149,717 perguntas

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Código do Microsoft rewards não chega

Um problema que acontece com outros usuários ( dia 6/11/25 até enquanto escrevo isso) é que toda vez que vamos resgatar as recompensas do Microsoft Bing Rewards, o código mesmo com o número certo, com tudo certo, não chega!!! O código é necessário para…

Microsoft Edge | Problemas no site | Android
perguntado 2025-11-11T22:00:15.12+00:00
Lari Lari 50 Pontos de reputação
respondido 2026-09-06T10:39:20.4833333+00:00
Luiz Gustavo 20 Pontos de reputação
1 resposta

COMO EM PLENO 2026 AINDA PERMITEM QUE HACKERS ROUBEM CONTAS OU BAGUNCE A VIDA DAS PESSOAS

Minha conta pessoal do Outlook.com foi comprometida. Houve entradas bem-sucedidas de vários países que eu não reconheço. Já alterei a senha, ativei a verificação em duas etapas, confirmei os métodos de recuperação, desativei POP/IMAP e encaminhamento,…

Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
perguntado 2026-09-06T06:17:45.1+00:00
Luana Faleiro 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-06T09:39:35.24+00:00
Priscyla Simões Silvestre 0 Pontos de reputação
1 resposta

Problemas na idade da conta microsoft

Olá. A minha conta Microsoft (PII removed @gmail.com) está incorretamente classificada como conta de menor. A data de nascimento aparece como 04/09/2011, mas está bloqueada e não consigo alterá-la. No Family Safety apareço como “Membro, 14 anos” e existe…

Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows

Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização

67 perguntas
perguntado 2026-09-02T19:02:59.1133333+00:00
bruno costa 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-06T07:38:19.8266667+00:00
Ian-T 16,800 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Impossibilidade de apagar espaços e páginas no Loop

Olá, preciso de ajuda com o Microsoft Loop. Não consigo apagar nenhuma das páginas, seja pelo celular ou pelo desktop, pois em muitos casos sequer aparece a opção de apagar e, quando aparece, elas parecem duplicar e continuam sem ser removidas. Já tentei…

Microsoft 365 e Office | Loop | Para uso doméstico
Microsoft 365 e Office | Loop | Para uso doméstico

Um aplicativo de workspace colaborativo no Microsoft 365 projetado para ajudar as equipes a cocriar, manter-se organizadas e trabalhar juntas em tempo real em aplicativos e dispositivos.

4 perguntas
perguntado 2026-08-17T22:21:49.5766667+00:00
Juan Felipe Ardenghi 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-06T03:12:28.6833333+00:00
Norah-L 13,770 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Office Casa e Estudante 2013 - Chave de produto antiga

Tenho um laptop de 2014 com office instalado de raiz com chave antiga, não é reconhecida no centro de activação. Preciso descarregar uma cópia do software pois deixou de funcionar, não consegui correr a reparação e está sem recuperação. Não sei onde…

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-05T23:43:05.36+00:00
Miguel M F Lopes 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-06T00:00:47.1766667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
3 respostas

Desistalação de atualização previa windows 11 2026-08 Atualização Prévia (KB5120998) (26200.9278)

Depois da atualização citada acima não consigo personalizar a tela de fundo da minha área de trabalho, mesmo alterando vota para a cor preto. Como prodecer?

Centro da Comunidade | Discutir os programas de voluntariado
perguntado 2026-09-04T22:54:47.7366667+00:00
Carlos Romero 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-05T21:32:31.0633333+00:00
Carlos Romero 0 Pontos de reputação
1 resposta

Nao consigo iniciar meu jogo minecraft dungeons

Aparace este erro de directx

Desenvolvimento para Windows | Serviços de Informações da Internet
perguntado 2026-09-05T13:35:12.8933333+00:00
Samuel Reis 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-05T17:24:46.6833333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

AJUDA PARA RECUPERAR ACESSO NO OUTLOOK

Boa tarde! Estou precisando urgentemente de suporte da microsoft, na qual não consigo contatar nenhum profissional competente que consiga me ajudar. Tenho uma conta no outlook (******@outtlook.com), e assim que mudei meu número de celular, esqueci de…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-09-02T20:14:08.5466667+00:00
Monique Bernardino 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-05T16:27:23.74+00:00
Lucus-V 14,430 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Solicitação de Acesso/Transferência de Conteúdo de Conta de Usuário Falecido – Elson***

À Equipe de Suporte e Proteção de Dados da Microsoft Corporation / Live.com Prezados Responsáveis, Venho, por meio deste requerimento, solicitar formalmente a concessão de acesso (ou o fornecimento/liberação do conteúdo digital armazenado) à conta de…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-08-21T01:14:37.0633333+00:00
Thiago Rodrigues 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-05T15:50:15.17+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Problema ao instalar jogos do gamepass PC por conta de classificação etária

Minha conta já foi verificada como adulta, mas ainda assim meu gamepass PC continua impedindo a instalação de jogos socilitando que eu entre com uma conta adulta. Como resolver?

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-09-05T00:08:31.12+00:00
Claudia Furtado Sardinha 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-05T15:25:33.8666667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Série do conjunto diário não mostra como concluída no Microsoft rewards

Li outros comentários dizendo para deslogar e ja desloguei de todas as contas do bing para ver se muda, mas ainda está bugado. Ja fiz as três atividades necessárias para concluir o conjunto diário e a séria não marca como feito, porém eu não consigo…

Microsoft Edge | Outro | Windows 11
perguntado 2026-09-05T09:46:55.4266667+00:00
Hugo Borges 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-05T14:55:50.6266667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2 respostas

porque nao consigo jogar minecraft multiplayer

bom dia, adquiri minecraft recentemente com uma conta que estava como infantil, alterei a sua data de nascimento mas mesmo assim nao consegui alterar as defenicoes de seguranca, la consegui alterar as defenicoes atravez da criação de uma familia…

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2025-08-18T11:02:23.99+00:00
Guilherme Lourenço 5 Pontos de reputação
comentado 2026-09-05T13:29:04.5166667+00:00
Capy gummy pizza BR 0 Pontos de reputação
1 resposta

problema em receber email

Minha conta @hotmail.com não está recebendo e-mails provenientes da minha outra conta do @Gmail. Outros domínios estão chegando normalmente. Verifiquei a lista de remetentes bloqueados e encontrei meu endereço Gmail bloqueado ([nota do moderador:…

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-03T20:42:59.8233333+00:00
ana paula rodrigues 5 Pontos de reputação
comentado 2026-09-05T09:24:14.01+00:00
Vikki-T 14,390 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
2 respostas

problemas egião ou bloqueio da universidade ?

OLÁ ,TENHO UMA CONTA STUDANTS, COM CRÉDITOS PODEM ME AJUDAR . AO CRIAR UM GRUPO DE RECURSOS NÃO CONSIGO CRIAR UM WORKSPACE POR CAUSA DA REGIÃO QUE ESTA BLOQUEADA PARA MIM ENTÃO PRECISO ABRIR SUPORT, MAS TAMBÉM NÃO CONSIGO, O MOTIVO É SONEGADO OU NÃO…

Azure Policy
Azure Policy

Um serviço do Azure usado para implementar governança corporativa e padrões em escala em recursos do Azure.

5 perguntas
perguntado 2026-09-03T14:06:48.9566667+00:00
ADALBERTO CAREGNATO 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-05T06:22:28.72+00:00
Ravi Varma Mudduluru 12,625 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Erro ao acessar emaill Escola do Trabalhador

É apresentado o seguinte erro: Realizo o refresh da pagina e apresenta o mesmo problema UTC Date: 2026-09-04T23:14:41.851Z Client Id: 1FB2F4902E734C7B9A196315A48E708E Session Id: 002e850e-334d-40d0-9c39-26ff973f95fd Client Version:…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-09-04T23:39:57.0766667+00:00
Thiago Murakami 20 Pontos de reputação
aceito 2026-09-05T00:11:26.8233333+00:00
Thiago Murakami 20 Pontos de reputação
1 resposta

Meus arquivos estão no PC mas não abrem, sumiram do onedrive e a conta não conclui o login no PC

Há tempos que meus arquivos foram sincronizados no onedrive, porém, não abriam mais, então, tentei parar a sincronização para baixar os arquivos diretamente no PC. Não funcionou. Desde então tento novamente sincronizar e o status fica como…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-02T11:59:49.8+00:00
Ana Paula Martins 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-04T23:38:44.16+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Problemas com login

Estou tentando fazer um e-mail e não estou conseguindo [PII Removed]@hotmail.com

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-09-04T22:38:05.4+00:00
Diva Rodrigues 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-04T22:46:33.61+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Expiração da certificação GitHub Foundationn

Gostaria de entender melhor a questão de expiração da certificação. Tanto no Microsoft Learning, quanto no site do GitHub, falam que não haverá data de expiração para certificações no nível Foundation. Porem quando entro na minha certificação, mostrar…

Microsoft 365 e Office | Outro
perguntado 2026-09-04T14:36:49.7866667+00:00
Leonardo Apolonio 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-04T22:42:19.16+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Olá, equipe de suporte da Microsoft. Preciso de ajuda com uma compra de Robux para Xbox que aparece como concluída, mas os Robux não foram entregues à minha conta Roblox. Produto: 400 Robux para Xbox Valor: R$ 29,90 Data: 31/08/2026 Horário aproximado: 07

Produto: 400 Robux para Xbox Valor: R$ 29,90 Data da compra: 31 de agosto de 2026 Horário aproximado: 07:00 (horário de Brasília) Número do pedido Microsoft: 3451229739 Status do pedido: Concluído Plataforma/loja: Microsoft/Xbox Dispositivo usado para…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Android
perguntado 2026-09-04T19:33:06.4033333+00:00
Alvaro 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-04T21:55:59.3733333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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recuperar email deletado automaticamente do spam no hotmail

tive dois emails importantes deletados automaticamené possível recuperá-los. (OS EMAILS NÃO FORAM EXCLUÍDOS, FORAM DELETADOS AUTOMATICAMENTE).

Microsoft 365 Insider | Outlook | Outro
perguntado 2026-09-04T21:01:41.6266667+00:00
Fábia Maria Santos 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-04T21:36:32.8466667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário