Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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Autenticação Entrada OneDrive
Assunto: OneDrive Personal Vault — reconhecimento facial indisponível Após reinstalar o Windows 11 no meu ASUS Zenbook Duo, o Cofre Pessoal do OneDrive deixou de oferecer autenticação por reconhecimento facial, que funcionava normalmente antes da…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado
2026-11-09T14:45:54.1+00:00
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Fernando Vitor Penteado
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2026-11-11T01:56:58.28+00:00
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Ian-T
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Erro de instalação - 0x800f0993
Quais os passos que devo seguir para corrigir o erro 0x800f0993 na instalação do Windows Update. Está aparecendo a tela.
Windows para casa | Windows 11 | Windows update
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perguntado
2026-11-11T00:32:12.86+00:00
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Wagner Castro
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2026-11-11T01:48:52.2766667+00:00
Wagner Castro
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Não consigo cancelar minha assinatura do Minecraft Realms.
Gostaria de cancelar minha assinatura do Minecraft Realms. Já tentei de diversas formas cancelar mas a página só fica reiniciando quando clica em cancelar. Habilitei os 30 dias de teste gratís para uma experiência, porém, gostaria de cancelado. Tentei…
Windows para casa | Windows 10 | Jogos
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perguntado
2026-11-10T23:20:24.79+00:00
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Maria Helena Eloi Pereira
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2026-11-11T00:43:40.5166667+00:00
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paulr0511
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Não consido desinstalar o Aplicativo Dashboard da SanDisk.
Boa Noite, Já tentei por várias vezes, de diversas maneiras (usando o power Shell, Wintoys) entre outros recursos que vi na internet, porém todos me levam a desinstalação, mas ela não é efetiva, o programa continua instalado no PC.
Windows para casa | Windows 10 | Aplicativos
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perguntado
2026-11-11T00:03:49.77+00:00
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Eduardo Ferreira Dia de Souza
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2026-11-11T00:41:53.44+00:00
Jeronimo Fuerte
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Assistente Independente
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Armazenamento usado do OneDrive incompatível com a realidade
Ao consultar o resumo de armazenamento, tenho as seguintes informações: Total usado: 29,6 GB de 2,2 TB (cerca de 1% utilizado). Meu uso pessoal: 614,4 MB no OneDrive e 2,7 MB em anexos do Outlook. Uso de outros membros: 29,0 GB consumidos por um…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
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A Microsoft exige que eu confirme ser eu mesmo para poder me liberar o acesso ao Outlook.com (Windows Live Hotmail) e ao Microsoft Teams, vou confirmar mais de uma quinzena de vezes seguidas, e continuam me dizendo que suspeitam ser tentativa de invasão?!
Enquanto isso, minha conta continua a ser invadida por alguém (não sei quem...) várias vezes por mês, e ninguém toma providências para resolver de vez a questão?! Não sei por que não desejam que eu volte a acessar minha conta: eu a utilizo para…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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perguntado
2026-11-10T13:24:52.61+00:00
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Sávio Christi
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2026-11-11T00:29:24.0066667+00:00
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Emma1-N
14,920
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Moderador
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ONE DRIVE - ARQUIVOS SUMURAM
Prezados, TODOS meus arquivos do one drive sumiram. tem menos de 120 dias que houve uma pausa na minha assinatura, por motivo de troca de cartão. Podem me ajudar a recuperar.?
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
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perguntado
2026-11-10T19:17:32.4966667+00:00
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Aryane Moriconi
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2026-11-11T00:25:44.4+00:00
Ian-T
16,205
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Conta invadida e excluída sem minha autorização
Olá! Minha conta Microsoft foi invadida por terceiros. O invasor alterou o endereço de e-mail (alias) associado à conta e, posteriormente, a conta foi excluída. Eu tinha uma licença original do Minecraft comprada nessa conta e gostaria de recuperar o…
Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado
2026-11-10T23:50:41.5133333+00:00
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Luiz Henrique Silva Carleto
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2026-11-11T00:24:22+00:00
EmilyS726
279.2K
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Assistente Independente
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Conta antiga Hotmail
Não consigo acessar mais a conta pois quebrou o telefone antigo. Pelo formulário já tentei diversas vezes e não dá. O número antigo também já passou pra outra pessoa.
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
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Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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perguntado
2026-11-10T23:08:23.19+00:00
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rovian casagrande
0
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2026-11-10T23:46:21.5466667+00:00
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Estrella721
47,785
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Assistente Independente
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Estão usando minha conta no teamns - Denúncia
Boa Tarde! Urgente! Estão usando meu e-mail no teams e a recuperação está pedindo um celular com final 51 que não é o meu. A recuperação de acesso e senha não dar uma outra opção, por exemplo, o código para o meu e-mail. Alguém sequestrou minha conta e…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-11-10T20:55:38.2366667+00:00
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Janaina Mendes
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2026-11-10T22:39:20.6733333+00:00
EmilyS726
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Assistente Independente
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Problema de login no onedrive.live com conta de estudante
Limpei o cache e cookies de todo meu navegador e desde então não consigo entrar na minha conta @ufmg.br no site onedrive.live, exclusivamente. Something went wrong We're sorry, sign-in isn't working right now. But we're on it! Please try again…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para Educação | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para Educação | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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perguntado
2026-11-08T14:51:38.1433333+00:00
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Henrique Nogueira
0
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2026-11-10T22:34:18.12+00:00
Henrique Nogueira
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recupera conta
quero recupera uma conta antiga. nao tenho acesso ao telefone antigo e nao lembro a senha tenho o email e os meus dados
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
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Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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2026-11-10T21:57:14.1133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 74%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
gladson dias
0
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2026-11-10T22:30:09.8433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 86%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
John Jefferson Doyon
90,730
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Assistente Independente
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Surface pro 9
Olá a todos, Estou a enfrentar um problema com a bateria do meu Microsoft Surface Pro 9 e gostaria de saber se alguém já passou por uma situação semelhante ou conhece alguma solução. Descrição do problema: O Surface deixou de funcionar com a bateria e…
Surface | Surface Pro | Energia e bateria
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2026-11-10T22:22:18.81+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 51%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Helder Pinto
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2026-11-10T22:22:18.81+00:00
Helder Pinto
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Problema no Office
Não estou conseguindo trabalhar com o office. Estou desesperada!
Microsoft 365 e Office | Excel | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Excel | Para empresas | Windows
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados
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2026-11-09T15:09:37.84+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 62%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EML%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Maria Laura Dantas Gouveia Aschenberger
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2026-11-10T21:06:49.79+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 86%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kai-L
21,185
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Moderador
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Minha conta foi invadida
O cara roubou minha conta da microsoft e alterou meu email para um email falso com " @sloopymail.net " e não consigo mais ter acesso pois ele botou esta conta como principal, como eu poderia recuperar?
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
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perguntado
2026-11-10T18:20:15.8133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 67%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKX%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Klock XSC
0
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respondido
2026-11-10T20:05:04.7833333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
1 resposta
como corrigir este problema no WORD? não dá código nenhum, simplesmente não abre e aparece isto:
Quando tento abrir o MICROSOF WORD aparece esta tela. Não dá nenhum código de erro, diz pra clicar se quiser corrigir mas não corrige nada e abre essa página de perguntas. O que fazer?
Windows para casa | Windows 11 | Entrada e idioma
181 perguntas
perguntado
2026-11-10T19:43:02.2933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 54%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Francisco Teixeira
0
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respondido
2026-11-10T20:02:37.74+00:00
Dio Xavier
298.5K
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Moderador Voluntário
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Ocorreu um erro ao processar seu pedido. Tente novamente mais tarde
Olá, equipe de suporte do Microsoft Rewards. Estou com um problema ao tentar resgatar meus pontos por um cartão-presente Microsoft. Tenho 16.840 pontos disponíveis e estou tentando resgatar um cartão-presente de R$ 5, mas o pedido não é concluído. Sempre…
Centro da Comunidade | Não monitorado
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Marcação não monitorada pela Microsoft.
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perguntado
2026-08-16T23:19:51.3433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 34%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EOA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
o alves
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2026-11-10T19:14:21.74+00:00
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Luiz Eduardo Boere Müller
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Entra Connect: associar conta existente mantendo a função de Administrador Global
Olá, pessoal. Em um cenário de integração entre Active Directory local e Microsoft Entra ID utilizando Entra Connect Sync, ocorre o erro AttributeValueMustBeUnique, relacionado a ProxyAddresses, ao tentar associar um usuário local a uma conta já…
Serviços de Nuvem do Azure
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2026-11-10T18:06:45.4466667+00:00
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Rian Martins
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Rian Martins
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URGENTE – Solicitação de recuperação de conta Outlook e revisão de verificação de segurança
Ola equipe de suporte da Microsoft. Gostaria de solicitar uma análise do meu caso e ajuda para recuperar minha conta Outlook. Tenho conhecimento da senha atual e fui eu quem criou a conta. Entretanto, ao tentar entrar, sou direcionado para uma…
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Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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2026-11-10T16:03:18.1433333+00:00
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Victor
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Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Correção de Nota Fiscal emitida
Boa tarde! Preciso solicitar a correção de uma nota fiscal já emitida, para que seja incluído o número do processo FAPESP. No momento da compra, informei esse número no campo de endereço, porém, ele acabou sendo cortado na nota fiscal emitida. Essa…
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Ronaldo Aloise Pilli
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Ronaldo Aloise Pilli
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