deux adresses mail outlook ou on me demande un code de vérification

Cela vaut vraiment la peine de vérifier la sécurité de votre compte. Voici quelques étapes simples que vous pouvez prendre :

Ce que vous pouvez faire :

____ Rendez-vous sur account.microsoft.com/security et consultez la section « Activité récente ». Vous verrez où et quand votre compte a été consulté, et vous pourrez signaler tout élément suspect.

Activer la vérification en deux étapes Cela ajoute une couche de protection supplémentaire. Même si quelqu'un obtient votre mot de passe, il ne pourra pas se connecter sans qu'un deuxième code ne soit envoyé sur votre téléphone ou par e-mail.

____ Assurez-vous que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone de secours sont à jour - on dirait que vous avez déjà commencé à le faire, ce qui est génial.

Supprimer les appareils inconnus Si vous voyez des appareils ou des applications que vous ne reconnaissez pas, supprimez-les de la liste d'accès à votre compte.

Exécutez une analyse de sécurité Au cas où, exécutez une analyse antivirus complète sur n'importe quel appareil que vous avez utilisé pour vous connecter. Il permet d'exclure les logiciels malveillants ou les enregistreurs de frappe.

Si vous remarquez quelque chose dans votre activité qui n'est pas vous, cliquez sur « Ce n'était pas moi » et Microsoft vous guidera dans la sécurisation de votre compte.

Salut Simon,

__Here quelques conseils convenables pour faciliter les choses :____Configurer des appareils de confiance __: Une fois que vous vous êtes connecté et que vous avez vérifié votre identité sur un appareil (comme votre ordinateur portable), Microsoft ne vous demandera pas de code à chaque fois, surtout si vous cochez « Ne me demandez plus rien sur cet appareil ».

__Utiliser une application d'authentification __: au lieu d'attendre un SMS, vous pouvez utiliser l'application Microsoft Authenticator. Il envoie des notifications push instantanées et fonctionne même si votre téléphone n'a pas de signal.

__Ajouter une méthode de récupération de sauvegarde __: Vous pouvez également ajouter une adresse e-mail secondaire qui n'est pas liée à votre autre compte Hotmail. De cette façon, vous avez plus de flexibilité si votre téléphone n'est pas à proximité.

Salut Simon,

Merci d'avoir expliqué ce qui se passe, cela semble super frustrant d'être coincé dans une boucle où vos deux comptes Hotmail essaient de se vérifier mutuellement, et vous ne pouvez pas accéder à l'un ou l'autre. Surtout lorsque vous n'avez pas configuré de numéro de téléphone qui peut briser le cycle. Sortons de cette boucle.

Voici ce que vous pouvez faire :

Utiliser le formulaire de récupération de compte de Microsoft

Il s'agit de votre meilleur pari lorsque vous ne pouvez pas accéder aux codes de vérification :

• Aller à https://account.live.com/acsr
• Entrez l'adresse e-mail que vous essayez de récupérer.
• Fournissez une autre adresse e-mail à laquelle Microsoft peut vous joindre.
• Remplissez le formulaire avec autant de détails que possible, comme les anciens mots de passe, les noms de dossiers ou les objets des e-mails que vous avez utilisés.

Plus vous donnez d'informations, meilleures sont vos chances de revenir.

N'utilisez pas le compte associé pour la vérification

Étant donné que les deux comptes se vérifient mutuellement, essayez d'en récupérer un en utilisant :

• Le formulaire de récupération ci-dessus.
• Un e-mail de secours (si vous en avez déjà ajouté un qui n'est pas l'autre compte Hotmail).
• Un appareil de confiance à partir duquel vous vous êtes déjà connecté.

Une fois que vous y êtes, mettez à jour vos informations de sécurité

Après avoir obtenu l'accès :

• Aller à https://account.microsoft.com/security
• Ajoutez une nouvelle adresse e-mail ou un nouveau numéro de téléphone de récupération qui n'est pas lié à l'autre compte.
• Supprimez le lien circulaire entre les deux comptes pour que cela ne se reproduise plus.

Toujours bloqué ? Contactez le support Microsoft

Si le formulaire de récupération ne fonctionne pas :

Visitez https://support.microsoft.com/contactus

Choisissez « Compte Microsoft » et suivez les étapes pour obtenir de l'aide.

Faites-moi savoir si vous avez besoin d'aide pour remplir le formulaire ou préparer les informations dont vous aurez besoin, je suis là pour vous !