Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Office Casa e Estudante 2013 - Chave de produto antiga
Tenho um laptop de 2014 com office instalado de raiz com chave antiga, não é reconhecida no centro de activação. Preciso descarregar uma cópia do software pois deixou de funcionar, não consegui correr a reparação e está sem recuperação. Não sei onde…
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
perguntado
2026-09-05T23:43:05.36+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 64%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Miguel M F Lopes
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2026-09-06T00:00:47.1766667+00:00
Dio Xavier
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Problema com restauração do onedrive
Bom dia, acho que a uns 7 ou 8 anos atrás fui assinante do microsoft 365 e meu notebook era sincronizado com o onedrive, então a maior parte dos meus arquivos iam para a nuvem. Durante um certo tempo eu parei de pagar a assinatura, acho que minha conta…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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perguntado
2026-09-05T15:56:15.6766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 66%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Raul Victor
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2026-09-08T22:34:49.5033333+00:00
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Anônima
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Nao consigo iniciar meu jogo minecraft dungeons
Aparace este erro de directx
Desenvolvimento para Windows | Serviços de Informações da Internet
perguntado
2026-09-05T13:35:12.8933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 60%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Samuel Reis
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2026-09-05T17:24:46.6833333+00:00
Dio Xavier
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Série do conjunto diário não mostra como concluída no Microsoft rewards
Li outros comentários dizendo para deslogar e ja desloguei de todas as contas do bing para ver se muda, mas ainda está bugado. Ja fiz as três atividades necessárias para concluir o conjunto diário e a séria não marca como feito, porém eu não consigo…
Microsoft Edge | Outro | Windows 11
Microsoft Edge | Outro | Windows 11
Outros problemas ou recursos relacionados ao Microsoft Edge no Windows 11
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perguntado
2026-09-05T09:46:55.4266667+00:00
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Hugo Borges
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2026-09-05T14:55:50.6266667+00:00
Dio Xavier
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Problema ao instalar jogos do gamepass PC por conta de classificação etária
Minha conta já foi verificada como adulta, mas ainda assim meu gamepass PC continua impedindo a instalação de jogos socilitando que eu entre com uma conta adulta. Como resolver?
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
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perguntado
2026-09-05T00:08:31.12+00:00
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Claudia Furtado Sardinha
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2026-09-05T15:25:33.8666667+00:00
Dio Xavier
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Erro ao acessar emaill Escola do Trabalhador
É apresentado o seguinte erro: Realizo o refresh da pagina e apresenta o mesmo problema UTC Date: 2026-09-04T23:14:41.851Z Client Id: 1FB2F4902E734C7B9A196315A48E708E Session Id: 002e850e-334d-40d0-9c39-26ff973f95fd Client Version:…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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perguntado
2026-09-04T23:39:57.0766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 82%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Thiago Murakami
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2026-09-05T00:11:26.8233333+00:00
Thiago Murakami
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Desistalação de atualização previa windows 11 2026-08 Atualização Prévia (KB5120998) (26200.9278)
Depois da atualização citada acima não consigo personalizar a tela de fundo da minha área de trabalho, mesmo alterando vota para a cor preto. Como prodecer?
Centro da Comunidade | Discutir os programas de voluntariado
Centro da Comunidade | Discutir os programas de voluntariado
Uma seção no Microsoft Community Center em que os usuários podem trocar ideias sobre os programas de voluntariado.
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perguntado
2026-09-04T22:54:47.7366667+00:00
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Carlos Romero
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2026-09-05T21:32:31.0633333+00:00
Carlos Romero
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Problemas com login
Estou tentando fazer um e-mail e não estou conseguindo [PII Removed]@hotmail.com
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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perguntado
2026-09-04T22:38:05.4+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 56.00000000000001%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Diva Rodrigues
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2026-09-04T22:46:33.61+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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recuperar email deletado automaticamente do spam no hotmail
tive dois emails importantes deletados automaticamené possível recuperá-los. (OS EMAILS NÃO FORAM EXCLUÍDOS, FORAM DELETADOS AUTOMATICAMENTE).
Microsoft 365 Insider | Outlook | Outro
Microsoft 365 Insider | Outlook | Outro
Um aplicativo da Microsoft para gerenciar emails, calendários, contatos e tarefas em dispositivos e plataformas.
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perguntado
2026-09-04T21:01:41.6266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 41%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Fábia Maria Santos
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2026-09-04T21:36:32.8466667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
1 resposta
Recuperar conta Microsoft
Boa tarde! Tenho uma conta Microsoft com o e-mail ******@gaea.com.br Essa conta foi utilizada para conseguir o certificado AZ-104. Agora preciso renovar o certificado, porém não estou conseguindo acessar a conta. O único provedor de e-mail para…
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
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perguntado
2026-09-04T20:41:31.16+00:00
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Jean Ribeiro
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2026-10-24T05:02:34.8366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 22%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
JuliaMarvin
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Moderador Voluntário
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Como resolver o problema de "não foi possivel concluir a solicitação. tente novamente daqui a pouco." ao baixar arquivos no outlook?
Toda vez que vou baixar um arquivo aparece essa mensagem que me impede de baixar. Eu uso o e-mail para trabalho e isso está me atrapalhando MUITO! Já tentei limpar os caches, trocar de navegador, aba anonima... NADA FUNCIONA.
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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2026-09-04T20:13:06.0833333+00:00
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Yan Souza Camargo
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2026-09-06T21:41:44.1833333+00:00
Yan Souza Camargo
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Olá, equipe de suporte da Microsoft. Preciso de ajuda com uma compra de Robux para Xbox que aparece como concluída, mas os Robux não foram entregues à minha conta Roblox. Produto: 400 Robux para Xbox Valor: R$ 29,90 Data: 31/08/2026 Horário aproximado: 07
Produto: 400 Robux para Xbox Valor: R$ 29,90 Data da compra: 31 de agosto de 2026 Horário aproximado: 07:00 (horário de Brasília) Número do pedido Microsoft: 3451229739 Status do pedido: Concluído Plataforma/loja: Microsoft/Xbox Dispositivo usado para…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Android
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Android
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-09-04T19:33:06.4033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 73%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alvaro
0
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2026-09-04T21:55:59.3733333+00:00
Dio Xavier
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Não consigo acessar benefício de conta microsoft empresa parceira
Estou tentando entrar com meu e-mail de empresa parceira [PII Removed]@transpetro.com.br para poder receber o link para desconto e não consigo cadastrar meu e-mail para receber o link.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-09-04T19:18:38.6433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 61%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jaderson Ferreira do Nascimento
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2026-09-04T20:20:26.4666667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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roubaram meu email e conta
roubaram minha conta e alteraram meus dados de login perdi acesso até aos arquivos do meu onedrive importantissimos
Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
780 perguntas
perguntado
2026-09-04T19:01:43.3466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 73%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pedro de Oliveira
0
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2026-09-04T19:33:28.9666667+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Especificações de Licenças
Gostaria de saber e entender o que cada licença da acesso, o que ela fornece de armazenamento, acesso a aplicativos? Etc... Atualmente forneço as licenças pelo painel de usuários na Administração. Porém queria saber o que cada licença fornece, por…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-09-04T18:31:08.6133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 63%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Venicius Felinto
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2026-09-07T15:13:03.5833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 83%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chris-D
2,625
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Outlook Dektop 2024 em w11 está abrindo os pdf anexos no edge e não no Acrobat
No novo laptop w11 depois de instalar os programas (Office 2024 e Acrobat) e configurar Acrobat como padrão para .pdf, no entanto quando chega uma mensagem no Outlook Desktop com anexo PDf, e mando abrir, ele abre no edge e não no Acrobat. Já revisei os…
Microsoft 365 e Office | Outro
Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
407 perguntas
perguntado
2026-09-04T18:13:29.9866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 68%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Aleixa Gan
0
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2026-09-04T20:31:59.63+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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REEMBOLSO PLANO
FIZ O PLANO DE 51 POR MÊS E VEIO DESCONTANDO 509,00 DO MEU CARTÃO. QUERO O CANCELAMENTO E REEMBOLSO
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-09-04T18:05:57.2633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 9%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Julia De Lima
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2026-09-04T18:43:02.1266667+00:00
Jonathan Deives
84,215
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Microsoft Authenticator - Backup das contas
Olá! Estou entrando em contato porque estou com um problema na restauração do Microsoft Authenticator. Eu utilizava o Microsoft Authenticator no meu Samsung Galaxy S20 FE, onde tinha várias contas cadastradas e o backup do aplicativo configurado na…
Microsoft 365 e Office | Outro
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Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
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2026-09-04T17:43:12.6733333+00:00
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Matheus Cotollezza
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2026-09-04T19:02:52.56+00:00
Jonathan Deives
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Falha no processo de inventário do SMS
O problema afeta a tarefa de inventário do SMS ao varrer um servidor de arquivos com mais de 30 milhões de arquivos. O processo é interrompido repentinamente e resulta em uma falha de falta de memória (out-of-memory exception) no processo SmsEngine.exe.…
Windows para empresas | Windows 365 Business
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2026-09-04T14:54:36.8066667+00:00
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Rita Silva
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2026-09-04T15:30:43.9966667+00:00
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Xuan Nhu
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Assistente Independente
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Editar limite de armazenamento
Ola, tenho assinatura ativa e mesmo assim estou enfrentando problemas com limite de armazenamento, pode me ajudar?
Tecnologias de desenvolvedor
Tecnologias de desenvolvedor
Uma ampla categoria de ferramentas, linguagens e estruturas da Microsoft para desenvolvimento de software. Projetada para dar suporte a desenvolvedores na criação, depuração e implantação de aplicativos em várias plataformas.
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2026-09-04T14:45:03.73+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 70%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vinicius Luchesi
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2026-09-04T15:10:48.91+00:00
Dio Xavier
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