit…

Sécurité Microsoft | Intune | Autre
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Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme

373 questions
a demandé 2026-10-26T16:11:13.91+00:00
Quentin Sainpol-Illyès 0 Points de réputation
a modifié une réponse 2026-10-31T17:53:46.0466667+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
3 réponses

[Article] Restaurer l’ancien menu contextuel du clic droit dans Windows 11

📌 Remarque : Cet article a été initialement rédigé par G225 - MVP 2009-2020, un membre apprécié de la communauté d'assistance Answers. Il a apporté des éclairages pertinents et s'est avéré utile à de nombreuses personnes. Nous le recréons ici pour…

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Fichiers, dossiers et stockage
a demandé 2025-07-17T12:03:15.2633333+00:00
Community Article Author 1,160 Points de réputation Modérateur
a commenté 2026-10-31T16:37:08.6733333+00:00
Karim Bouziane 0 Points de réputation
2 réponses

Problème de connexion avec microsoft authentifcathor

Bonjour, Je vous contacte depuis ma propre adresse e-mail afin de signaler un problème d'accès au compte administrateur Microsoft 365 de notre entreprise EXPORTIS. Le compte concerné est : [****[Note du modérateur : Informations permettant…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
a demandé 2026-10-28T14:27:23.81+00:00
Lina Mouloud 0 Points de réputation
a modifié un commentaire 2026-10-31T15:24:03.0666667+00:00
Jack-Bu 7,310 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
2 réponses

j'ai changer mon pc quand j'ai recois ce msg "le nombre d'activations de la clé de produit spécifiée atteint la limite.."

j'ai changer mon pc mais j'ai garder mon SSD quand j'ai réinstaller office et je recois ce msg "le nombre d'activations de la clé de produit spécifiée atteint la limite.."

Microsoft 365 et Office | Word | Pour les entreprises | Windows
a demandé 2025-08-06T09:10:25.95+00:00
med rbati 5 Points de réputation
a répondu 2026-10-31T15:09:29.66+00:00
Micheline Dube 0 Points de réputation
1 réponse

Carte bancaire refusée

Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter ma carte bancaire à mon compte Microsoft. Ma carte bancaire est autorisée à faire des paiements internationaux et le plafond est suffisant. Je reçois comme message "vérifiez les détails de votre carte ou utilisez…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-10-31T13:48:49.67+00:00
Aurelie Vincent 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-31T15:01:22.53+00:00
paulr0511 49,755 Points de réputation Conseiller indépendant
3 réponses

Je veux parler à un agent

Je veux parler à un agent - un humain. J'ai déjà perdu plusieurs heures.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-10-31T14:24:32.87+00:00
SAUVALLE Béatrice 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-10-31T15:00:59.41+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
1 réponse

Bloquage Authenticator

Je suis l'unique administratrice de mon compte professionnel et je suis bloquée par Authenticator. Je demande le servive data protection chargé de vérifier mon identité et de traiter ce type de récupération.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour les entreprises | Windows
a demandé 2026-10-31T10:13:51.0433333+00:00
Clarisse Lengronne 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-10-31T12:35:51.5333333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
1 réponse

COPILOT dans POWER BI PRO

Bonjour, j'ai M365 business copilot et power bi pro, mais quand je lance copilot sur power bi il affiche un message d'erreur. "Une erreur s'est produit" fermer et rouvrez le volet Copilot" Mais rien ne change malgré les fermetures et…

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Application
a demandé 2026-10-27T08:30:13.06+00:00
JF gentile 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-31T11:48:46.9733333+00:00
Vikki-T 14,390 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
1 réponse L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.

Codes administrateur général

Bonjour, Notre administrateur général est parti sans nous laisser les codes. Je peux prouver que j'ai la propriété du compte et de l'entreprise, puisque mon mail est bien enregistré et j'ai les factures de création. Comment faire pour récupérer…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
a demandé 2026-10-30T18:03:43.8633333+00:00
Jennifer AKNIN 20 Points de réputation
a accepté 2026-10-31T11:31:42.39+00:00
Jennifer AKNIN 20 Points de réputation