149,578 perguntas

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2 respostas

Reembolso.

Eu enjoei do Minecraft aí eu quero reembolso, porque tá ficando chato já.

Microsoft Edge | Outro | Android
perguntado 2026-10-30T12:45:01.26+00:00
Santos Pinto 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-30T13:04:11.6966667+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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COMPRA INDEVIDA FEITA PELO MEU CARTAO DE 34 REAIS SEM MINHA CIÊNCIA

Hoje recebi uma cobrança de madrugada no valor de 34,00 reais sem eu saber , ja olhei o histórico de transações e de assinaturas e nenhuma é recente quanto a esta compra , tanto que o valor de 34 reais nao aparece la , gostaria do meu dinheiro de volta…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | iOS
perguntado 2026-10-30T11:12:36.1733333+00:00
florisvaldo algusti jn augusti 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-30T11:45:50.5733333+00:00
DaveM121 946.5K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

nao consigo acessar o word no mac

Olá! Preciso de suporte para resolver um problema de ativação do Microsoft 365 no meu MacBook Pro M1 (2020). Tenho uma assinatura anual ativa do Microsoft 365 Família, no valor de R$ 599,00, vinculada à minha conta Microsoft, com próxima cobrança…

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | MacOS
perguntado 2026-10-30T06:16:21.16+00:00
Silvia Benevides 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-30T06:53:18.0066667+00:00
GsN5034 - IA 79,830 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

como recuperar uma conta de hotmail de anos atrás?

tenho uma conta hotmail de anos atrás, aproximadamente 2010. Eu nunca consegui recuperar, pois como eu era muito criança, não tenho lembrança das informações que são pedidas no formulário de recuperação da microsoft. Provavelmente tinha um nome diferente…

Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
perguntado 2026-10-30T04:33:01.3533333+00:00
Nayu Miko 0 Pontos de reputação
comentado 2026-11-05T19:46:26.6833333+00:00
Nayu Miko 0 Pontos de reputação
1 resposta

conta invadida

Assunto: Solicitação urgente de recuperação de conta Microsoft comprometida Olá. Estou entrando em contato para registrar uma reclamação referente à minha conta Microsoft que foi invadida. Um terceiro alterou minha senha, meu e-mail principal e minhas…

Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
perguntado 2026-10-30T03:11:28.3766667+00:00
HD Z 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-30T03:59:24.4766667+00:00
Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Como ter acesso ao histórico de pedidos feitos há mais de 7 anos?

Fiz a compra de uma chave do sistema operacional Windows há muitos anos atras. Sinceramente nem eu sei a data especifica, mas se eu não me engano era Windows 7. Sempre usei essa chave sempre que eu fazia um upgrade do meu hardware. Com os anos o Windows…

Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado 2026-10-29T23:55:34.0233333+00:00
NIKOLLAS 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-30T00:53:08.7233333+00:00
Jeronimo Fuerte 48,615 Pontos de reputação Assistente Independente
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Outlook.com fica carregando sem abrir a caixa, na web e no app do celular

Minha conta do Outlook.com não abre a caixa de entrada. Fica na tela de carregamento do Outlook, tanto na web quanto no app do celular com dados móveis. Outras contas abrem normalmente no mesmo computador e na mesma rede, então não é problema de rede nem…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-10-29T20:56:11.21+00:00
MECA CONSTRUÇÕES E TERRAPLANAGEM 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-29T23:53:40.0866667+00:00
Jeronimo Fuerte 48,615 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Perdi totalmente o acesso como administrador no Windows 11

não consigo acessar quase nada não consigo ativar o administrador quando tento da erro ou acesso negado controle de conta não aparece a opção sim Título Original: Não consigo ter acesso em quase nada do meu pc e não consigo entrar como administrador ja…

Windows para casa | Windows 11 | Recuperação e backup
perguntado 2026-10-29T20:49:17.6366667+00:00
Caio Leal 0 Pontos de reputação
comentado 2026-11-09T00:19:21.48+00:00
Caio Leal 0 Pontos de reputação
1 resposta

Preciso alterar minha senha para que eu consiga acessar minha conta em outros dispositivos, porém, sem sucesso

Minha conta da Microsoft está logada no meu computador e, por isso, consigo acessar o meu e-mail. Porém, quando preciso acessar minha conta de outros dispositivos, não consigo pois não aceita a opção de login por senha. Não tenho PIN, nem palavra passe e…

Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
perguntado 2026-10-29T20:18:58.1666667+00:00
Nathalie Carvalho 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-30T00:39:54.3733333+00:00
Jeronimo Fuerte 48,615 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Falta de suporte

Venho apresentar uma reclamação relativamente à falta de apoio ao cliente da Microsoft e a uma cobrança que não reconheço. Foi-me debitado o valor de 20 € da minha conta bancária, com a descrição “MICROSOFT MICROSOFT 36 DUBLIN 2”, sem que tenha efetuado…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-10-29T19:48:52.04+00:00
Sofia Oliveira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-30T20:15:56.07+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Ocorreu um erro. [7q6ca] erro recebido ao acessar o OneNote no Windows 11 pt(BR)

Correlation Id: [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas] Timestamp: 2026-10-29T19:44:49.000Z DPTI: [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas] Message: An unexpected error occurred. Tag: 7q6ca Code:…

Microsoft 365 e Office | OneNote | Para Educação | Windows
perguntado 2026-10-29T19:46:44.7566667+00:00
Felipe de Farias Ramos 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-30T22:06:29.42+00:00
Lin V 1,965 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

macOS – Press-and-hold accent menu doesn't appear in Teams message box; letter repeats instead

On macOS, in the new Microsoft Teams (version 26276.505.5234.9924), when I press and hold a letter key (e.g., "a") in the message compose box, the system accent popup (á, à, ã, â) does not appear. Instead the letter repeats (aaaa…). Sometimes…

Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Chats | Outro
perguntado 2026-10-29T19:17:16.73+00:00
Santos, Eduardo (ESI) 0 Pontos de reputação
comentado 2026-11-06T19:44:33.4166667+00:00
Ryan-N 16,945 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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PRECISO DE AJUDA FUI HACKEADO E O HACKER MUDOU MEU EMAIL

eu queria ajuda pois minha conta foi hackeada ontem só que o hacker mudou meu e-mail vinculado a conta e eu não consigo entrar nela de nenhuma maneira e estou bastante frustrado com isso pois já gastei bastante dinheiro na minha microsoft eu já fiz de…

Windows para casa | Outro | Jogos
perguntado 2026-10-29T19:02:56.72+00:00
thofzn2 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-29T19:34:47.6933333+00:00
Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

REEMBOLSO PACOTE OFFICE

Realizei o upgrade da minha assinatura do Microsoft 365 para o plano Personal. Contudo, poucos minutos após a contratação, solicitei o cancelamento do upgrade e contratei novamente o plano básico. Embora o upgrade tenha sido cancelado e tenha ocorrido…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-10-29T17:01:01.6533333+00:00
Ana Laura Sabadin 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-29T17:41:17.19+00:00
Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Transcrição do Teams aparece após "Repetir o carregamento" (OneDrive estava cheio), mas o Graph /transcripts e getAllTranscripts não a retornam

Nossa integração lê transcrições de reuniões do Teams pelo Microsoft Graph (OnlineMeetingTranscript.Read.All, permissão de aplicação e delegada). Ela funciona para outras reuniões, mas falha em um cenário específico. Cenário Reunião agendada no Teams,…

Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Reuniões e chamadas | Gravar reuniões
perguntado 2026-10-29T17:00:44.7466667+00:00
Davi Gabriel Tomaz 20 Pontos de reputação
aceito 2026-10-29T17:49:31.5666667+00:00
Davi Gabriel Tomaz 20 Pontos de reputação
1 resposta

Problema no envio de emails

Olá! Minha conta Hotmail está recebendo e-mails normalmente, mas não consegue enviar mensagens para nenhum destinatário há vários dias. O problema ocorre tanto pelo aplicativo Gmail no celular quanto pelo Outlook.com no navegador. Meu armazenamento está…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-29T15:58:26.6+00:00
Celia Palmerin 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-29T16:36:25.63+00:00
SD - IA 182.6K Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Telas azuis recorrentes no Windows 11 (BugChecks variados) após reinstalação – Lenovo IdeaPad Gaming 3

Olá a todos, Estou enfrentando instabilidade frequente com telas azuis (BSOD) em um notebook Lenovo IdeaPad Gaming 3-15IMH05 (i7-10750H, 32 GB RAM, SSD NVMe 512 GB). O sistema foi reinstalado do zero recentemente, mas os travamentos persistem. Resumo dos…

Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado 2026-10-29T15:57:13.6+00:00
jose ailton cruz 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-30T14:31:02.39+00:00
DaveM121 946.5K Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Problemas no acesso email

Há uns anos troquei o email de acesso ao meu computador e de alguma forma o antigo email foi absorvido pelo novo. Consigo ver, inclusive, os emails que tinha no outro email no novo. Perdi acesso ao antigo e quando tento fazer login diz que a conta não…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-29T14:03:08.2+00:00
Marcelo Moreira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-29T14:32:10.3566667+00:00
Marcelo Moreira 0 Pontos de reputação
1 resposta

Como resolver o problema da foto abaixo?

Microsoft 365 e Office | Excel | Outro | Windows
perguntado 2026-10-29T13:56:54.76+00:00
Pedrinho 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-29T14:28:30.7766667+00:00
DaveM121 946.5K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Teams: quase 60 dias sem acesso a reuniões externas e suporte sem solução

Registro minha total insatisfação com o suporte da Microsoft diante de um problema que se arrasta há quase 60 dias, impedindo usuários da nossa empresa de participar de reuniões externas no Teams com suas contas corporativas. Conseguimos entrar…

Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Reuniões e chamadas | Agendar reuniões
perguntado 2026-10-29T13:53:15.52+00:00
Suporte TI Scapini 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-10-29T14:47:59.01+00:00
Daniel-Vo 7,980 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador