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Le message inscrit au moment ultime pour procéder à l'achat est le suivant :
" Une demande de confirmation mobile a été transmise à votre appareil « [...] Démarrez votre application mobile [...] pour vérifier et confirmer cette opération.
En poursuivant, vous acceptez de voir la somme de 129,00 EUR prélevée de manière mensuelle par Microsoft et cela jusqu’au 31/12/9999.
J'ai consulter l'aide en ligne : le conseil est clair :
" Si l’écran de validation bancaire continue d’afficher « mensuelle » alors que la page Microsoft indique « annuelle », n’approuvez pas l’opération dans l’application bancaire et utilisez [Contacter le support Microsoft](https://support.microsoft.com/contactus/"Contacter le support Microsoft") pour faire vérifier le flux de paiement avant achat.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, désolé d'apprendre ce problème que vous avez rencontré. Pour vérifier et confirmer, vous essayez de mettre à niveau votre abonnement Microsoft 365 vers le forfait familial, mais cela ne passe pas et le paiement revient à un paiement mensuel au lieu d'un paiement annuel ?
