Solicitação de Acesso/Transferência de Conteúdo de Conta de Usuário Falecido – Elson***

Thiago Rodrigues 0 Pontos de reputação
2026-08-21T01:14:37.0633333+00:00

À Equipe de Suporte e Proteção de Dados da Microsoft Corporation / Live.com

Prezados Responsáveis,

Venho, por meio deste requerimento, solicitar formalmente a concessão de acesso (ou o fornecimento/liberação do conteúdo digital armazenado) à conta de e-mail de titularidade do meu falecido pai, conforme qualificações e fundamentação jurídica a seguir descritas.

1. DOS FATOS E DA QUALIFICAÇÃO

  • Titular do e-mail (Falecido): Elson ***
  • E-mail de acesso: ***@live.com
  • Data do Fecimento: 07/05/2024
  • Requerente (Inventariante): Thiago ***
  • E-mail de Contato do Requerente: ***@hotmail.com

Com o falecimento do titular, foi instaurado o processo de inventário/partilha, no qual fui devidamente nomeado(a) e compromissado(a) como INVENTARIANTE do espólio.

A presente solicitação fundamenta-se no ordenamento jurídico brasileiro vigente:

Representação Legal do Espólio (Art. 75, inciso VII, e Art. 618 do Código de Processo Civil - Lei nº 13.105/2015):

Na qualidade de inventariante, detenho a obrigação legal de administrar os bens, direitos, dívidas e pendências do falecido, representando ativa e passivamente o espólio. O acesso à conta de e-mail é estritamente necessário para a localização de certidões, contas, bens digitais, pendências fiscais/financeiras e informações imprescindíveis à condução e conclusão do processo judicial/extrajudicial de inventário.

Princípio da Saisine e Direito Sucessório (Art. 1.784 do Código Civil Brasileiro - Lei nº 10.406/2002):

Com a abertura da sucessão (morte), a herança e o acervo patrimonial/digital do de cujus transmitem-se desde logo aos herdeiros legítimos.

Proteção de Dados Pessoais de Falecidos (LGPD - Lei nº 13.709/2018):

Com o óbito do titular, a gestão de seus dados e direitos patrimoniais/digitais é transferida ao espólio representados pelo inventariante, a quem compete buscar os elementos necessários para o cumprimento das obrigações legais.

3. DOS DOCUMENTOS ANEXOS

Para comprovar a veracidade dos fatos e o meu direito legítimo de representação, anexo a esta mensagem as cópias digitalizadas dos seguintes documentos oficiais:

Certidão de Óbito do titular da conta;

Termo / Decisão Judicial de Nomeação de Inventariante (devidamente assinado pelo juízo competente);

Documento de Identidade Oficial com foto e CPF do(a) Requerente (Inventariante);

Comprovante de residência do Requerente.

4. DO PEDIDO

Diante do exposto e comprovada a qualidade de Inventariante legalmente constituído(a), REQUERO:

  1. A liberação de acesso ou o fornecimento das informações/conteúdos contidos na referida conta de e-mail (***@live.com), para que seja possível dar o devido andamento à apuração e regularização dos bens do espólio.

Caso a política interna da empresa impossibilite o envio de senha de acesso direto, requer-se a disponibilização de uma cópia dos dados/e-mails armazenados (backup/exportação de dados) ou o direcionamento das instruções para cumprimento da medida.

Certo(a) de sua atenção e do cumprimento das disposições legais aplicáveis, aguardo o retorno e as orientações necessárias para o prosseguimento da solicitação.

Atenciosamente,

Thiago ***

Inventariante do Espólio de Elson ***

E-mail: ***@hotmail.com __

P.S.: Não foi adicionado documentação comprobatória por se tratar de um tópico aberto ao público em geral e haver dados pessoais sensíveis__

Centro da Comunidade | Não monitorado
0 comentários Sem comentários

1 resposta

Classificar por: Mais útil
  1. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-09-05T15:50:15.17+00:00

    Olá

    Bem vindo á Comunidade Microsoft Outlook

    Bom dia, @Thiago Rodrigues . Nossos fóruns são voltados à questões técnicas, neste caso em especifico deve entrar em contato com um advogado para solicitar o acesso a conta, as informações podem ser acessadas no artigo oficial.:

    https://support.microsoft.com/pt-br/accounts-billing/manage/accessing-outlook-com-onedrive-and-other-microsoft-services-when-someone-has-died

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários

Sua resposta

As respostas podem ser marcadas como ‘Aceitas’ pelo autor da pergunta e ‘Recomendadas’ pelos moderadores, o que ajuda os usuários a saber a resposta que resolveu o problema do autor.