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Microsoft Q&A
Descubra perguntas que ajudarão você em cada etapa de sua jornada técnica.
Perdi o celular que possuia o Authenticador da conta da minha empresa, todas as vezes que tento entrar mesmo com a senha o sistema pede o código do Authenticador. Se não existir opção de recuperar quero realizar o cancelamento da assinatura.
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 84%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Olá, equipe de suporte da Microsoft. Trabalho em uma instituição exclusivamente religiosa e sem fins lucrativos, e estamos com um problema de ativação do Windows em um notebook Vaio adquirido há cerca de dois anos. A pessoa que fez a configuração inicial…
Comentários gerais ou sugestões enviados por usuários sobre o site Microsoft Q&A que não se enquadram em categorias predefinidas.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 64%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estou tentando acessar minha conta de e-email e esta dando esse erro É necessário o consentimento dos pais ou do responsável para esta conta. Com base nas informações fornecidas, um pai ou responsável precisa ajudar a concluir a configuração dessa…
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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Minha conta Microsoft de anos e anos atrás foi comprometida devido a um vírus que instalei na minha máquina. Já limpei a mesma e está segura novamente. Todas as contas que foram invadidas consegui recuperar com a ajuda do suporte, menos a minha conta…
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 76%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Prezados, Realizei a compra do pacote Office (Microsoft 365 Family, mas mesmo após a compra, consta em sistema que meu armazenamento está cheio... sem espaço... inclusive com a mensagem de que posso ficar sem poder enviar/receber e-mails. Já reiniciei…
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 83%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Tenho Windows 11. Minha barra de ferramentas está na parte inferior da tela e quero passar para o lado direito ou esquerdo.Como fazer?
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Bom dia Adquiri uma licença do windows 11 pro fisica, e ao retirar a pelicula para mostrar a chave ficou rasurado e nao consigo ver a chave. Como poderei recuperar? Tenho fatura de compra. Obrigado
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Não foi possível resolver mscorlib para a estrutura de destino '.NETFramework,Version=v4.5'. Isso poderá ocorrer se a estrutura de destino não estiver instalada ou se o moniker da estrutura estiver formatado incorretamente -------- Não foi…
Uma implementação do Visual Basic incorporada aos produtos da Microsoft.
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A minha conta foi hackeada, foi alterado o email de acesso e apagado o telefone de recuperação. Seguindo o formulário para recuperação da conta, recebo informação de que foi esgotado o limite de tentativas de recuperação e não consigo terminar o mesmo.…
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Preciso de um script que copie e restaure de uma vez só todas as redes e senhas WiFi registradas no meu Windows 10. Desde já agradeço.
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Esqueci o pin do Windows hello de seis digitos alguns sites pedem esse numero para poder entrar!
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olá! A barra de tarefas do meu notebook parou de aparecer tudo de uma vez só, não consigo mais ver horários, bateria, e wi-fi. Alguém poderia me ajudar, eu já tentei de tudo e mais um pouco.
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Bom dia! Sei que é um problema que já apareceu anteriormente, e que há tópicos a respeito e respostas. Entretanto, novamente o problema voltou, e o objetivo do post é saber se a Microsoft está ciente. Percebi o problema ontem (20/08/2026). Os atalhos de…
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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Não estou conseguindo no company store gerar um "family and friends" access.
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Estou faz horas tentando fazer o login da minha conta em um notebook novo, porém, a mesma conta que eu consigo logar tranquilamente no celular, simplesmente aparece que não existe no PC. Meu email é corporativo, já tentei de outras formas, com código QR,…
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 7.000000000000001%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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preciso de ajuda para chave bitlocker para notebook dell DESKTOP-R7KK9MT ]
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 38%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estou tentando ativar a minha licenca office 2024 e estou recebendo o seguinte erro: Código de Erro: CatalogNoMatchingProducts ID de Correlação: [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas] O que fazer?
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 38%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Meu notebook é o galaxy book4 e gostaria de usar as teclas de função f1,f1, etc. Dei uma pesquisada e vi que elas são ativadas quando se aperta a tecla Fn lock, porém não tem essa tecla no meu teclado, como faço para ativar?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 65%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Não sei oque fazer
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Olá, estou com um problema de conexão RDP em uma máquina virtual do Azure. Eu tenho uma VM Windows no Azure que funcionava normalmente pelo Área de Trabalho Remota (RDP), porém depois de uma reinicialização da máquina ela parou de aceitar…
Um serviço do Azure que é usado para provisionar máquinas virtuais do Windows e do Linux.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 67%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)