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câmera embaçada
Minha câmera desde de q comprei só fica embaçada, dai cliquei em gerenciador de dispositivos, escolhi a câmera, cliquei com o botão direito em cima da câmera, não tem atualizações para fazer e nas propriedades só tem a aba geral e o desenho da câmera e o…
Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
perguntado
2026-11-01T19:59:11.09+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 88%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
paula tenente
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2026-11-01T20:25:38.4633333+00:00
Dio Xavier
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Falha recorrente na atualização do Windows 11 Pro 23H2 para 25H2 — Erro 0xC1900101
Tenho uma licença oficial do Windows 11 Pro. Há meses que não consigo atualizar da versão 23H2 para a 25H2. A instalação falha repetidamente com o erro 0xC1900101, reverte as alterações e já ocorreu um ecrã azul. Preciso que este caso seja escalado para…
Windows para casa | Windows 11 | Windows update
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perguntado
2026-11-01T19:28:43.0833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 57.00000000000001%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Filipe Almeida Win
0
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2026-11-01T19:55:18.73+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Duvida Lixeira do W10
No Windows 10 é possivel descobrir arquivos que recentemnte estiveram na Lixeira e foram excluidos? preciso saber o nome deles outra duvida: se eu tenho um HDD no PC de 500GB e está quase cheio, se eu conecto um hdd externo no pc e depois mando…
Windows para casa | Windows 10 | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado
2026-11-01T13:11:30.3933333+00:00
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gamemaniaco
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2026-11-01T14:44:54.25+00:00
DaveM121
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Assistente Independente
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Conta Microsoft bloqueada por atividade de entrada incomum, assinante pago do Microsoft 365, formulário de recuperação sem resposta
Minha conta Microsoft está bloqueada por atividade de entrada incomum. Sou assinante pago do Microsoft 365 e perdi o acesso ao Outlook, ao OneDrive e a todos os serviços da conta. Todos os códigos de verificação são enviados para o próprio e-mail…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-10-28T18:18:40.4633333+00:00
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Leonildo Santiago
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2026-11-01T10:30:48.5933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kai-H
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Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
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Erro HTTP 404 ao emitir o certificado AIK no TPM Microsoft Pluton (ASUS ROG Strix G16 G614FR), atestação falhando
Olá, equipe Microsoft. O TPM Microsoft Pluton do meu notebook aparece como apto para atestação no Windows, mas o pedido de certificado AIK termina em HTTP 404. Por causa disso, a atestação segura do anti-cheat RICOCHET (Call of Duty: Modern Warfare 4)…
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
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perguntado
2026-10-11T03:34:17.91+00:00
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Gabriel Salgado
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2026-11-01T10:03:33.2033333+00:00
Kai-H
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Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
1 resposta
Não consigo baixar um documento do word online
Não consigo baixar um documento do Word online para o PC. Ao clicar em arquivo/Crie uma cópia/baixar uma cópia, uma nova página se abre e automaticamente se fecha, e o arquivo não é baixado para a pasta Downloads. Tentando baixar da mesma forma pela…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para Educação | Windows
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Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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perguntado
2026-10-22T13:00:56.28+00:00
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Rafael Schiavoni da Silva
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2026-10-31T22:28:54.8333333+00:00
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Cipriana Leme
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
SALVAR AO MESMO TEMPO NO NOTEBOOK & ONE DRIVE
No Windows 11, como salvar arquivos do Word e arquivos de imagens no notebook e no One Drive ao mesmo tempo quando estou utilizando o notebook e salvo nele ?
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Windows
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Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 80%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 resposta
Não consigo acessar uma conta mesmo com a senha correta
Estou tentando recuperar o e-mail da minha mãe, que recentemente trocou de iphone. Acontece que, quando insiro a senha, o outlook insiste em dizer que ela está errada, mesmo que eu e ela tenhamos certeza que está correta. Tentamos várias vezes também o…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
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Usando o Outlook para iOS para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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perguntado
2026-10-31T17:24:48.68+00:00
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hiandra mendes
0
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respondido
2026-10-31T18:11:37.3066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 18%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Virginia M
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Assistente Independente
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Chave do produto do Windows 10
Não encontrei a chave do produto (product Key) para ativar meu Windows 10
Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado
2026-10-31T13:45:54.1966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 71%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pedro ferreira
0
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respondido
2026-10-31T14:53:04.1266667+00:00
Ferdinand Nanalig
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Assistente Independente
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SMS de confirmaçãoi nunca chega
Tenho duas contas microsoft, e em uma delas, quando tento acessar sou proposto duas opções: 1 - Digitar os ultimos 4 digitos do meu numero e receber um SMS com um código 2- Responder um questionário com perguntas sobre minha conta Como minha conta…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
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Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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perguntado
2026-10-31T01:03:12.23+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 16%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Rafael Souza
0
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respondido
2026-10-31T14:41:40.43+00:00
Dio Xavier
298.5K
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Moderador Voluntário
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Teclado Microsoft 3000
Tenho há anos os teclados "Microsoft Digital Media Keyboard 300" e "Microsoft Wireless Keyboard 300 v2.0" gostaria de pedir ajuda pra comprar novo ou usado (e as teclas avulsas tb), pois amo esse teclado e não estou encontrando, na…
Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
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perguntado
2026-10-31T13:48:16.6566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 3%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EML%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mario Luiz Pinto Barros
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2026-10-31T14:04:33.48+00:00
Dio Xavier
298.5K
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Moderador Voluntário
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Mal funcionamento do mouse do notebook e do mouse sem fio após ultima atualização windows 11
Depois da ultima atualização do windows 11 meu mause sem fio perdeu totalmente a funcionalidade, não estou conseguindo usar .
Desenvolvimento para Windows | Serviços de Informações da Internet
perguntado
2026-10-30T14:26:13.46+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 30%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EML%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mario LG
0
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2026-10-31T10:50:02.5366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 54%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EML%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mario Leahy Guerra
0
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Como corrigir Dispositivo USB não reconhecido - a porta USB deixou de funcionar
liguei um rato num computador novo que dizia assim: **O último dispositivo usb conectado a este computador teve um mau funcionamento, e o Windows não o reconhece. **e a porta USB deixou de funcionar com ratos. Já testei com outros e não funciona os…
Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 95%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EUU%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 resposta
não consigo adicionar impressora HP Smart Tank 581
minha impressora HP Smart Tank 581 não é localizada
Microsoft Edge | Instalar e atualizar | Windows 11
Microsoft Edge | Instalar e atualizar | Windows 11
Instalação ou atualização do Microsoft Edge no Windows 11
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2026-10-31T02:26:19.1566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 53%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EID%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ivan Diniz Oliveira
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2026-10-31T03:05:34.9433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ivan B
127.1K
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Assistente Independente
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Arquivos sumiram do cofre pessoal do OneDrive e só alguns apareceram na lixeira (que não excluí)
Ao acessar o Cofre Pessoal do OneDrive, não encontrei um arquivo que eu procurava. Ao investigar, percebi que duas pastas estavam com o conteúdo faltando: na minha pasta de senhas havia apenas um arquivo, e outra pasta estava completamente vazia. O que…
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perguntado
2026-10-30T18:47:27.23+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 70%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Andersom Rodrigues
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2026-10-30T23:30:51.2733333+00:00
Andersom Rodrigues
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Ocorreu um erro. [7q6ca] erro recebido ao acessar o OneNote no Windows 11 pt(BR)
Correlation Id: [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas] Timestamp: 2026-10-29T19:44:49.000Z DPTI: [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas] Message: An unexpected error occurred. Tag: 7q6ca Code:…
Microsoft 365 e Office | OneNote | Para Educação | Windows
Microsoft 365 e Office | OneNote | Para Educação | Windows
Uma família de produtos da Microsoft que permite aos usuários capturar, organizar e reutilizar anotações eletronicamente.
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2026-10-29T19:46:44.7566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 72%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Felipe de Farias Ramos
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2026-10-30T22:06:29.42+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 33%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lin V
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Falta de suporte
Venho apresentar uma reclamação relativamente à falta de apoio ao cliente da Microsoft e a uma cobrança que não reconheço. Foi-me debitado o valor de 20 € da minha conta bancária, com a descrição “MICROSOFT MICROSOFT 36 DUBLIN 2”, sem que tenha efetuado…
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
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2026-10-29T19:48:52.04+00:00
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Sofia Oliveira
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2026-10-30T20:15:56.07+00:00
Dio Xavier
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Conta excluída por inatividade mesmo usando-a recentemente
Recebi um e-mail dizendo que minha conta não está mais disponível, porém, antes disso, recebi um aviso que seria encerrada caso não tivesse novas atividades nela. Pensando nisso, enviei, recebi, visualizei, e respondi e-mails de acordo com o que lí que…
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Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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2026-10-30T19:21:17.3133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 60%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Caio Nascimento
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2026-10-30T20:06:52.7433333+00:00
Dio Xavier
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EXCEL Formatação Condicional
Como posso copiar a formatação condicional de uma folha para outra, no mesmo livro. Eu tenho 3 folhas exatamente iguais só o nome (Linha 2) é diferente. Obrigado desde já.
Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows
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Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
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2026-10-30T19:06:11.91+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 60%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Afonso Guimaraes
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2026-10-30T19:43:38.0933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 86%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
John Jefferson Doyon
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Problema na execução do meu Word com a mensagem que está em anexo.
Boa tarde! Gostaria de uma resposta quanto ao problema do meu Word, toda vez que inicio o programa, aparece essa mensagem na imagem em anexo. Em seguida o programa fecha.
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
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Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
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2026-10-30T19:05:38.31+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 53%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carlos Silva
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2026-10-30T19:36:51.17+00:00
Dio Xavier
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