Área de Trabalho Remota (RDP) parou de conectar na VM Azure mesmo com porta 3389 liberada

Olá! Como você já confirmou que a VM está ligada, a porta 3389 está escutando localmente e o NSG do Azure está liberado, mas você ainda consegue acessá-la por outro meio (como o Parsec), o problema provavelmente está no Windows Firewall interno da VM, em uma regra de escuta de IP (Bind) ou na NLA (Network Level Authentication) que travou após o reboot.

Aqui estão os passos para resolver isso diretamente de dentro da VM (já que você tem acesso via Parsec):

1. Verificar o Windows Defender Firewall com Segurança Avançada

Muitas vezes, mesmo com o serviço rodando, o perfil de rede do Windows pode ter mudado para "Público" após o reboot, bloqueando as conexões de entrada.

Abra o Windows Defender Firewall com Segurança Avançada (wf.msc).

Vá em Regras de Entrada (Inbound Rules) e procure pelas regras de Área de Trabalho Remota (Remote Desktop - User Mode (TCP-In) e (UDP-In)).

Certifique-se de que elas estão Habilitadas e verifique se o escopo de rede (Perfil) abrange o perfil atual da sua placa de rede (Domínio, Particular ou Público).

Teste rápido: Para descartar o firewall, execute o comando abaixo no PowerShell como Administrador e tente conectar novamente:

PowerShell

Set-NetFirewallProfile

(Se funcionar, ajuste as regras do firewall e reative-as por segurança).

2. Redefinir a Configuração do RDP via PowerShell

Se o registro ou a escuta corromperam no boot, você pode forçar a reconfiguração do RDP nativamente executando os comandos abaixo no PowerShell (como Administrador):

PowerShell

# Habilitar conexões de Área de Trabalho Remota

3. Verificar o Bind do Serviço RDP (netstat)

Como você mencionou que a porta 3389 está escutando, verifique se ela está escutando no IP correto (geralmente 0.0.0.0 ou *) e não presa apenas ao loopback. No Prompt de Comando (CMD), rode:

DOS

netstat -ano | 

Se o IP local aparecer como 127.0.0.1:3389 em vez de 0.0.0.0:3389, o serviço RDP está escutando apenas internamente. Para corrigir, reinicie o serviço de terminal server ou reinicie a VM novamente após aplicar os comandos do passo 2.

4. Ferramenta de Auto-Reparo do Azure (Caso prefira testar via portal)

Como alternativa pelo Portal do Azure (caso queira usar os recursos de plataforma):

Vá até a sua VM no Portal do Azure.

• No menu lateral esquerdo, procure por Ajuda > Redefinir senha (Reset password).

Lá dentro, existe uma opção específica chamada "Reset only" (Apenas redefinir configuração de acesso remoto/serviço). Essa ferramenta reinicializa os componentes do RDP e o certificado SSL automaticamente sem alterar seus dados.Olá! Como você já confirmou que a VM está ligada, a porta 3389 está escutando localmente e o NSG do Azure está liberado, mas você ainda consegue acessá-la por outro meio (como o Parsec), o problema provavelmente está no Windows Firewall interno da VM, em uma regra de escuta de IP (Bind) ou na NLA (Network Level Authentication) que travou após o reboot.

Aqui estão os passos para resolver isso diretamente de dentro da VM (já que você tem acesso via Parsec):

1. Verificar o Windows Defender Firewall com Segurança Avançada

Muitas vezes, mesmo com o serviço rodando, o perfil de rede do Windows pode ter mudado para "Público" após o reboot, bloqueando as conexões de entrada.

Abra o Windows Defender Firewall com Segurança Avançada (wf.msc).

  Vá em __Regras de Entrada (Inbound Rules)__ e procure pelas regras de Área de Trabalho Remota (_Remote Desktop - User Mode (TCP-In)_ e _(UDP-In)_).
  
     Certifique-se de que elas estão __Habilitadas__ e verifique se o escopo de rede (Perfil) abrange o perfil atual da sua placa de rede (Domínio, Particular ou Público).
     
        _Teste rápido:_ Para descartar o firewall, execute o comando abaixo no PowerShell como Administrador e tente conectar novamente:
        
        PowerShell
        
        ```powershell
        Set-NetFirewallProfile
        ```
        
        _(Se funcionar, ajuste as regras do firewall e reative-as por segurança)._
        
        #### 2. Redefinir a Configuração do RDP via PowerShell

        Se o registro ou a escuta corromperam no boot, você pode forçar a reconfiguração do RDP nativamente executando os comandos abaixo no PowerShell (como Administrador):
        
        PowerShell
        
        ```powershell
        # Habilitar conexões de Área de Trabalho Remota
        ```
        
        #### 3. Verificar o Bind do Serviço RDP (`netstat`)

        Como você mencionou que a porta 3389 está escutando, verifique se ela está escutando no IP correto (geralmente `0.0.0.0` ou `*`) e não presa apenas ao loopback. No Prompt de Comando (CMD), rode:
        
        DOS
        
        ```yaml
        netstat -ano | 
        ```
        
        Se o IP local aparecer como `127.0.0.1:3389` em vez de `0.0.0.0:3389`, o serviço RDP está escutando apenas internamente. Para corrigir, reinicie o serviço de terminal server ou reinicie a VM novamente após aplicar os comandos do passo 2.
        
        #### 4. Ferramenta de Auto-Reparo do Azure (Caso prefira testar via portal)

        Como alternativa pelo Portal do Azure (caso queira usar os recursos de plataforma):
        
           Vá até a sua VM no Portal do Azure.
           
              No menu lateral esquerdo, procure por __Ajuda__ > __Redefinir senha__ (Reset password).
              
                 Lá dentro, existe uma opção específica chamada __"Reset only" (Apenas redefinir configuração de acesso remoto/serviço)__. Essa ferramenta reinicializa os componentes do RDP e o certificado SSL automaticamente sem alterar seus dados.