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Recuperação de conta mesmo tendo a senha

Faz mais de anos que tento recuperar um email antigo. Encontrei a senha e fui tentar logar e aparece a seguinte mensagem: "Detectamos uma atividade incomum em sua conta Microsoft s**********@hotmail.com ou achamos que suas credenciais estão em…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-08-27T17:37:04.44+00:00
SN Targino 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-28T13:50:07.73+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Problema ao anexar arquivos via Outlook web

Anexos no Outlook Online são carregados e desaparecem da área de composição após a conclusão do upload, sem apresentação de erro. Solicita-se verificar possível correlação com falha/regressão no Outlook on the Web/Exchange Online.

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para empresas
perguntado 2026-08-27T17:21:27.73+00:00
Fabricio da Silva PEREIRA 0 Pontos de reputação
comentado 2026-08-27T17:52:00.4366667+00:00
Fabricio da Silva PEREIRA 0 Pontos de reputação
1 resposta

COMO CORRIGIR ERRO

COMO CORRIGIR ERRO QUANDO NAO CONSEGUE DIGITAR EM LUGAR NENHUM DA PLANILHA?

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | MacOS
perguntado 2026-08-27T17:16:19.1733333+00:00
rosana andrade tostes pinto 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-27T17:30:43.9033333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Erro de processamento ao resgatar cartão presente via da Microsoft rewards

Título: Erro de processamento ao resgatar cartão-presente Via (verificação Bing) Olá, pessoal. Estou tentando resgatar um cartão-presente Via usando pontos do Microsoft Rewards, mas recebo "erro de processamento" na etapa de verificação pelo…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-08-27T16:00:50+00:00
Ezequiel Pereira 20 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-08-27T19:18:27.1766667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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postmaster

Olá boa tarde, gostaria que vcs do suporte me ajudasse por favor pois não sei resolver esse problema que já está algum tempo no meu Hotmail, são uns dois anos que tê nessa, a maioria dos e-mails chega como postmaster e outro normal. Além disso estou…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-08-27T15:05:59.11+00:00
Seles Gonçalves 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-27T15:49:10.25+00:00
EmilyS726 280.7K Pontos de reputação Assistente Independente
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cOMO FAÇO PARA RECUPERAR MINHA SENHA NO OUTLOOK DO MEU COMPUTADOR

como faço para recuperar a senha do meu outlook usada no meu computador

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-08-27T13:42:24.7833333+00:00
Waldemar Mourão 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-08-27T14:27:36.34+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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email exluido permanente , e possivel recuperar

bom dia , gostaria de saber se e possivel recuperar um email. excluido na pasta de exluidos , permanente ??

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-08-27T12:47:22.8333333+00:00
paulo zeferino 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-27T13:19:11.54+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Problema de desempenho no DFSN após habilitar o ABE

Olá, pessoal. Estou administrando um namespace DFS com uma estrutura bastante grande, com mais de 100.000 subpastas. Depois de ativar o Access-Based Enumeration (ABE), os utilizadores começaram a enfrentar uma demora de aproximadamente 30 segundos ao…

Windows para empresas | Windows 365 Business
perguntado 2026-08-27T09:40:24.4933333+00:00
Andre Jesus 60 Pontos de reputação
respondido 2026-08-27T10:54:20.1833333+00:00
Hoang Le 6,450 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Forms e SharePoint

Olá! Fiz um formulário no Forms e indevidamente movi a um grupo. O administrador do grupo não conseguiu devolver-me o formulário. Outro ponto é a possibilidade de interação direta entre Forms e SharePoint. Quais são as possibilidades nestes dois…

Microsoft 365 e Office | Microsoft Forms | Para empresas
perguntado 2026-08-27T02:43:37.2666667+00:00
Sylvia Martins 20 Pontos de reputação
comentado 2026-08-31T23:46:11.9566667+00:00
Darren Bruce 2,690 Pontos de reputação Assistente Independente
perguntado 2026-08-27T02:12:56.75+00:00
Natália Pereira 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-09-16T17:26:07.8966667+00:00
Alexandra T 0 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Reembolso não realizado, não tive retorno

Olá! Preciso solicitar o reembolso de duas cobranças referentes à renovação automática de uma assinatura. No dia 22/11/2025, realizei voluntariamente uma assinatura trimestral no valor de R$ 23,45. Essa foi uma compra que eu realmente fiz e não estou…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-08-27T01:55:23.7533333+00:00
Nicoly Reinprecht 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-27T05:13:29.84+00:00
DaveM121 949.2K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Cadastrei o authenticator num dispositivo mas quero em outro

Baixei o authenticator num dispositivo mas sem querer exclui o aplicativo e agora não consigo acessar, o que eu posso fazer para pedir alguém resetar esse acesso ao dispositivo.

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para empresas
perguntado 2026-08-27T01:10:48.47+00:00
Kamila Pereira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-27T01:36:06.9133333+00:00
Darren Bruce 2,690 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Copilot não funciona no Word Desktop (carregamento infinito), o que está acontecendo?

Olá, Estou enfrentando um problema com o Microsoft Copilot no Word Desktop. Descrição** do **problema O Copilot aparece no Word e o painel lateral é aberto normalmente. Ao clicar no Copilot, ele fica carregando indefinidamente (círculo girando), sem…

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-08-27T00:30:10.8633333+00:00
Gabriel Albuquerque 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-27T00:38:06.17+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
4 respostas

touchpad nao funciona

Ola boa noite meu notebook lenovo modelo x1 carbon parou de funcionar hoje o touchpad já tentei por diversas formas , como atulizar driver pelo driver booster , desinstalar e nada . alguem pode me ajudar por favor

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
perguntado 2026-08-27T00:17:55.3266667+00:00
diego torres 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-27T01:11:51.01+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Administrador Global único bloqueado por MFA — solicito reset dos métodos de autenticação (AADSTS50072)

Sou responsável pelo suporte de TI do tenant [Nota do moderador: informações pessoais identificáveis removidas] e estou bloqueado fora do ambiente. A conta [Nota do moderador: informações pessoais identificáveis removidas] autentica com sucesso (usuário…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
perguntado 2026-08-26T20:44:35.78+00:00
Marcos Nascimento 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-26T21:39:19.7266667+00:00
Hendrix 2,775 Pontos de reputação Assistente Independente
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Barra Lateral do Microsoft Edge

Prezados Senhores, Gostaria de saber como habilitar a Barra Lateral do Microsoft Edge. Ela aparecia do lado direito da tela, com diversos atalhos para Outlook/Hotmail, Gmail e outras ferramentas que podíamos personalizar. Atualmente estou utilizando a…

Microsoft Edge | Outro | Windows 10
perguntado 2026-08-26T19:50:20.5033333+00:00
Rodolfo Sampaio 45 Pontos de reputação
comentado 2026-08-26T20:31:19.97+00:00
Rodolfo Sampaio 45 Pontos de reputação
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boa tarde ! como saber qual o nome da minha assinatura da Microsoft

Boa tarde! meu computador queimou e preciso abaixar o pacote office porem não sei qual e o minha assinatura. por favor me ajude.

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Windows
perguntado 2026-08-26T19:35:23.4333333+00:00
Vanderlei alves de souza 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-26T23:10:51.78+00:00
Miguel Silva 0 Pontos de reputação
1 resposta

renovar meu plano

nao consigo renovar meu plano Screenshot_168.jpg, fica dando erro, e preciso sincronizar meu onedrive urgente.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-08-26T19:10:55.03+00:00
Everton Vieira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-26T19:53:47.1833333+00:00
Jonathan Deives 84,215 Pontos de reputação Assistente Independente
3 respostas

Recuperação de conta Hotmail bloqueada sem acesso ao Authenticator e telefone antigo

Olá, Preciso de ajuda para recuperar o acesso a uma conta Hotmail antiga. Eu sei o endereço de e-mail e também sei a senha correta da conta. Porém, ao tentar entrar, a Microsoft informa que detectou atividade incomum e exige uma verificação de…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-08-26T18:43:41.7833333+00:00
Winicius Torres Sousa 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-27T09:37:25.36+00:00
1 resposta

Como incluir um bloco de comandos no MS Word

Quero incluir um bloco ou um modulo de comandos no formado de codigo em um documento Word. O conteudo estou copiando foi tirado uma plataforma de IA que gerou os blocos de comando questão num formato markdown.

Microsoft 365 e Office | Word | Para Educação | Windows
perguntado 2026-08-26T18:20:59.7433333+00:00
Bruno Abrantes 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-26T18:44:37.61+00:00
Ivory 2,880 Pontos de reputação Assistente Independente