Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
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오피스를 다수 구매하여 사용하고 있음 개인용, 회사용으로
개인용아이디 [운영자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다]@naver.com 이고(엑셀2010, 엑셀2013 *4, 엑셀2019, 오피스2016) 회사용아이디 [운영자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다]@imc6772.onmicrosoft.com(오피스365) 가 있읍니다. 회사용아이디가 로그인이 안됩니다.(authenticator에 알람이 오지 않습니다.) 계속 다른방법 로그인하라고 뜨는데 계속 제자리 이네요.. 개인용아이디로 ([운영자…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 31%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft 365 admin center 로그인 오류
안녕하세요, 마이크로소프트 admin 계정을 로그인하려고 들어가니 아래와 첨부된 사진과 같은 화면이 나오며 패스키나 다른 로그인 방법을 써도 로그인이 막히는 상황입니다. 아래와 같은 현상이 발생했을 경우 어떻게 진행해야할까요? 최대한 빠른 답변 요청드립니다. 감사합니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
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2026-06-30T02:21:35.62+00:00
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TEST ONE
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2026-07-01T08:18:56.4633333+00:00
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익명
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폐쇄망 PC에 설치된 Windows11 전화 인증시 '전화로 windows를 정품 인증할 수 없습니다.' 문제
폐쇄망 PC의 정품인증 위해 Windows 10/11 Pro for Workstations MAK 키를 등록하였고 https://visualsupport.microsoft.com/ 사이트에 에서 확인ID를 발급받아 입력하였는데 '전화로 windows를 정품 인증할 수 없습니다.' 라고 안내 문구가 나왔습니다. 어떻게 하여야 정품인증을 받을 수 있나요?
비즈니스용 Windows | IT 전문가용 Windows 클라이언트 | 디바이스 및 배포 | 라이선스 및 활성화
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마인크래프트 계정 이메일을 삭제해서 로그인 할수가 없어요
마인크래프트를 사용하던 이메일을 예전에 삭제해버려서 로그인 할수가 없어요 전번도 옛날에 삭제를 해서 전화번호로 인증도 불가능하고요
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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질문 3,121개
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2026-06-30T12:33:35.3866667+00:00
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2026-06-30T13:13:06.0566667+00:00
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Estrella721
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시험 GH-900 등록 실패
집주소를 입력하고 난 이후에 계속 예기치 않은 오류가 발생합니다. [이동함 Microsoft 365 및 Office | 기타]
Community Center | 모니터링되지 않음
Community Center | 모니터링되지 않음
Microsoft에서 태그를 모니터링하지 않습니다.
질문 394개
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2026-05-09T12:37:31.79+00:00
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Dongsu Lee
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2026-06-30T09:13:18.88+00:00
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Alexandra T
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맥OS 13.7.8에서 Onedrive 사용을 어떻게 해야 되나요?
윈도우와 맥OS 13.7.8에서 Onedrive 를 실시간 동기화하여 잘 사용하던 중 업데이트 메세지가 떠서 Onedrive를 업데이트 했습니다. 업데이트 이후 원드라이브를 실행하면 그냥 종료가 되면서 실행이 안됩니다. 앱스토어에서 상세설명을 보니 'macOS 14.4이상 필요'라고 적혀있네요. 맥OS 13.7.8에서 Onedrive를 사용할 수 없나요?
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기업용 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기업용 | MacOS
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 20개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 19%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
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EPM 와일드카드 규칙을 사용한 가변 실행 파일 경로 구성
개발자들은 특정 테스트 디렉터리(예: C:\DevLocal\Bin\*.exe) 내에서 무작위 이름의 실행 파일을 생성하는 변경이 잦은 마이크로서비스를 자주 테스트합니다. 이러한 모든 파일에 대해 각각 Endpoint Privilege Management(EPM) 규칙을 만드는 것은 사실상 불가능합니다. 이제 EPM 규칙에서 와일드카드가 기본적으로 지원되는데, 심각한 보안 취약점을 만들지 않으면서도 가변적인 파일 이름을 안전하게 일치시키려면 경로 정의를…
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨
2026-06-26T01:58:11.8366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 21%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jongrak Lee
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2026-06-29T06:44:09.8+00:00
Jongrak Lee
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Windows 365 Reserve를 통한 셀프서비스 Cloud PC 프로비저닝
대기 중인 계약직 인력(Contractor) 풀을 운영하고 있으며, 새로운 업무가 배정되는 즉시 클라우드 워크스테이션에 접근할 수 있어야 합니다. 현재는 Cloud PC를 할당하기 위해 IT 부서가 별도의 요청을 처리해야 하는데, 이 과정이 긴급한 업무 배정 시 지연 요인이 되고 있습니다. Windows 365 Reserve를 사용하면 최종 사용자가 통합 Windows App에서 직접 Cloud PC 프로비저닝을 시작할 수 있나요? 즉, IT 관리자가…
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문 253개
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2026-06-24T04:19:08.5033333+00:00
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Minjun Choi
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2026-06-28T06:41:34.3866667+00:00
Minjun Choi
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Windows 컴포넌트 정리 (WinSxS 폴더 용량 최적화 관련)
안녕하세요. 저희 IT 이미지 빌드 팀에서 확인해 보니, 매달 정기 Windows 업데이트가 누적되면서 C:\Windows\WinSxS 폴더 용량이 너무 커져 SSD 공간을 엄청나게 잡아먹고 있습니다. WinSxS 폴더 내의 컴포넌트를 안전하게 정리하고, 예전 업데이트 파일(대체된 업데이트 파일)들을 영구적으로 삭제할 수 있는 안전한 PowerShell 또는 DISM 명령어가 무엇인지 공유 부탁드립니다.
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
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답변 2개
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Teams 에서 개설된 채널을 사용 할 수 없는 상황입니다. 해당 채널의 사용 및 유지, 보수가 필요합니다.
현재 Microsoft Teams 이용 중, 회사에서 요금을 지불하고 사용 중인 것으로 추정, sharepoint 이용 가능으로 추정 / 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱으로 확인됨 개설되어있던 채널에 가입 후 소유자 권한을 받음, 그러나 채널 이용 불가 등록된 탭을 이용 할 수 없음(이미지 참고, Image 1) teams의 문제인지, sharepoint 등 다른 프로그램의 문제인지 알 수 없음 이 채널을 만들었던 전임자는…
Microsoft 팀 | 비즈니스용 Microsoft Teams | Teams 및 채널 | 팀 또는 채널 관리
Microsoft 팀 | 비즈니스용 Microsoft Teams | Teams 및 채널 | 팀 또는 채널 관리
Teams 및 채널에서 설정, 권한 및 회원 자격 관리
질문 78개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 35%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 83%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Intune 고위험 작업을 위한 다중 관리자 승인(MAA) 구성 방법
주니어 IT 관리자가 Intune에서 잘못된 버튼을 클릭하는 바람에 부사장님의 노트북에 원격 초기화(Remote Wipe)가 실수로 실행되었습니다. 이러한 사고를 방지하기 위해 디바이스 초기화나 사용자 지정 스크립트 배포와 같은 고위험 작업에 대해 두 번째 상급 관리자의 승인을 요구하는 규칙을 구현하고 싶습니다. Windows 관련 작업에 대해 다중 관리자 승인(Multi-Admin Approval)을 어떻게 구성할 수 있습니까?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
답변 1개
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Windows Hello for Business(Cloud Trust) Kerberos 티켓 오류 오류 해결 요청
우리는 Cloud Trust 모델을 사용하여 Windows Hello for Business를 구현했습니다. 한 사용자가 노트북에는 얼굴 인식으로 로그인할 수 있지만, 기존의 온프레미스 레거시 파일 공유를 열려고 하면 비밀번호를 요구한다고 보고했습니다. Entra ID에 가입된(Entra-joined) 디비이스에서 Kerberos 티켓 검색 프로세스의 어떤 단계가 실패한 것일까요?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 33%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft Defender 관련 질문
안녕하세요 [모더레이터 메모: 개인 식별 정보 삭제됨] Microsoft Defender의 감사 항목 관련해서 여쭤보겠습니다. 특정 사용자의 로그인/접속 시간을 확인하려면 Microsoft Defender의 감사 로그에서 조회하는 것이 맞는지 궁금합니다 감사 로그에서 특정 날짜의 기록이 조회되지 않는 경우, 해당 사용자가 실제로 로그인하지 않은 것으로 판단하면 되는지 궁금합니다 감사 로그에 기록이 없더라도 실제 로그인은 이루어졌을 가능성이…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
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질문 360개
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2026-06-15T07:38:32.6633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 1%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yoona Song
40
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2026-06-25T15:44:45.56+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 59%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3END%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nam-D
4,170
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PL-300 시험 재응시 요청 건
26년 5월 16일 9시 45분 시험 예정이었으나, 네트워크 문제로 시험응시가 불가능했습니다. 재응시 할 수 있도록 조치해 주시기 바랍니다. 네트워크 문제로 접속이 안되었고, 계속 버퍼링 현상이 나타났습니다. 제가 접속했던 Log를 확인해보면 알 수 있을 것입니다. 1시간동안 접속 시도를 했습니다. 시험정보는 아래와 같습니다. 빠른 조치 부탁드립니다. **PL-300 - Microsoft Power BI Data Analyst - 한국어…
Community Center | 모니터링되지 않음
Community Center | 모니터링되지 않음
Microsoft에서 태그를 모니터링하지 않습니다.
질문 394개
질문됨
2026-05-16T03:58:31.0333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 37%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
JONGIL KIM
0
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2026-06-24T15:06:13.5433333+00:00
Alexandra T
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중재자
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Intune Endpoint Analytics에서 시작 성능 지연 원인 분석 방법
우리 관리팀은 노트북을 켠 후 사용 가능한 데스크톱 상태에 도달하기까지 몇 분이 걸린다는 점에 대해 불만을 제기하고 있습니다. Intune Endpoint Analytics의 ‘시작 성능(Startup performance)’ 탭에서, 느린 저장장치와 같은 물리적 하드웨어 문제로 인한 지연과 그룹 정책 스크립트로 인한 지연을 어떻게 구분할 수 있을까요? 빠른 회신을 부탁드립니다.
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨
2026-06-23T06:55:06.2766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 60%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EML%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Minjun Lee
60
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2026-06-24T07:54:13.5733333+00:00
Minjun Lee
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팀즈 PC버전에서 채팅 기록이 뜨지 않습니다.
모바일 버전에서는 이전 채팅 기록이 전부 뜨는데, PC버전에서는 이전에 대화했던 내용이 보이지 않습니다. 내역이 없는 채팅방에 공유를 들어가보면 파일이나 링크는 그대로 있는걸로 보아, 실제 내용이 삭제 된게 아니라 로딩 오류인 것 같은데 어떻게 해결해야될까요?
Microsoft 팀 | 비즈니스용 Microsoft Teams | 채팅 | 기타
Microsoft 팀 | 비즈니스용 Microsoft Teams | 채팅 | 기타
비즈니스용 Microsoft Teams에서 제공되는 추가 채팅 관련 기능 및 문제입니다.
질문 54개
질문됨
2026-06-22T01:14:11.0466667+00:00
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이현정(엠즈베이커스_상품기획2팀)
20
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2026-06-24T00:58:43.47+00:00
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Huy-K
13,990
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답변 1개
xbox 프로필이 무족합니다. 라고 계속 뜹니다
거주지와 나이 설정, 자녀 설정 아닌것도 확인해서 다 제대로 되어 있는데 안들어가지네요 3년전만해도 잘 들어가지던게 왜 안되는건지.. xbox 지원팀? 문의글 남기려고 해도 계속 웹사이트 제자리 걸음만 하고;; 로그인이 안되는데 로그인하라고나 하고 날 밝으면 일단 전화할건데 질문도 남깁니다.
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사용자들에게 새로운 기능, 변경 사항 또는 중요한 정보를 알리기 위해 공유되는 공식 업데이트나 공지사항.
질문 25개
질문됨
2026-06-03T13:03:10.8333333+00:00
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코린 ㅤ
0
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권장
2026-06-23T20:00:45.7766667+00:00
Alexandra T
0
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
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답변 2개
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파일 다운로드가 이상하게 됩니다.
forge에서 마인 크래프트 버전을 다운로드 받으려고 했는데 다운로드가 파일 형식이 아니라 이상하게 됩니다. 혹시 엣지의 문제인가 싶어서 크롬으로도 다운로드를 받았는데 크롬도 이상하게 됩니다. 파일이 아니라 누르니까 연결 프로그램을 선택하라 합니다. 그리고 다른 설치 프로그램들도 몇 개는 정상적으로 되고 또 다른 것들은 정상적으로 됩니다. 이상하게 되어서 마이크로소프트 스토어에서 다운로드 했습니다. 이거 어떻게 해야 하나요? windows 버전은…
가정용 Windows | Windows 10 | 파일, 폴더 및 스토리지
질문 1,291개
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특정 사용자 아웃룩 웹(OWA)에서 추가 기능(Add-ins)이 로드 직후 사라지는(Unload) 현상
[문제 요약] Microsoft 365 Business Basic 라이선스를 사용하는 특정 1개 계정에서, 아웃룩 웹(OWA) 및 PWA 환경의 추가 기능(Add-ins)이 정상적으로 유지되지 않고 특정 동작 수행 즉시 화면에서 증발(Unload)하는 현상이 발생하고 있습니다. [장애 발생 환경] 대상 라이선스: Microsoft 365 Business Basic (단 1개 계정에서만 발생) 발생 플랫폼: Outlook Web App (OWA) 및…
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One Drive 휴지통 복원 질문
안녕하세요. 제작 작업한 문서가 One Drive에 저장이 되어 있었는데 One Drive 용량 부족 알림을 보고 컴퓨터 하드에 문서가 남아 있을거라 생각하고 onedrive 문서를 지우고, 휴지통까지 모두 지웠습니다. 그랬더니, 모든 중요한 문서들이 삭제되었습니다. 휴지통에도 남아있지 않습니다. 홈페이지를 살펴보니 2단계 휴지통 기능을 통해 복원이 가능하다 글을 보았습니다. 커뮤니티를 통해 질문을 남겨 기술지원을 받아야 된다고 하니 글을…
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
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Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 30%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)