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Minha Microsoft Store não atualiza os aplicativos, sempre aparece "ocorreu um problema"
Meu computador está desde o dia 19 de setembro sem atualizar, sempre aparece a mensagem "Ocorreu um problema", já tentei restaurar a loja, hoje pela manhã, tentei resolver pelo cmd e pelo powershell e também não resolveu o problema. O que…
Windows para casa | Windows 11 | Microsoft Store
perguntado
2026-10-16T22:31:42.1533333+00:00
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Ramon Kammers
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2026-10-17T00:15:13.98+00:00
Ramon Kammers
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Minha conta foi Hackeada e tenho provas
Olá. A minha conta da Microsoft foi comprometida e perdi o acesso. Falei primeiro com suporte do xbox onde descobrimos que minha conta foi invadida e alterada o endereço email, após isso me passou para abrir um formulario de recuperação de conta, nada…
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
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2026-10-16T23:45:03.7466667+00:00
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Kauan Esteves Queiroz
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2026-10-16T23:52:30.1566667+00:00
Dio Xavier
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Não recebo mais e-mails com códigos de verificação
Há 6 meses parei de receber e-mails com código de verificação de entrada em sites como LinkedIn, lojas e outros. Referidos códigos não chegam nem como spam. O armazenamento está ok, não há remetentes bloqueados nem regras de encaminhamento. Por favor…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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2026-10-16T20:03:42.0666667+00:00
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Fernanda Elias Fernandes
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2026-10-16T23:40:26.6766667+00:00
Dio Xavier
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Solicitação urgente de recuperação de conta Microsoft invadida
rezada equipe de suporte da Microsoft, Venho, por meio desta mensagem, solicitar ajuda para recuperar minha conta Microsoft, pois acredito que ela tenha sido invadida. Meu nome de usuário e minha senha foram alterados sem minha autorização, e, desde…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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perguntado
2026-10-16T16:22:38.52+00:00
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matheus sousa
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2026-10-16T23:22:24.81+00:00
Dio Xavier
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Não consigo receber emails de DISCORD
Boa noite; De um momento para o outro deixei de receber emails da plataforma Discord. Já adicionei aos remetentes seguros já verifiquei spam, lixo etc consigo enviar emails e receber de outros remetentes no entanto nao recebo qualquer email da…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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perguntado
2026-10-16T22:47:02.6566667+00:00
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André Pires
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2026-10-16T22:56:43.6533333+00:00
Dio Xavier
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Por que a Microsoft te obriga a avaliar com nota alta um aplicativo que não presta?
Ao colocar uma estrela na loja de aplicativos da Microsoft, não é possível fazer a avaliação, tem que colocar no mínimo três em um aplicativo que não presta. Por isso tanta gente sai do windows.
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2026-10-16T19:07:38.0833333+00:00
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Edivan Santos
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2026-10-16T21:39:54.6466667+00:00
Dio Xavier
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
O ícone do Windows Defender no gerenciador de tarefas mudou?
Boa noite tudo bem? Recentemente formatei meu computador, ele está usando a versão 26H2 e verifiquei que no gerenciador de tarefas, antes o windows defender não aparecia com essas tarefas eram somente a "Antimalware Service" o "Core…
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
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perguntado
2026-10-15T21:09:44.21+00:00
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Pablo Naim
260
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aceito
2026-10-16T21:03:39.7+00:00
Pablo Naim
260
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chave de recuperação do BitLocker solicitada a cada reinicialização
Eu configurei uma estação de trabalho corporativa para uso na rede da empresa, agora preciso manter o computador protegido e para isso ativei a criptografia porem a cada reinicialização o sistema pede a chave de recuperação do BitLocker, mas já tentei de…
Windows para empresas | Windows 365 Business
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perguntado
2026-10-16T17:35:59.14+00:00
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Ana Ferreira
5
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2026-10-16T19:15:34.3366667+00:00
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Tracy Le
14,655
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Assistente Independente
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Office para Mac continua exibindo nome de usuário antigo, mesmo com outra conta conectada
Utilizo o Microsoft 365 para Mac (Word, Excel e PowerPoint). Os aplicativos continuam exibindo o nome de uma ex-funcionária na interface, embora a conta atualmente conectada, a licença e a autoria dos documentos estejam corretas. Já realizei os seguintes…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | MacOS
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | MacOS
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-10-15T20:30:34.8033333+00:00
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Vivian Moreira
20
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2026-10-16T19:13:55.2566667+00:00
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Chris-D
2,700
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Assistente Independente
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Acesso rapido nao mostra os arquivos recentes
Estou usando o Windows 11 e, ao abrir o Explorador de Arquivos, aparece a opção Início, que agora faz a função de “Acesso Rápido”, mostrando favoritos e comentários. Vou em Opções de Pasta > Geral e, na parte de Privacidade, marco a opção “Mostrar…
Windows para casa | Windows 11 | Aplicativos
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perguntado
2026-02-23T18:00:00.0533333+00:00
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elis prado
0
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2026-10-16T16:17:52.4266667+00:00
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Matheus Lacerda
0
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MECM Software Update Scan Não Identifica Atualizações Aplicáveis
Os computadores clientes reportam que não existem atualizações aplicáveis, embora a implementação contenha patches necessários. Como posso validar o estado do mecanismo de verificação de atualizações, a sincronização dos metadados, os produtos e as…
Windows para empresas | Windows 365 Business
155 perguntas
perguntado
2026-10-14T15:38:36.9033333+00:00
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Rita Silva
0
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2026-10-16T15:45:37.55+00:00
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Jason Nguyen Tran
30,105
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Assistente Independente
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Como eu faço download do pacote office com a minha conta institucional?
Sou estudante universitária e no meu primeiro ano de faculdade eu fiz o download do pacote office 365 (word, power Point, etc) no meu computador usando minha conta institucional. Agora que troquei de computador, precisei instalar novamente, porém não…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | MacOS
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | MacOS
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
5 perguntas
perguntado
2026-10-16T14:07:24.4+00:00
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Nathalia Carolline Ferreira da Silva
20
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aceito
2026-10-16T15:44:33.31+00:00
Nathalia Carolline Ferreira da Silva
20
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Acontece um erro ao tentar entrar no site.
Sempre que eu tento entrar no site no meu computador ele mostra o erro 404. No meu celular entra certinho. Entrei em contato com o suporte do site e me não souberam me ajudar dizendo que poderia ser um problema com o navegador.
Microsoft Edge | Problemas no site | Windows 10
Microsoft Edge | Problemas no site | Windows 10
Solução de problemas de exibição ou funcionalidade de sites no Edge no Windows 10
178 perguntas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 59%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Onedrive apagou mus arquivos!
Migrei para o windows 11 home single language v23h2 e coloquei minha conta só que o one drive conectou e colocou minhas pastas de volta, ai ele tava pesando meu pc e desinstalei, e aagou meus arquivos, e além disso, só deixou as pastas, olha, eu odeio…
Windows para casa | Windows 11 | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado
2026-10-15T12:25:50.5366667+00:00
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Miguel Carvalho
190
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aceito
2026-10-16T13:35:45.19+00:00
Miguel Carvalho
190
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1 resposta
minha conta microsoft no meu outro endereço de email foi hackeada e excluida e não consigo recuperar
Minha conta microsoft em meu outro endereço de email foi invadida e excluida e não estou conseguindo recuperar ela de forma alguma, quando tento recuperar por meios convencionais o site diz querer enviar um codigo de verificaçao para um email falso…
Windows para casa | Outro | Acessibilidade
30 perguntas
perguntado
2026-10-16T12:39:58.2466667+00:00
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Matheus Oliveira
0
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2026-10-16T13:23:34.4066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 18%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Virginia M
42,505
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Assistente Independente
1 resposta
Não consigo atualizar meu windows 11 home para o pro
Ola, tudo bem? Eu comprei um notebook novo e nele veio o windows 11 home, porem no meu computador antigo eu tinha o windows 11 pro que foi uma atualização de um windows 10 que tinha comprado. Eu consigo usar essa chave do meu notebook novo para o meu…
Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado
2026-10-16T10:11:47.6833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 38%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jairo Olivera C. de Jesus
0
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2026-10-16T10:47:14.9133333+00:00
DaveM121
947.5K
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Assistente Independente
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Problemas IE TAB ao acessar o Prouni
Prezados, boa tarde Estamos com problemas no IE TAB para acessar o link do Prouni já tentamos de tudo, não conseguimos seguir conseguem nos ajudar? Todas as opções abaixo foram realizadas Limpeza de cache Reinstalação da extensão IE TAB …
Microsoft Edge | Extensões do navegador | Windows 11
Microsoft Edge | Extensões do navegador | Windows 11
Gerenciando extensões do navegador no Microsoft Edge no Windows 11
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perguntado
2026-10-14T20:42:58.2733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 35%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ana Carolina Cavalcante Teixeira
0
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2026-10-16T08:34:17.0433333+00:00
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Clary-N
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Falar com suporte!
Eu não aguento mais o serviço porcaria de vocês. Eu tenho um email que quis trocar o endereço de email. Ele pediu para enviar um codigo de segurança para outra conta. eu não recebi o código na outra conta, que inclusive era da própria Microsoft. Por…
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2026-10-16T00:17:16.1333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 33%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Milena Andrade de Oliveira
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2026-10-16T08:16:10.6866667+00:00
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Emma1-N
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Olá, Preciso de ajuda para recuperar a versão atualizada de um ficheiro Excel que desapareceu de uma pasta do Ambiente de Trabalho integrada no OneDrive pessoal. Utilizava o Excel para Windows com a gravação automática ativada. Trabalhei no ficheiro…
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2026-10-14T19:40:59.68+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 70%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Guilherme Alves
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2026-10-16T06:00:04.63+00:00
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Xavier-D
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Hotmail cannot receive verification emails from one sender
Hello, I recently created a new Hotmail account. I can receive emails from other senders without any problems, and my inbox is not full. However, I cannot receive verification emails from Splitscreen Studios, the company behind the game Dino Storm. Their…
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2026-10-15T15:01:27.61+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 65%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
matheus silva
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