101,827 questions

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Administrateur global unique bloqué hors de son tenant Microsoft Entra – Dispositif MFA perdu – Impossible de contacter le support

Bonjour à l'équipe de support Microsoft et à la communauté, J'ai besoin d'aide de toute urgence pour récupérer l'accès à mon compte Microsoft Entra / Microsoft 365. Problème : Blocage complet du compte administrateur suite à la perte de mon dispositif…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
a demandé 2026-10-22T16:15:27.8133333+00:00
Bougherfa, Lillya 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T17:07:35.6566667+00:00
Ruby Nguyen 3,735 Points de réputation Conseiller indépendant
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Les favoris de mon PC et de mon portables ne se synchronisent plus. J'utilise EDGE Window 11 et un ANDROID

La synchronisation des favoris PC et portable ANDROID ne fonctionnent pas avec le navigateur EDGE Window 11 et un portable utilisant également EDGE.

Microsoft Edge | Profil, synchronisation et connexion | Windows 11
a demandé 2026-02-11T15:19:50.0633333+00:00
michel camburi 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T16:45:47.1333333+00:00
Jean Pierre Martine Joubert 0 Points de réputation
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Retrouver un compte hacké

J'ai reçu des notifications de modification de mon compte provenant d'inde, l'adresse email a été modifiée et je ne peux plus m'y connecter J'aimerais connaitre une solution potentielle pour retrouver mon jeu vidéo minecraft et mon compte xbox

Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Sécurité Microsoft | Intune | Autre

Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme

373 questions
a demandé 2026-10-22T14:40:42.7266667+00:00
Benjamin davienne 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T16:17:27.8+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
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Problèmes pour installer microsoft 365

Bonjour, Je possède un abonnement Microsoft 365Personnel actif. Malgré plusieurs tentatives d'installation et de réparation, Word et Exel ne fonctionnent pas. L'installation reste bloquée presqu'à la fin. J'ai également réparé Windows et essayé…

Microsoft 365 et Office | Autre
a demandé 2026-10-22T14:42:45.67+00:00
Alain JAKOBEK 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T15:39:55.56+00:00
Kayece Jan Mae Amizola 16,890 Points de réputation Conseiller indépendant
4 réponses

ma boite hotmail a des dossiers en vietnamien

bonjour, Quand je regarde ma boite hotmail.com , en plus de mes dossiers , il y a des dossiers en vietnamien qui se sont créer.

Windows pour les particuliers | Other | Fichiers, dossiers et stockage
a demandé 2026-10-22T09:33:59.8433333+00:00
Florence Delaine 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T15:19:37.12+00:00
SD - IA 183.2K Points de réputation Conseiller indépendant
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Problème d'envoi de mail

Lorsque j'envoie un mail je reçois une notification "non remis", j'ai déjà changé plusieurs fois mon mot de passe. Certains des destinataires ou tous les destinataires n'ont pas reçu votre message.       Objet :     TR: oui bon ....      …

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
a demandé 2026-10-21T08:34:23.43+00:00
Anita HENNE 0 Points de réputation
a modifié une réponse 2026-10-22T13:29:13.07+00:00
Lychee-Ng 31,075 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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Mail qui revient en boucle suite à un piratage

Bonjour, Suite au piratage de ma boîte mail, tous mes mails ont disparu, dans la corbeille aussi et même dans les sauvegardes. Il n'y a aucune règle de redirection, aucun transfert de fait, aucun alias de créé. J'ai réussi à reprendre en main mon compte…

Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
a demandé 2026-10-22T10:03:30.51+00:00
kriytel 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T13:06:23.1633333+00:00
Virginia M 42,585 Points de réputation Conseiller indépendant
1 réponse

Incohérence consigne paiement

Je veux changer d'abonnement pour un famille à 129 € annuel. Le message inscrit au moment ultime pour procéder à l'achat est le suivant : " Une demande de confirmation mobile a été transmise à votre appareil « [...] Démarrez votre application…

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Microsoft Store
a demandé 2026-10-22T09:11:28.8666667+00:00
RIO ERIC 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T12:53:37.59+00:00
paulr0511 49,755 Points de réputation Conseiller indépendant
5 réponses

Problème HYPERVISOR_ERROR code 0x200001 - Windows 11 Pro

Bonjour, J'ai régulièrement des plantages PC avec écran bleu + code cité en objet, et le PC redémarre tout seul. Mon PC a toutes les mises à jour requise (mise à jour Windows, BIOS carte mère, carte graphique...) Pouvez-vous m'aider svp ? Merci d'avance.

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Niveau de performance et défaillances système
a demandé 2026-09-22T11:06:11.3566667+00:00
Nicolas COUNORD 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T12:15:56.9333333+00:00
Nicolas COUNORD 0 Points de réputation
2 réponses

Office avec abonnement installé sur nouvel ordinateur

Comment basculer abonnement sur un nouvel ordinateur ?

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-10-22T11:10:32.44+00:00
jean poncet 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T12:00:41.5633333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
1 réponse

Facturation

Pouvez vous modifier ma facture en indiquant mon numéro de TVA svp ?

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour les entreprises | Windows
a demandé 2026-10-22T09:31:48.68+00:00
Bertrand Balasi 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T11:48:37.1833333+00:00
Julie Huynh 4,355 Points de réputation Conseiller indépendant
1 réponse

Le service Windows cesse de fonctionner après le remplacement d'un fichier DLL

Bonjour, Nous utilisons un système Windows d'entreprise et l'un de nos services a cessé de fonctionner après le remplacement d'un fichier DLL dépendant. Le service refuse de démarrer, bien que les autres parties du système continuent de fonctionner…

Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
a demandé 2026-10-22T10:56:07.6866667+00:00
Alexandre Bernard 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T11:31:12.1166667+00:00
Domic Vo 37,240 Points de réputation Conseiller indépendant
1 réponse

Perte des autorisations héritées des fichiers sur la station de travail après maintenance

Après la maintenance administrative, les fichiers et dossiers de ma station de travail ont soudainement perdu leurs autorisations héritées. Comment puis-je retracer quel processus a modifié la propriété et les listes de contrôle d'accès (ACL) ?

Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
a demandé 2026-10-22T10:45:20.65+00:00
FR Lumiere 40 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T11:28:01.2933333+00:00
VPHAN 47,435 Points de réputation Conseiller indépendant
2 réponses

Comment activé le périphérique audio qui ne fonctionne pas sur mon ordinateur portable?

Bonsoir communauté, aidé moi a activé le son de mon pc portable

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Windows Update
a demandé 2026-01-20T20:12:34.8266667+00:00
Jorris Tapé 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-22T10:30:54.2566667+00:00
sylvie GONNELLI 0 Points de réputation
4 réponses

Activation de Microsoft 365

Bonjour, Je n'arrive pas à activer Microsoft 365 pour pouvoir créer et modifier, à chaque fois j'ai le code 0x0 en retour. J'ai renouvelé mon abonnement le 26 août dernier. Merci de m'indiquer les modalités pratiques pour fixer ce problème.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-10-16T13:30:07.8466667+00:00
Xavier Dacquet 0 Points de réputation
a modifié une réponse 2026-10-22T09:31:09.1833333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
1 réponse

Compte Microsoft 365 Famille piraté

Bonjour, Mon compte Microsoft personnel a été piraté. Le pirate a remplacé mon adresse email de connexion par une adresse qui ne m’appartient pas. J’ai déjà essayé toutes les procédures de récupération sans succès. Je possède un abonnement Microsoft 365…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-10-22T09:20:01.1833333+00:00
Françoise Fournier 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T09:23:11.2833333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
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Outlook Classic 2024 – Comment synchroniser la Corbeille IMAP avec celle de Laposte.net ?

Bonjour, J'utilise Outlook Classic 2024 sous Windows, avec un compte de messagerie Laposte.net configuré en IMAP. Depuis plusieurs années, je rencontre un problème de correspondance entre les dossiers de suppression d'Outlook et ceux du Webmail…

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
a demandé 2026-10-18T17:10:06.8+00:00
Yves CADIOU 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-22T08:14:37.6566667+00:00
Kai-H 31,290 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
7 réponses

Problème d'activation Outlook

Voici le message lors d'essai d'activation d'Outlook : Nous avons rencontré un problème. [9hehw] Détails de résolution des problèmes : Si vous contactez votre administrateur, envoyez-lui ces informations. Copier les informations dans…

Outlook | MacOS | Nouveau Outlook pour Mac | Pour la maison
a demandé 2026-10-19T11:36:20.4966667+00:00
René DAMBRON 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-22T08:07:08.1466667+00:00
Kai-H 31,290 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
1 réponse

Problème de Connexion

Error Code: 500121 Request Id: [Note du modérateur : Informations permettant l’identification personnelle supprimées] Correlation Id: [Note du modérateur : Informations permettant l’identification personnelle supprimées] Timestamp: 2026-10-22T07:12:40Z

Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour Android | Pour l'éducation
a demandé 2026-10-22T07:13:45.24+00:00
Noémie Tuyizere 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T07:44:25.29+00:00
Doris V 2,920 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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Impossible de me connecter avec mon compte Microsoft

Bonjour ! Je ne peux pas me connecter avec mon compte Microsoft : le système donne la possibilité d'entrer mon adresse mail et le mot de passe (le code), mais après il n'y a aucun changement. Le statut du document est toujours "Compte…

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-10-21T10:11:53.0566667+00:00
Angelina A 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T01:39:26.2066667+00:00
Jeronimo Fuerte 48,875 Points de réputation Conseiller indépendant