Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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Meus arquivos estão no PC mas não abrem, sumiram do onedrive e a conta não conclui o login no PC
Há tempos que meus arquivos foram sincronizados no onedrive, porém, não abriam mais, então, tentei parar a sincronização para baixar os arquivos diretamente no PC. Não funcionou. Desde então tento novamente sincronizar e o status fica como…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado
2026-09-02T11:59:49.8+00:00
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Ana Paula Martins
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2026-09-04T23:38:44.16+00:00
Dio Xavier
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Problemas com login
Estou tentando fazer um e-mail e não estou conseguindo [PII Removed]@hotmail.com
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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perguntado
2026-09-04T22:38:05.4+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 56.00000000000001%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Diva Rodrigues
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2026-09-04T22:46:33.61+00:00
Dio Xavier
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Expiração da certificação GitHub Foundationn
Gostaria de entender melhor a questão de expiração da certificação. Tanto no Microsoft Learning, quanto no site do GitHub, falam que não haverá data de expiração para certificações no nível Foundation. Porem quando entro na minha certificação, mostrar…
Microsoft 365 e Office | Outro
Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
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perguntado
2026-09-04T14:36:49.7866667+00:00
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Leonardo Apolonio
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2026-09-04T22:42:19.16+00:00
Dio Xavier
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Olá, equipe de suporte da Microsoft. Preciso de ajuda com uma compra de Robux para Xbox que aparece como concluída, mas os Robux não foram entregues à minha conta Roblox. Produto: 400 Robux para Xbox Valor: R$ 29,90 Data: 31/08/2026 Horário aproximado: 07
Produto: 400 Robux para Xbox Valor: R$ 29,90 Data da compra: 31 de agosto de 2026 Horário aproximado: 07:00 (horário de Brasília) Número do pedido Microsoft: 3451229739 Status do pedido: Concluído Plataforma/loja: Microsoft/Xbox Dispositivo usado para…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Android
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Android
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-09-04T19:33:06.4033333+00:00
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Alvaro
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2026-09-04T21:55:59.3733333+00:00
Dio Xavier
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recuperar email deletado automaticamente do spam no hotmail
tive dois emails importantes deletados automaticamené possível recuperá-los. (OS EMAILS NÃO FORAM EXCLUÍDOS, FORAM DELETADOS AUTOMATICAMENTE).
Microsoft 365 Insider | Outlook | Outro
Microsoft 365 Insider | Outlook | Outro
Um aplicativo da Microsoft para gerenciar emails, calendários, contatos e tarefas em dispositivos e plataformas.
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2026-09-04T21:01:41.6266667+00:00
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Fábia Maria Santos
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2026-09-04T21:36:32.8466667+00:00
Dio Xavier
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Outlook Dektop 2024 em w11 está abrindo os pdf anexos no edge e não no Acrobat
No novo laptop w11 depois de instalar os programas (Office 2024 e Acrobat) e configurar Acrobat como padrão para .pdf, no entanto quando chega uma mensagem no Outlook Desktop com anexo PDf, e mando abrir, ele abre no edge e não no Acrobat. Já revisei os…
Microsoft 365 e Office | Outro
Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
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perguntado
2026-09-04T18:13:29.9866667+00:00
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Aleixa Gan
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2026-09-04T20:31:59.63+00:00
Dio Xavier
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Não consigo acessar benefício de conta microsoft empresa parceira
Estou tentando entrar com meu e-mail de empresa parceira [PII Removed]@transpetro.com.br para poder receber o link para desconto e não consigo cadastrar meu e-mail para receber o link.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-09-04T19:18:38.6433333+00:00
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Jaderson Ferreira do Nascimento
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2026-09-04T20:20:26.4666667+00:00
Dio Xavier
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O destaque do Windows (Windows 11) parou de aparecer na tela de bloqueio
As imagens automáticas do Windows e widgets pararam de aparecer na tela de bloqueio de um dia para o outro. Fica só uma tela azul, com a hora e dia ( atualizados). Fui nas configurações da tela de bloqueio, e defini essas configurações, mas não…
Windows para casa | Windows 11 | Área de trabalho, início e personalização | Outro
perguntado
2025-11-13T08:17:21.4833333+00:00
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Angelina MONTEIRO FURTADO
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2026-09-04T19:46:28.29+00:00
Flávio Alves
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roubaram meu email e conta
roubaram minha conta e alteraram meus dados de login perdi acesso até aos arquivos do meu onedrive importantissimos
Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
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perguntado
2026-09-04T19:01:43.3466667+00:00
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Pedro de Oliveira
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2026-09-04T19:33:28.9666667+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Microsoft Authenticator - Backup das contas
Olá! Estou entrando em contato porque estou com um problema na restauração do Microsoft Authenticator. Eu utilizava o Microsoft Authenticator no meu Samsung Galaxy S20 FE, onde tinha várias contas cadastradas e o backup do aplicativo configurado na…
Microsoft 365 e Office | Outro
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Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
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perguntado
2026-09-04T17:43:12.6733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 86%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Matheus Cotollezza
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2026-09-04T19:02:52.56+00:00
Jonathan Deives
84,125
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Assistente Independente
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Erro na ativação do windows (Product Key) 0xc004c060 não ativa
Versão do windows: Windows 11 Pro 25h2 Compilação do SO: 26200.7623 Olá, Estou com problema para ativação do windows, coloco a chave de ativação e não é possível e apresenta o seguinte erro: Utilizando a "Solução de Problemas" como próprio…
Windows para empresas | Windows 365 Business
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2026-09-04T13:35:45.7933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 16%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bruno Benedetto
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2026-09-04T18:53:47.5066667+00:00
Bruno Benedetto
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REEMBOLSO PLANO
FIZ O PLANO DE 51 POR MÊS E VEIO DESCONTANDO 509,00 DO MEU CARTÃO. QUERO O CANCELAMENTO E REEMBOLSO
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-09-04T18:05:57.2633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 9%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Julia De Lima
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2026-09-04T18:43:02.1266667+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Conta desativada/bloqueada, ja preenchi varios formulários e nao obtive resposta.
Conta desativada/bloqueada, ja preenchi varios formulários nesse site https://www.microsoft.com/digitalsafety/account-reinstatement e nao obtive resposta. email que estou tentando recuperar a conta Microsoft é o ******@gmail.com
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
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2026-08-14T18:22:32.53+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 79%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Humberto Gomes
0
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2026-09-04T16:21:46.65+00:00
Humberto Gomes
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Como recuperar uma conta antiga do outlook que perdi o acesso?
Como recuperar uma conta antiga do outlook que perdi o acesso?
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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2026-09-04T14:28:45.88+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 37%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
KAIAO FELIPE
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2026-09-04T15:47:29.8733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 45%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED2%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DaveM121 (2)
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Falha no processo de inventário do SMS
O problema afeta a tarefa de inventário do SMS ao varrer um servidor de arquivos com mais de 30 milhões de arquivos. O processo é interrompido repentinamente e resulta em uma falha de falta de memória (out-of-memory exception) no processo SmsEngine.exe.…
Windows para empresas | Windows 365 Business
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perguntado
2026-09-04T14:54:36.8066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 84%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Rita Silva
0
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2026-09-04T15:30:43.9966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 36%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Xuan Nhu
1,700
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hackearam e deletaram minha conta da microsfot
Hoje, eu fui jogar minecraft normalmente, e de repente recebi um aviso falando que "essa conta da microsfot não existe." Quando fui olhar em qual conta meu notebook estava conectada, eu percebi que estava em uma conta educacional pelo name de…
Windows para casa | Windows 11 | Recuperação e backup
391 perguntas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 16%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Editar limite de armazenamento
Ola, tenho assinatura ativa e mesmo assim estou enfrentando problemas com limite de armazenamento, pode me ajudar?
Tecnologias de desenvolvedor
Tecnologias de desenvolvedor
Uma ampla categoria de ferramentas, linguagens e estruturas da Microsoft para desenvolvimento de software. Projetada para dar suporte a desenvolvedores na criação, depuração e implantação de aplicativos em várias plataformas.
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2026-09-04T14:45:03.73+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 70%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vinicius Luchesi
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2026-09-04T15:10:48.91+00:00
Dio Xavier
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Download do office 2024 indisponível
Comprei uma key do office 2024 e quando vou ativa-la no momento do download do instalador diz que o serviço está indisponível, problema este que persiste a mais de 24H tentei mudar de navegador e o problema persiste, optei por baixar dentro dos links…
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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2026-09-04T13:57:46.9666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 92%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Leonardo Felipe Dalpra Odorizzi
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2026-09-04T14:37:26.7433333+00:00
DaveM121
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Comprei um produto porém ele nunca chegou
Recentemente comprei um giftcard de 400 robux verifiquei os e-mails olhei a caixa de spam verifiquei em todos lugares até mesmo no site da Microsoft porém o produto somente conta como concluído porém nunca recebi e já foi descontado. Fico triste pois era…
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Problemas ou erros no site de perguntas e respostas da Microsoft.
56 perguntas
perguntado
2026-09-04T07:41:42.9466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 74%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Eliéser Ferraz
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respondido
2026-09-04T13:39:53.82+00:00
Bruno Caetano de Brito
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xbox s esta delsigando
Meus Xbox S , não esta ligando , preciso de uma autorizada aqui em Sp
Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado
2026-09-04T11:58:15.8333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 22%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
GABRIEL DA SILVA SOUZA
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respondido
2026-09-04T12:35:06.0433333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário