Activation de Microsoft 365

Xavier Dacquet 0 Points de réputation
2026-10-16T13:30:07.8466667+00:00

Bonjour,

Je n'arrive pas à activer Microsoft 365 pour pouvoir créer et modifier, à chaque fois j'ai le code 0x0 en retour.

J'ai renouvelé mon abonnement le 26 août dernier.

Merci de m'indiquer les modalités pratiques pour fixer ce problème.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
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5 réponses

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  1. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,345 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-10-22T09:30:48.8633333+00:00

    Tu nous a répété à plusieurs reprises que ta machine tourne sous Tahoe 26.7. S'agit-il bien de la version 26.7.1, pour être sûr d'être bien à jour ? Par contre, tu n'as toujours pas précisé quelle est la version d'Office actuellement installée (en principe la 16.114 actuellement), si tu avais auparavant une autre licence pour Office (exemple au hasard : Office 2019) et, si c'est la cas, si tu as proprement supprimé les informations de licence en suivant les indications données sur cette page.

    À juste répéter "Tahoe 26.7" depuis une semaine, tu comprendras que ça ne fait pas beaucoup avancer les choses... 😉

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  2. Xavier Dacquet 0 Points de réputation
    2026-10-16T16:32:10.3833333+00:00

    Tahoe 26.7

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  3. Supprimé

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  4. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,345 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-10-16T14:39:33.2566667+00:00

    Ta description est hélas très succincte, en particulier en l'absence de précisions concernant la version d'Office installée (en principe la 16.114 actuellement) et la version de macOS concernée. Toutefois, d'après le code d'erreur, il est probable que tu sois touché par le problème du certificat de sécurité qui a expiré le 13 juillet et ne peut pas être renouvelé sur les versions de macOS antérieures à Monterey ou/et avec les licences Office 2019 (voir les précisions sur cette page).

    Peut-être as-tu simplement "oublié" de faire les mises à jour d'Office (il y en a au moins une par mois, autour du 15). En quel cas, il te faut lancer la recherche via le menu "Aide" > "Rechercher les mises à jour" dans une des applications de la suite. Peut-être as-tu une version trop ancienne de macOS. En quel cas il te faut évoluer vers au moins Monterey, si ta machine le permet (ou en forçant cette mise à jour avec OCLP, ce qui ne transforme pas pour autant ta machine, ça n'a donc pas que des avantages).

    Si ta machine ne te permet pas d'évoluer vers une version plus récente de macOS, il te faut utiliser dorénavant les versions en ligne des applications ou te tourner vers des solutions alternatives, en l’occurrence Pages, Numbers et Keynote, voire LibreOffice ou similaires, et négocier avec Microsoft un remboursement de ton abonnement, inutilisable...

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  5. DaveM121 948.5K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-10-16T14:05:11.28+00:00

    L'erreur 0x0 est actuellement fréquemment signalée avec les applications Office sur les ordinateurs Apple Mac.

    En haut à gauche de votre bureau Mac, cliquez sur l'icône Apple et sélectionnez « À propos de ce Mac » ; quelle version de macOS est installée sur votre ordinateur ?

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